O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo,   siehe Betreff. Es macht nicht viel Sinn, mir dann noch die Zugangsdaten per SMS zu schicken und Kontakttelefonnummern anzugeben, wenn man niemand anderen mit Telefon um sich hat. Rechnungsnummern vorhanden.   Wie weiter? Hätte am liebsten was per E-Mail (angeblich ist die jedes Mal falsch, wenn ich sie eingebe, kriege aber da zwangsläufig Rechnungen hin), da ich tatsächlich grad eine Latte an Dingen zu tun hätte.

Ich habe meinen Vertrag bei 1&1 gekündigt. Besitze weiterhin die SIM Karte und natürlich auch das Handy. Meine Frage wäre jetzt, wenn ich mir bei Ihnen einen Vertrag holen kann, ob ich meine Handynummer dann behalten kann? Oder geht das nicht, weil ich vorher kein O2 Kunde war?

Hallo zusammen, ich möchte mich registrieren um mein Rechnungen zu sehen. Ich habe die SMS schon mehrmals angefordert, aber leider ist keine am Gerät sichtbar. Was kann ich noch tun um mich zu registrieren?   Danke für eure Rückmeldung

Die Multi-SIM-Karte habe ich vor 10 Tagen erhalten. Im Status steht jedoch immer noch in Zustellung. Eine Aktivierung ist daher nicht möglich und an der Hotline erreiche ich auch nichts, da die Karte dort noch nicht bekannt ist. Soll ich jetzt wieder eine neue Karte beantragen und hoffen, dass es dann klappt oder gibt es einen anderen Weg? Vielen Dank!

Hallo, bekomme ich die e-sim automatisch per Post oder muß ich sie bestellen?

Ich habe am 8.04.2020 den o2 homespot bestellt dieser ist am 11.04 angekommen, allerdings ist die sim karte noch nicht eingetroffen wo bleibt die ?

Wann bekomme ich die E-Mail mit der Sendungsnummer? Ich habe am 12.04 ein Iphone 11 bestellt und es steht als Sofort Lieferbar.

Hallo O2 Team Habe bei ihnen einen Vertrag abgeschlossen.  Mein Smartphone habe ich am 11.04.2020 erhalten aber meine Sim-Karte ist bis heute nicht eingetroffen!  

Hallo, ich habe eben eine Ersatz-SIM bestellt und kurz darauf meine verloren geglaubte SIM-Karte wiedergefunden. Gibt es eine Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren? Viele Grüße

Hallo ! ich habe am 26.3.2020 eine neue SIM Karte bestellt. Sie ist bis heute dem 07.04.2020 noch nicht angekommen.  Eine Bestellbestätigung per E-Mail habe ich bekommen und alles war in Ordnung! nun habe ich auf der o2 Seite einen weiteren Link zum Bestellstatus entdeckt, wo als aktueller Status "komplett retourniert" steht.  ich habe noch eine Email bekommen dass ich die SIM Karte aktivieren soll ! Was genau muss ich jetzt tun ?!

habe eine esimkarte zusetztlich Bestellt habe mir Samsung R805 Smartwatch gekauft habe sie auch Aktivier musste auch den Pin in der Uhr eingeben kann aber nicht Telefonieren und wenn ich telefoniere kommt die Ansage der teilnehmer ist nicht erreichbar versuchen sie es später, wenn ich es mit meinem Handy probiere erreiche ich die nummer was mache ich falsch ist auch bei o2 aktiviert habe nachgeschaut Albert

Habe heute meine neue sim Karte erhalten mit neuem Handy. Trotz Aktivierung erhalte ich keine Nummer per sms. Netz ist auch keins da. Habe schon alles versucht. Reset, Handy ausschalten usw  Kann mir bitte jemand helfen ?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 29.03.2020 eine neue Sim-Karte bei o2 bestellt sowie die Kündigung meines o2 Vertrags zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Auftrag gegeben. Die Bestätigung der Kündigung für meinen Mobilfunkvertrag habe ich innerhalb von einem Tag erhalten, auf die Sim-Karte warte ich seit fast 10 Tagen. Ich fordere Sie auf, mir umgehend eine neue Sim-Karte zuzuschicken. Darüber hinaus bin ich nicht bereit den vollen Monatsbetrag zu zahlen. Ich habe Sie mehrmals darauf hingewiesen, dass der Brief nicht ankommt. Wenn ich nur den halben Monat Mobilfunk verwenden kann, weil Sie das geschilderte Problem nicht ernst nehmen, dann zahle ich auch nur den halben Monat. Stellen Sie sich, dass Sie nur den halben Betrag von meinem Konto abziehen. Ich bin sehr enttäuscht über Ihren Kundenservice. Sie sind sehr schlecht für Ihre Kunden zu erreichen. 

Hab gestern die Bestätigung bekommen das es klappt für mein bestelltes Handy . Und hab gerade nachgeschaut , wie es aussieht wegen Status und es steht seit fast einem Tag unter bearbeiten . Woran liegt es ? 

