Packs, Optionen & Ausland

Hallo wollte mal nachfragen wie es mit o2 Free im Ausland ist. habe derzeit o2 Free S als Tarif. Befinde mich derzeit im Ausland und habe meine 1GB im Ausland verbraucht. Danach war aber Schluss und ich konnte garnicht weiter surfen. Habe dann für 14,99€ weitere 1GB dazugebucht.  Sollte ich nicht eigentlich kostenlos mit 0,25mb/s oder sogar 1mb/s weiter surfen ? habe derzeit das Eu Roaming Flat Promo ausgewählt. Muss ich das vllt umstellen auf Roaming Basic? habe diesbezüglich Angst vor einer hohen Rechnung.  Vielen Dank

Hallo, ich habe den „o2Free 15“ - Tarif (inkl. EU-Roaming/ gemäß EU-Regulierung). Mein Datenvolumen von 15 GB reicht mit normalerweise immer aus. Derzeit mache ich jedoch Urlaub im Ausland (EU) und habe mein Datenvolumen beinahe aufgebraucht (fast kein W-LAN vorhanden). Ist es möglich, für diesen Monat EINMALIG ein zusätzliches Datenvolumen dazuzukaufen? Wichtig ist mir, dass dieses zusätzliche Volumen auch im EU-Ausland nutzbar ist und ich nach dem Monat wieder meinen bisherigen Tarif habe! Bei der Suche bin ich nur auf die Speed-Optionen gestoßen. (Die müssen dann natürlich wieder gekündigt werden.) Ist dies die Lösung? Vielen Dank für Eure Hilfe!  

Siehe Titel.

Hi, koennen Sie bitte meine neue SIM Karte fuer das Ausland freischalten. Sie funktioniert nicht in Neuseeland und es gibt an meinem momentanen Standort (Auckland) ausreichende Netzabdeckung. Vielen Dank!

Hallo, seit einiger Zeit unterbrechen ab und zu die Gespräche während eines Telefonates und dann hört mein Ansprechpartner alles wie auf dem Band aufgenommen. Es wiederholt sich das Gespräch von Anfang an, aber nur meine Stimme kann man hören. So, kann der Ansprechpartner noch mal hören alles was ich bis zum Unterbrechungszeitpunt gesagt habe. Es ist ein ganz komisches Gefühl. Sehr unangenehm. Wird mein Telefon abgehört? Von wo kommt diese Aufnahme her?

Hallo, ich fliege in ein paar Tagen in ie USA. Gibt es ein Datenpaket was man speziell hierfür buchen kann? z.b 2GB f. 15€ oder sowas? Die Roaming gebühren sind sehr hoch, deshalb frage ich ob es sowas als zubuchbare Leistung gibt?! Besten Gruß

Hallo, Ich habe vor 3 od. 4 wochen in einem O2 Shop mein Roaming freischalten lassen. Daraufhin wurde der Vertrag verlängert. Und nun sitze ich in Dänemark und es funktioniert nichts. Bin ein wenig verärgert. Ich habe schon sämtliches, wie Neustart, APN aus dem Internet, manuelle netzwahl ausprobiert. Eine Antwort über den WhatsApp Service ist immer noch offen. Mfg 

Ich bitte um sofortigte Stornierung des O2 Musik Abos, was ich nie abgeschlossen habe und bitte um Rückerstattung der einbehaltenen Gebühren.

Hallo, ich hatte vom 22.9-22.10. den 100 GB Datensnack vom Netztest gebucht bekommen. Nun hat schon der zweite Abrechnungsmonat danach begonnen und die 100 GB werden mir immer noch als verfügbar in der “Mein O2” App angezeigt. Letzten Monat  war das schnelle Surfen aber trotzdem nach Verbrauch des regulären Volumens vorbei. Können Sie das bitte mal prüfen?   Danke und viele Grüße Christian

Hallo - sitze hier am Gardasee und habe eine externe LTE Antenne /SIM Karte mit Datenroaming. Bis dato hatte ich keine Probleme aber seit einiger Zeit ist die ITIM Verbindung sehr sporadisch.  mal 50 MB mal 0 … Als ob jemand den Hahn zudreht.  Das geht über den ganzen Tag /Nacht so und ist auch wetterunabhängig.   Hat jemand Ideen wie ich rausfinden kann woran es liegt. Am Laptop bin ich mit eine Telekom SIM Karte sehr gut verbunden..  - auch hier ITIM aber sehr stabil.   Danke für eine Idee. Gruß   Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Laut o2-Twitter-Account @o2de liefert die Liste unter https://t.co/l7UeJc7Wve?amp=1 eine Übersicht der Roaming-Partner in Italien. Laut dieser Liste ist I TIM Roaming-Partner von o2 in Italien und dessen LTE kann ebenfalls genutzt werden. Mir ist das trotz mehrerer Versuche an unterschiedlichen Orten (Kaltern an der Weinstraße, Bozen, Malcesine, Limone) nicht gelungen dieses Netz auszuwählen. Ich bekomme sogar bei der manuellen Auswahl der Netzes die Anzeige 'I TIM (nicht zulässig)'. Auch wenn ich mehrmals hintereinander versuche dieses Netz zu wählen heißt es nach einiger Zeit sinngemäß: "Dieses Netzwerk steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut." Die Karte meiner Lebensgefährtin (eine Telekom Prepaid-Karte) hat in meinem Gerät keinerlei Probleme, dieses Netz im Roaming zu nutzen; daher kann ausgeschlossen werden, dass es an meinem Gerät liegt (fehlendes LTE-Band etc.) Da sich meine o2 SIM in die Netze I WIND (LTE) und vodafone IT (HSDPA+) im Roaming

