O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo, ich habe noch eine alte SIM-Karte. Diese passt nicht mehr in mein neues Handy. Im Forum habe ich gelesen, dass diese veraltete SIM-Karte kostenlos getauscht wird. Was muss ich dafür tun oder könnt Ihr diese direkt versenden (Geht um die SIM-Karte bei der die Tel.-Nr. auf 33 endet)? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Jens

Hallo, ich habe meine Verträge bei 02 fristgerecht gekündigt. In meiner Gegend ist die Netzabdeckung durch 02 noch nicht zufriedenstellend, aber vielleicht ändert sich das ja noch. Im Moment wird meine Sim-Karte zum 16.11.2019 deaktiviert. Mein neuer Anbieter aktiviert die neue Sim-Karte mit meiner alten Telefonnummer jedoch erst zum 22.11.2019. Was passiert zwischen den beiden Terminen? Stehe ich dann ohne “Netz” da?

Hallo zusammen, wenn ich eine neue SimKarte bestelle, weil die alte defekt ist. Wird dann die alte automatisch gesperrt? Vielen Dank

Hallo, kann ich bei meiner Multisimkarte auch die SMS Funktion freischalten? Momentan gehen da nämlich SMSen ein 

Guten Tag,mein Partner und ich warten seit letzter Woche auf die Aktivierung unserer Partnerkarte. Leider kann weder der Shop noch die Kundenhotline dieses Problem lösen.Ich bitte um Tipps und Kniffs wie ich weiter verfahren soll. So langsam wird es lästig. mfg, V.L. und T.K.

Also es geht darum, dass o2 meinen Vertrag gekündigt hat. Jetzt wollte ich meine Rufnummer die ich seit 2007 besitze, behalten. Jedoch muss ich mich ja bei Vodafone mit meinem Namen identifizieren, jedoch lief der Vertrag bei o2 auf meine Mom. Jetzt verweigert ihr die Mitnahme, weil unsere Geburtsdaten logischerweise nicht übereinstimmen. Da ich aber auch nicht mehr via App oder via Internetseite auf den Vertrag bzw die Vertragsdaten zugreifen kann (da ja gekündigt) kann ich den ehem. Vertrag auch nicht mehr ändern. Wie bekommen wir das in den Griff, ich will meine Nummer unbedingt mitnehmen!! 

Hallo!Ich habe heute einen neuen Vertrag bei o2 abgeschlossen. Vorher war ich ebenfalls bei o2. Jetzt bekomme ich eine neue Simkarte und würde gerne wissen ob meine Rufnummer automatisch mit übernommen wird oder ich das extra machen muss.Vielen Dank, Ricarda 

Leider funktioniert meine alte Base-SIM Karte nicht mehr einwandfrei (Kratzer auf dem Chip). In dem Zusammenang möchte ich gerne erfahren, ob von O2 ein kostenloser Kulanz Austausch möglich wäre. Bisher habe ich nur die Möglichkeit einer Nachbestellung nach Verlust oder Diebstahl gefunden. Leider ist diese Vorgehensweise mit den Kosten in Höhe von 29.99€ verbunden. Ein Besuch in einem O2-Shop brachte in der Hinsicht ebenfalls keine erfreulichen Ergebnisse. Eine direkte Anfrage per Mail ist leider nicht möglich.

Habe für meine neue Apple Watch 5 eine esim bestellt.wenn ich den QR Code einlese kommt die MeldungMobilfunktarif kann nicht konfiguriert werden.was läuft da verkehrt, bzw. was kann ich tun . Vielen Dank für eure Hilfe

Hallo, Ich habe am 7.10. das neue IPhone 11 pro inkl. O2 Vertrag über MediaMarkt bestellt. (Ekontor24)Am 9.10. kam eine Mail, dass mein Vertrag ab nun gilt/aktiviert ist. Soweit so gut. Ich dachte, dass ja in nen nächsten Tage die SIM ankommen wird. Leider ist bis heute keine SIM/Vertrag angekommen. Ich habe keine Lust, dass jetzt jemand auf meine Kosten telefoniert/surft. Wie kann das sein? Bei MediaMarkt treffe ich nur auf taube Ohren.  Viele Grüße 

Hallo, Ich habe am 28.10. eine Partnerkarte bestellt und immer noch keine Email bekommen dass die Karte überhaupt abgeschickt wurde. In der App steht dass die Karte “in Auslieferung” ist.Wie lange dauert sowas?Viele GrüßeAmra

Hallo, mein Vertrag verlängert sich momentan automatisch immer um ein Jahr. Kann ich trotzdem auf E-Sim umstellen? Und funktioniert meine normale Sim Karte dann bis ich die E-Sim aktiviert habe?

