O₂ Prepaid

Hallo ich habe meine prepaid Karte aufgeladen in der app wir mir auch gezeigt das der Tarif gebucht wurde das Problem ist nur sobald ich in das mobile Netzteil wechsle kann ich niemandem schreiben keine Nachrichten empfangen und anrufen kann ich auch nicht aber mich anrufen das geht

Hallo! habe gerade eine prepaid sim aktiviert. Jetzt ist aber der Basistarif eingestellt und ich möchte den my prepaid M. Lässt sich aber nicht umstellen unter meinO2 und auch nicht über*107#

Hallo ihr lieben, nachdem ich jetzt 2Stunden Telefoniert habe und etliche male weitergestellt worden bin versuche ich es jetzt online. Mein altes Samsung SGH hat von euch eine neue Simcard bekommen und schreit aufeinmal nach einem Providercode. Könnt ihr mir evtl. den Entsperrcode mitteilen? Mfg Camilo Ups...glaube habe vorhin falsches forum genommen

Schönen guten Tag. Ich interessiere mich für SIM-Karte, aber ich bin 17 Jahre alt. Können Die bitte verdeutlichen, was ich brauche, um SIM Karte(prepaid simkarteohne Vertrag) bei Ihnen zu kaufen. Ich habe ein Vormund, wenn es notwendig ist. Oder er kann auch Einverständniserklärung dafür schreiben

Ich habe eine Daily 24 Stunden packet gekauft mit 25 GB Datenvolumen und es hat mind. 4 Stunden nicht funktioniert und brauchte es zu dem Zeitpunkt halt. Kann ja wohl nicht sein wenn man 5€ bezahlt für 1 Tag und dann geht das nicht. Mfg

Hallo 🤗, Ich habe ein Problem mit dem ganzen eines Freundes. Es ist ein sehr altes Handy und ich wollte es für meinen Bruder als Nothandy nutzen. Es ist das Samsung GT-E1200 Es ist leider eine Simlock drin und der Freund kann mir leider nicht mehr sagen, welche Nummer geschweige denn den pin sagen. Es wurde immer als prepaid Handy genutzt. Ich dachte do ein altes Handy sollte doch sim-lock frei sein. Aber weitgefehlt! 🤔 Kann mir jemand helfen und mir sagen, wie ich das Handy Sim-lock frei machen kann? Ich habe eine lidl-Talk Karte eingelegt. LG 🙋🏽‍♀️

Mir wurde eine neue Simkarte geschickt, ich konnte sie aktivieren (lt.Hotline wurde sie auch aktiviert)aber seitdem funktioniert sie nicht(es steht "keine Simkarte" im Display) Letzte Woche hab ich dann jeden Tag die Hotline angerufen(da kam man noch durch!) Seit gestern kommt man eh nicht mehr durch man fliegt einfach raus nach 20 Minuten. Ich bin halt nur Prepaidkunde und komme wahrscheinlich ganz zum Schluss im Kundenranking. Kunde seit 2009 hatte nie Probleme aber wenn o 2 mich rausschmeißen will sollen sie es mir schriftlich geben. Bin ratlos was ich noch machen soll??? Werde nen Brief schreiben und der Postkutsche mitgeben!

Hallo! Da mein Vertrag fertig war, habe ich heute bei Rewe ein 15 euro Guthaben gekauft. Wie es auf dem Kassenbon steht, habe ich *103*Aufladecode# eingegeben. Aber dann kommt eine Fehlermeldung : Fehler beim Ausführen der Anforderung Unbekannter Fehler. Mein Handy ist Iphone 11. Verschoben von Mobilfunk zur Prepaid / o2_Antje

Wenn ich meine 999GB SIM mal nicht verwenden will, wie lange bleibt die Karte ohne Aufladen des Guthabens aktiv?

