Guten Tag, 

ich bin seit Ewigkeiten (schon zu eplus Zeiten) Kunde.

Ich habe nun ein neues Handy und eine uralte Sim-Karte dazu. Von wann sie ist, weiss ich nicht mal mehr. 

Ich soll jetzt 29,99 Euro für eine Nano Sim bezahlen. Angeblich gibt es ja diese Triple-Sim... die wurde mir nie zur Verfügung gestellt. Mein Vertrag läuft schon so lange und hat sich erst im Oktober wieder verlängert. Können Sie mir da helfen?

Lg