Hallo,
Ich habe am 7.10. das neue IPhone 11 pro inkl. O2 Vertrag über MediaMarkt bestellt. (Ekontor24)
Am 9.10. kam eine Mail, dass mein Vertrag ab nun gilt/aktiviert ist. Soweit so gut. Ich dachte, dass ja in nen nächsten Tage die SIM ankommen wird. Leider ist bis heute keine SIM/Vertrag angekommen. Ich habe keine Lust, dass jetzt jemand auf meine Kosten telefoniert/surft.
Wie kann das sein?
Bei MediaMarkt treffe ich nur auf taube Ohren.
Viele Grüße
Ich habe 21.10.2019 neu Vertrag und 25.10.2019 aktivieren, aber bis jetzt eSIM nicht erhalten. Das ist blöd?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo
ich kann dir leider nur raten, dich an den entsprechenden Vermittler zu wenden 
Ist die SIM Karte inzwischen bei dir eingetroffen?
Hallo
geht es bei dir um eine physische SIM oder eine eSIM? Hast du schon den Versand der eSIM angestoßen?
Viele Grüße,
Flo
Hallo flo,
ich habe nur neu Vertrag für 1. eSIM 2. und 3. Sim Karte, nur 1.eSim habe ich nicht bekommen. Aber ich benutze gerade 2. sim Karten immer noch nicht aktivieren.
gruß igor_r
Hallo
um eine eSIM zu aktivieren, musst du eine MultiCard in eine eSIM umwandeln. Alle Informationen dazu findest du hier: https://hilfe.o2online.de/sim-karte-multicard-datenkarten-17/die-esim-bestellung-und-aktivierung-schritt-fuer-schritt-474439
Viele Grüße,
Flo
Hallo, ich habe endlich eSIM von online download bekommen. Alles erledigt.
gruß
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