Hallo, meine SIM Karte, die ich seit 15 Jahren habe, wurde gelöscht, obwohl ich rechtzeitig (wenn auch am letztmöglichen Tag) aufgeladen hatte. Das Guthaben wurde mir angezeigt. Telefonieren oder angerufen werden kann ich nicht. Wenn ich mit O2 Kontakt aufnehmen will, wird immer nach der Nummer gefragt- dann gesagt, sie ist nicht bekannt- und das war´s. Ich hätte gern die Nummer zurück, scheint aber nicht möglich? Wie komme ich an mein Guthaben? Vielen Dank und Gruß

Hallo sehr geehrtes O2 - Team, hiermit beauftrage ich einen Portierungsauftrag zur Freigabe meiner Mobilfunknummer zu einem neuen Anbieter,vielen Dank. Liebe Grüße Leah G.W. Edit by o2_Andrea: verschoben vom Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Prepaid

Hallo, habe am19.02.22 auf meine Karte 20€ geladen und das o2 my Prepaid Data Pack L für 9,99€ gebucht. (Vorheriger Kontostand war 0€) Leider hat sich herausgestellt, das das Endgerät keine G4 unterstützt. Somit war die Aufladung und die Buchung nutzlos :-( Verbraucht wurden, laut Kundenkonto 3MB. Gibt es die Möglichkeit, den Gesamtbetrag (20€) zurückzufordern? (14 tätiger Rückgaberecht für Einkäufe im Internet) Oder kann ich nur den Restbetrag (10,01€), nach Vertragskündigung, zurückfordern? Vielen Dank

Wenn mein Handy ausgeschaltet oder nicht erreichbar ist / war, erhalte ich nach dem Einschalten bei anrufen in Abwesenheit eine SMS "Nr. xxx hat versucht, Sie zu erreichen." Parallel dazu erhält der Anrufer bei Anruf die Nachricht "der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar, wird aber per SMS über Ihren Anruf informiert." Bitte diese Funktion abschalten. Ziel sollte sein, dass der Anrufer bei Nichterreichbarkeit hört "der Teilnehmer ist im Moment nicht errreichbar, bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal" und dass ich keine Info-SMS erhalte. Danke."

Hallo ich habe ein Problem damit dass mir einfach 1€ abgebucht wurde für 30 mg. 1. Ich will mein Geld zurück 2.Wen ihr schon Geld abgebucht könnt ihr auch mehr mobilen Daten dazu tun mal ernsthaft für 2€ bekomme ich 150mb da verlangt schon mindestens die Hälfte... 3.wieso gibt es keine Einstellung wo man das deaktivieren kann!? Wen ich mein Geld nicht bekomme gibt es eine schlechte Bewertung :(

Hallo, ich habe ein altes aber noch gut erhaltenes iPhone 3G ausgekramt, War mal eine eplus-Karte drin. IMEI habe ich. Wäre schön wenn ich es entsperrt bekomme und mit einer anderen aktiven SIM zum Laufen bekomme. VG

Guten Tag, ich wollte leider 4 Tage zu spät meine Prepaidkarte aufladen (was man einmal im Jahr machen muss). Ist es noch möglich, die Karte aufzuladen? Als mir das schonmal passiert ist, war es kein Problem. Danke für Ihre Hilfe.

Hallo Ich habe 2 Prepaidkartenverträge deren Rufnummer ich zu Vodafone mitnehmen wollte. Leider hat o2 die Mitnahme abgelehnt mit der Begründung: Kein Opt-in Es geht um folgende rufnummern: 017942xxxxx 017674xxxxxx Was muss ich tun damit die beide Rufnummern von o2 freigegeben werden? Danke Axel Rxxx Edit Vilureef: Rufnummer und Name unkenntlich gemacht! Beachte bitte, dass ist hier weltweit einsehbar!

