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sim funktioniert nicht


Moin, ich habe am 30.12. vormittags eine neue Simkarte für mein neues Handy (iPhone 11) im Shop gekauft. Bis jetzt funktioniert diese nicht. Bin langsam genervt. Hat jemand eine Idde, woran es liegen könnte?

 

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Lösung von Anonymous 2 January 2020, 12:52

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5 Antworten

Hallo!

 

Prepaid Karte? Ersatzkarte? Multikarte?

Ersatzkarte, kein prepaid.

Wenn der Shop die Aktivierung korrekt durchgeführt hat, dann ist es vielleicht im System hängengeblieben.

Hast du die Möglichkeit noch einmal in den Shop zu gehen? Oder die Hotline anzurufen?

Die Hilfe durch einen Moderator kann derzeit etwas länger dauern.

So war es auch. Hab im Shop eine neue Karte bekommen…..jetzt funktioniert es.😉

Danke

Benutzerebene 7

So war es auch. Hab im Shop eine neue Karte bekommen…..jetzt funktioniert es.😉

Danke


Hallo @Toddy0906 ,

 

danke für dein Feedback!

Schön, dass es so schnell mit der neuen Karte geklappt hat :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

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