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Kein Netz in Belgien

  • September 16, 2020
  • 3 Antworten
  • 844 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag, 

Ich bin zur Zeit in Belgien und habe kein Netz, EU Roaming ist aktiviert, APN wurde überprüft und steht auf Internet, auch manuell habe ich versucht mich in sämtliche Netze einzuwählen, leider alles ohne Erfolg. 

Wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte. 

Danke

3 Antworten

A
  • Anonymous
  • September 16, 2020

hi, ging es  überhaupt schon mal im Ausland?

falls nicht könnte aus alten Zeiten eine Sperre vorliegen,

dass muss dann vom Service geprüft werden.

Da es hier im Kunden helfen Kundenbereich schon mal ein paar Tage dauern kann

bis ein O2 Moderator sich das anschaut, solltest du über den Kundenservice gehen.

https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

mfg

o2_Katy
M
Besucher:in
  • Muck93
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 16, 2020

Nein ging bisher noch nie im Ausland, ich danke dir. 

Droggelbecher
o2_Katy
  • o2_KatyModeratorin
  • September 18, 2020

Hallo @Muck93,

herzlich Willkommen in unserer o2 Community. :relaxed:

@fritz04 hat dir hier ja schon super Tipps gegeben, wie ich sehe.

Hast du die Kundenbetreuung denn zwischenzeitlich hierzu schon mal kontaktiert? Berichte gerne hier mal.

 

Viele Grüße Katy:sunflower:

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