Hallo, Ich würde gerne meine alte prepaidnummer wieder haben. Die Rufnummer gibt es nicht mehr. Kann man die Nummer wieder freischalten, denn ich würde die zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Die Nummer würde ich Ihnen dann aufschreiben. lg ugur

Hallo ich habe für meinen Vater eine O2 Prepaid Karte gekauft. Er hat noch Guthaben drauf, nun bekam er eine SMS das seine SIM Karte nach 3 Monaten gesperrt wird wen er seine Karte nicht auflädt.Was ich Quatsch finde ,da er noch Guthaben drauf hat. Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen. Vielen Dank

Hallo ihr Lieben, ich werde drei Monate in der Türkei verbringen und möchte weiterhin per smsTan auf mein Konto zugreifen können. O2 hat Roamingpartner in der Türkei, es sollte funktionieren, bin aber unsicher. Habe einen einfachen Prepaid Tarif, kann natürlich Optionen dazu buchen, wenn , dann welche, Türkei gehört glaube ich mittlerweile zur Weltzone 3, da greifen nicht alle Pakete. Es muss ja in dem Fall weiter über meine deutsche Telefonnummer laufen, der Account der Bank ist ja daran gebunden. Der KI-Support ist diesbezüglich eine Katastrophe und brabbelt nur einen Standardsatz über normale SMS. Hat jemand Erfahrungen, Ideen oder Tipps. Dankeschön Edit by o2_Andrea: verschoben von Packs, Optionen & Ausland zu o2 Prepaid

Hallo, Ich bin derzeit im O2-Loop-Tarif, mit "Automatic Data Loop" - Internetoption, die aktiv ist. Ich entschied mich für die Datenoption „Surf on 1GB“, die 6,99 € kostet, und klickte darauf. Ich hatte nicht genug Guthaben. Also habe ich mein O2-Guthaben mit 15,00 € aufgeladen. Zu meiner Überraschung wurden mir automatisch 9,99 € (für "O2 my prepaid s") abgebucht und es blieben 5 € übrig. Ich habe das gesehen und mich schnell wieder abgemeldet, da ich es nicht abonniert hatte!! Jetzt sieht es so aus, als hätte O2 sich geweigert, mein Guthaben zurückzuerstatten oder bestenfalls die richtige Datenoption, die ich angefordert habe, gutzuschreiben. Wie kann ich meine Rückerstattung erhalten oder O2 dazu bringen, die richtige Datenoption (auf 1 GB surfen) gutzuschreiben? Entschuldigung für die lange Frage, aber ich fühle mich sehr schlecht deswegen.

Servus miteinander, vielleicht kann mir hier jemand helfen. Folgendes Problem: Neue Sim-Karte gekauft, letzte Woche aktiviert, alles wunderbar. Nur telefonieren geht nicht. Weder kann ich angerufen werden (nach kurzer Zeit Info das Teilnehmer nicht erreichbar ist) noch kann ich jemanden anrufen (klingelt nicht einmal). Telefon neu gestartet mehrmals gemacht. Auf Werkseinstellung zurück gesetzt ebenfalls gemacht. SMS kommen an uns gehen auch raus.

Hallo liebes O2-Team, hiermit stelle ich für meine Prepaidnummer den Opt-in Antrag auf Rufnummermitnahme zu meinem neuen Anbieter Drillisch. Bitte geben Sie die Rufnummermitnahme frei. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter o2 Support, ich möchte das Opt-In für meine o2 Prepaid-Karte aktivieren lassen, so dass ich meine Telefonnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann. Ich konnte die Funktion weder unter Mein o2 Bereich noch auf der Mein o2 App finden. Vielen Dank im Voraus für das Einstellung der Opt-In Option. Mit freundlichen Grüßen, Andy Clark Edit o2 Antje: Von Vertrag & Tarife zu Prepaid verschoben

Hallo zusammen, ich habe mir im Laden eine Prepaid-Karte von O2 geholt. Freischaltung, Aktivierung hat geklappt. Nun wollte ich den myPrepaid Max buchen, dieser wird jedoch bei mir nicht angezeigt. Stattdessen habe ich nur die unten gezeigten Tarife angezeigt. Daher die Frage: wie kann der Tarif gebucht werden? Gruß Andy