Hi ich habe eine Ersatz sim bestellt nun doch die alte gefunden und wollte diese Bestellung sortieren. Über die Hotline ging es nicht, weil die Dame meinte es sei bereits Versand aber in meinem Account steht drin es wäre noch nicht mal bearbeitet. Eine email konnte ich auch nicht findenden :( Könnten Sie mir bitte weiter helfen?    VG

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte kürzlich eine neue SIM-Karte bestellt, da mein Handy leider verloren gegangen ist. Nun habe ich ein neues, aber keine SIM-Karte. Sie kam nicht an, angeblich da ich bei Ihnen noch unter meiner alten Adresse gemeldet bin. Bei Mein-O2 steht aber die richtige Adresse. Am Telefon wurde mir gesagt, dass eine Bescheinigung über die Ummeldung benötigt würde. Die schickte ich dann an die genannte Email-Adresse. leider bekam ich nur diese Antwort: “Diese E-Mail-Adresse steht leider nicht mehr zur Verfügung.”  Was soll ich tun?  Gerade in diesen Zeiten bin ich sehr auf das Handy angewiesen. Ich würde mich freuen, wenn Sie das zeitnah eine Lösung finden könnten.    mit besten Grüßen CharBech

Hallo, am 24.02.2020 wurde mir mitgeteilt das meine Ersatz-SIM Karte versendet wurde.   Bis jetzt 31.03.2020 habe ich aber noch keine Ersatz-SIM Karte erhalten. Könnten Sie das überprüfen und mir gegebenenfalls eine neue SIM-Karte zusenden.   Danke   Gruß

Hallo, kann ich, nachdem ich meine Apple Watch 4 vom Iphone entkoppelt habe, die entsprechrnde esim in der neuen Spple Watch 5 benutzen, oder muss ich mich dafür an den O2 Kundendienst wenden, um eine neue zu erhalten? Danke im Voraus Olaf

Hallo, heute wurde mir mitgeteilt, dass mein Auftrag vom 24.03.20 auf meinem Wunsch hin storniert wurde.  Diesen habe ich aber nie geäußert. Nur meine SIM-Karte kam nicht bei mir an (trotz korrekter Adresse). Ich würde also um eine Rückgängigmachung der Stornierung bitten und um eine erneute Zusendung der der SIM-Karte.    VG Alex

Sehr geehrte damen und Herren ,ich heiße Eirinaios Proitsis , ich habe von ihre o2 app eine ersatzkarte bestellt, weil ich hab mein Handy verloren und ich habe die ersatzkarte bestellt mit dem gleiche handynummer. Die nummer lautet : XXXXXXXXXX. In der O2 app gab's noch meine alte adresse, obwohl ich es  dreimal getauscht habe ,mein adresse ist nicht korigiert , ich habe eine E-mail gekriegt dass meine karte gesendet ist , aber ich habe meine sim karte immer noch nicht gekriegt. Nachtrag : Die bestellung war am 30/3. Ich warte auf ihre antwort, Ich danke im voraus Mfg.   TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke!

Hallo, meine Sim-Karte, die am 25.03. der Deutschen Post übergeben wurde, ist bis zum heutigen Tag noch nicht eingetroffen. Unter Bestellstatus ist die Sendung als zurückgeschickt angegeben. Die in der Bestellbestätigung angegeben Adresse ist korrekt und weder wurde versucht ein Paket abzugeben oder eine Nachricht hinterlassen, dass ich nicht anzutreffen war. 

Hallo habe folgendes Problem ich hab aus versehen eine Ersatz Esimkarte bestellt und aktiviert dadurch wurde die simkarte in meinem Handy deaktiviert am Mittwoch habe ich dan einen neue Simkarte bestellt diese kam heute mit der Post ich kann diese aber nicht aktivieren unter meinen Bestellungen wird sie aufgelistet mit einem Link zur Aktivierung benutze ich den Link bekomme ich die Meldung das nicht alle Informationen vorliegen. Da ich beruflich von meinem Telefon momentan Abhängig bin wäre es sehr hilfreich wenn mir jemand weiter helfen könnte.

Hallo, ich möchte für das erste Handy unseres Kindes eine Rufnummernbeschränkung (FDN) einrichten. Dafür wird jedoch PIN2 / PUK2 verlangt, die bei mir auf dem SIM Kartenträger nicht aufgedruckt ist. Auch online im Konto kann man sie nicht einsehen. Kann mir vom o2 Support weiter geholfen werden?

Habe heute meine Datacard bekommen und wollte sie für meinem Laptop nutzen. Ich hatte gehofft, sie mit meinem alten vodafone-Stick nutzen zu können. Leider kann ich ohne Treiber nichts machen. Gibt es Tipps wie ich an einen geeigneten Treiber ran komme, oder muss ich mir einen neutralen Stick kaufen. Wenn ja, welcher wäre geeignet? Vielen Dank schon mal für die Infos! 

Und zwar hat meine Mutter für mich und meinen Bruder jeweils eine prepaid sim Karte bestellt und sie hat zwei mal den Namen meines bruder angegeben die Sache ist mein Bruder hat keinen Ausweis und kann die aufgrundessen nicht freischalten jetzt müsste ich wissen ob mann den Besitzer offiziell ändern kann damit ich meine Karte nutzen kann und mit meinem Ausweis/ meinen Daten registrieren kann ? Bitte um Hilfe  Lg P.S