Liebe O2 Community, wie kann ich dir Konferenzfunktion freischalten? Ich bräuchte die Funktion ganz dringend für einen Anruf morgen früh und habe eben erst gemerkt, dass es nicht funktioniert. Herzlichen Dank und liebe Grüße, Lena   Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Ich hab O2 Free s boost  kann ich Daten Rosming Internet für Weltzone 2 (Schweiz) zubuchen?  Tagesflat? Wochenflat?  hatte früher immer die monatliche 4,99€ für Internet aber die gibts ja nicht mehr.  was muss ich machen, wenn ich über die Grenze fahre? Wie aktiviere ich die Datenflat?  Finde irgendwie nirgends das gesuchte   

Hallo ich habe heute die option o2 my data unlimited gebucht doch bin mir jetzt unsicher ob mich das dann nur die 39,99€ kostet also für den Monat oder 39,99€ für die Option + meine normalen Tarifkosten Danke im vorraus für die Antworten

Sehr geehrtes O2 Team,   würden Sie mir bitte für meine Mobilnummer die Konferenzschaltung freigeben? Vielen Dank und beste Grüße Heike Schneider   Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Warte seit gestern 17 Uhr auf die Sms aber leider immernoch ohne erfolg ich habe die 1. sms bekommen wo meine Aktuelle Handynummer steht, aber die neue nicht? Habe schon Zigmal mein Handy neugestartet.    Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Optionen

Hallo liebe Community,   ich bin gerade in Portugal und erreiche bei allen Netzanbietern maximal eine Geschwindigkeit von 21 Mbit der mobilen Daten. Ich habe in meinem IPhone 11 die LTE Einstellung bereits nur auf Daten gesetzt und weiß leider nicht was ich noch versuchen kann, um auf eine höhere Geschwindigkeit und den in Deutschland maximal verfügbaren 225Mbit näher zu kommen. Weiß jemand vielleicht weiter?  

Können Sie bitte mein iPhone für die Konferenzfunktion freischalten? Danke     Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Packs & Optionen  

Hallo  ich habe vor ungefähr 2 Wochen einen Vertrag bei o2 abgeschlossen 40 gb und all net Flat für 25 € . Dazu habe ich einen monat kostenlos unbegrenztes datenvolumen geschenkt bekommen . Jetzt steht in meiner o2 App drinnen das dieses pack zum 27.05.2020 deaktiviert wird aber auch auch wieder Aktivert wird zum 27.05.2020 .  Möchte es kündigen aber ich weis nicht wie das geht .   

Guten Morgen!  Da die Coronakrise auch mich und meine Partnerin ins Home-Office getrieben hat, leidet unsere DSL-Leitung sehr an der hohen Auslastung. Wir müssen beide parallel häufig hohe Up- und Downloads machen und aus diesem Grund wechsle ich für Videokonferenz immer öfter in den mobilen Hotspot meines iPhones und nutze das mobile Internet aus meinem o2-Vertrag. Deswegen möchte ich mich erkundigen, ob es eine Option gibt das Datenvolumen einmalig für 30 Tage auf den “Unlimited Max-Tarif”zu erhöhen? Das würde mir für diesen Zeitraum wirklich sehr helfen. Ich bin für jeden Tipp sehr dankbar! Frohe Ostern!

Guten Tag o2-Team, ich bin Umgezogen und hab die Adresse auch unter "meine Daten" geändert. Wie bekomme ich nun eine neue Homezonenummer mit neuer Vorwahl?  DankeJKG

Hallo, ich werde dieses Jahr ins Ausland für eine unbestimmte Zeit gehen, und ist es möglich, dass ich für mehrere Monate im Jahr (fast das ganze Jahr) die Führung von Tätigkeiten deutsche Geschäfte übernehmen werde.   Mein eigenes online Business ist in Deutschland angemeldet, und wird’s höchstwahrscheinlich weiterhin so laufen, ich suche daher ein Daten unbegrenztes Handy (oder Hotspot) Tarif wodurch ich meine Internetverbindung sichern kann.   Ich habe die “EU-Roaming Faire Nutzung” gelesen, aber mir ist es “nicht viel klarer” in wie weit die Tarif von O2 in solchen Kontext ohne weitere Probleme/ Vertragsstrafen benutzt werden kann. m.f.G.   Edit: Verschoben / o2_Flo

Hallo  Ich möchte wissen, wie viel Anruf ins Ausland (Türkei) kostet. Denn früher war der Preis ca.0,30 cent pro Minute. Außerdem möchte ich gerne fragen, was Verbindungen & Services im Rechnung ist. Ich kann nicht in der Rechung (Leistungszeitraum 13.02.2020 - 12.03.2020) verstehen, was ich bezahlt habe. Es wäre besser, wenn ich ausführliche Informationen in der Rechnung anshehen könnte.    Danke schön.

Hallo, Ich kann mein Internet-Pack-M, wie viele andere auch, nicht durch das Online Portal abbestellen. Könnten Sie bitte mein Internet-Pack-M zum nächstmöglichen Zeitpunkt abbestellen. Vielen Dank! PS: Ich verstehe nicht wirklich warum O2 diese Option entfernt hat, da Ich dies noch einem Jahr zuvor selbst machen konnte. Man könnte fast denken dass O2 das mit Absicht entfernt hat. Sehr schade.

Hallo Geht das auf den Handy hotspot dass man den NAT Typ 3 auf 2 machen kann hab gehört dass das gehen soll mit APN und mit einer Öffentlicher IP oder Private IP  Kann mir jemand bitte helfen?