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Kann man bei Prepaid eine Teilauszahlung des Guthabens beantragen?

Einsteiger:in

Eine alte Dame hat immer wieder 15 € aufgeladen und wenig telefoniert. Wenn die jetzt > 100€ drauf hat, kann die sich 80€ wieder auszahlen lassen?

Wenn ja - wie? 

Lösung von Anonymous

hi,

eine Auszahlung ist nur bei Kündigung / Beendigung Prepaid Karte möglich.

Aber für die Zukunft: es reicht eine 1cent ( alle 1/2Jahr ) Überweisung um die Guthabengültigkeit zu verlängern.

https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

( siehe Punkt 5)

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    9 Antworten

    Sächsin
    Legende

    Nein, das ist nicht möglich.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      • Anonymous
      • Lösung
      • August 21, 2020

      hi,

      eine Auszahlung ist nur bei Kündigung / Beendigung Prepaid Karte möglich.

      Aber für die Zukunft: es reicht eine 1cent ( alle 1/2Jahr ) Überweisung um die Guthabengültigkeit zu verlängern.

      https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

      ( siehe Punkt 5)

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • August 23, 2020

        Hallo @Rainer_Zufall,

         

        vielen Dank für deine Nachricht.
        Konnten @Sächsin & @fritz04 :bouquet: bereits alle Fragen beantworten oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

        Schau auch gerne einmal im Digitalen Wohnzimmer vorbei.

         

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Einsteiger:in

        Danke soweit. Ich hab das weitergegeben. Schade, denn bei Fonic geht es auch.

        • Anonymous
        • August 24, 2020

        hi,

        falls euch die Telefonnummer egal ist,

        einfach kostenlos eine neue Prepaid SIM bestellen

        und bei der “alten “ SIM  eine Auszahlung beantragen.

        :-))

        Bonaparte
        Stammgast
        • Bonaparte
        • Stammgast
        • August 24, 2020

        Ich bin verwirrt. Hier hatte der User von Rücküberweisung geschrieben, obwohl ich das Gebiss meiner Oma verwettet hätte das es nicht geht.

        https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/hab-zu-viel-prepaid-guthaben-gebucht-ueber-geldautomaten-537153

        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • August 24, 2020

        Es geht schon, aber dann wird die Karte eben deaktiviert.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • August 25, 2020

          @Bonaparte In dem verlinkten Thread ist es vielleicht etwas missverständlich formuliert worden.
          Mit der Auszahlung erfolgt in jedem Fall auch die Deaktivierung der Karte.

           

          Gruß
          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          Bonaparte
          Stammgast
          • Bonaparte
          • Stammgast
          • August 26, 2020

          Ah, ok, da freut sich das Gebiss von Oma. Danke.

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