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Sim Karte nicht angekommen

  • November 8, 2019
  • 1 Antwort
  • 65 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe am 28.10. eine Partnerkarte bestellt und immer noch keine Email bekommen dass die Karte überhaupt abgeschickt wurde. 
In der App steht dass die Karte “in Auslieferung” ist.

Wie lange dauert sowas?

Viele Grüße
Amra

    1 Antwort

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 12, 2019

    Hallo @RA47 

     

    willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :hugging:

     

    Wie ich in deinem Datensatz sehe,  konntest du über die Kundenbetreuung bereits eine neue SIM-Karte beantragen. Der Versand dauert in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen. 

    Solltest du Ende der Woche die SIM-Karte nicht erhalten haben, melde dich bitte hier noch einmal, ok?

     

    Viele Grüße

     

    Annika

    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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