Warum wurden mit 4 euro für die Ersatz Sim berechnet obwohl ich diese bekam weil das Internet nicht ging

Moin,  ich habe heute morgen eine Ersatz Sim Karte bestellt doch diese benötige ich jetzt nicht mehr. Die Sim Karte wurde noch nicht versandt. Wo kann ich die Bestellung jetzt stornieren. Unter Bestellungen wird nämlich nichts angezeigt.  Beste Grüße  Tolga Celikten 

Hallo, ich kann mit meinem Handy seit kurzem nicht mehr telefonieren oder auch nicht angerufen werden. Es erscheint nur die Meldung “nur Notrufe”. Was läuft falsch?

Ich besitze zurzeit eine mikro sim Karte, kann ich mir nun eine neue nano sim Karte bestellen mit der selben Nummer? 

Hallo, habe für meine Apple Watch 4 eine O2 Multicard erfolgreich in eine e-SIM umgewandelt und aktiviert, wie habt ihr die Einstellungen für die Apple Watch konfiguriert, Anrufe, SMS usw.?Damit ich Handy und Watch gleichzeitig benutzen kann, sowohl telefonieren, als auch Datenverkehr, sowie SMS usw..Danke!Tonri 

Seit 2 Monaten ärgere ich mich darüber warum ständig die Abbrüche wahrewä des Anrufs.Jetzt weiß ich das da nicht an meinem Handy liegt,weil ich 4 verschiedene Handys ausprobiert habe mit dem selben Problem.Im Internet habe ich im Forum gelesen daß es ein Netzproblem ist.Ich habe sonst nie Probleme gehabt seit 2 Monaten ist alles entstanden

Ich habe meine Karte PIN dreimal falsch geschrieben,  und jetzt PUK und ich habe die vergessen was soll ich machen 

Hallo, ich habe gestern vormittag die Partnerkarte aktiviert. Die Karte ist allerdings noch immer nicht frei. Telefonisch wurde mir heute mitgeteilt das alles aktiv sei. Handy wurde mehrfach neugestartet. Karte hat die Endung - 604. Kann sich das bitte jemand anschauen? VG Marco  

Hallo, ich bin am Überlegen, meinen Vertrag zu kündigen und würde gerne wissen, ob ich danach die SIM-Karte noch Prepaid-mäßig weiternutzen kann oder ob die Karte danach gesperrt wird.Wenn ich die SIM-Karte danach weiternutzen kann, wie sind denn dann die Konditionen? Viele Grüße

Leider muss ich mich wohl selber Ohrfeigen, dafür das ich nie meine Rechnung genau angeschaut hab. Nun ist mir aber aufgefallen, dass mir eine Multicard seit einem Jahr berechnet wird, obwohl ich keine besitze?! In der SIM Verwaltung ist auch keine aktiv. Wie kann das sein?

Hallo,ich habe meine Telefonnummer /SIM Karte schon lange Zeit.Leider benötige ich nun ein neues Telefon. Ich hatte gehört, dass um meine alte Sim Karte einlegen zu können, diese zuvor kleiner geschnitten / gestanzt werden müsste. Allerdings sagte man mir im O2 Shop, dass meine Karte zu alt und groß sei. Ein Stanzen erfolge wenn auf eigene Gefahr. Zudem habe ich es zumindest so verstanden,  dass eine Mitnahme der Rufnummer dann bei einer neuen Karte nicht möglich sei. Ist das so korrekt? Wäre ggf. der Tausch gegen eine neue kleine Nano SIM Karte sehr teuer?Vielen Dank! 

Guten Tag, ich bin seit Ewigkeiten (schon zu eplus Zeiten) Kunde.Ich habe nun ein neues Handy und eine uralte Sim-Karte dazu. Von wann sie ist, weiss ich nicht mal mehr. Ich soll jetzt 29,99 Euro für eine Nano Sim bezahlen. Angeblich gibt es ja diese Triple-Sim... die wurde mir nie zur Verfügung gestellt. Mein Vertrag läuft schon so lange und hat sich erst im Oktober wieder verlängert. Können Sie mir da helfen?Lg

Gestern ging mein Handy aus und plötzlich musste ich zum ersten mal die Puk eingeben. Da ich aber den Vertrag verloren habe, habe ich diese nicht. Als ich mich bei o2 anmelden wollte, war plötzlich mein Passwort falsch. Das kann ich leider nur über SMS zurücksetzen, was aber wegen dem verlorenen Puk nicht geht. Was kann ich machen?