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O₂ Prepaid

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5253 Themen
S
Neuling
SnioNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Kein Netz

Hallo, ich habe auch kein Netz, besitze eine pree paid sim die auch aktiv ist.November 21 habe ich per onlinebanking mein guthaben aufgeladen, mein konto war nicht gedekt und mein bundle wurde gesperrt.Letzten freitag habe ich den offenen betrag ausgeglichen und zusätlich wieder ein neues Paket gebucht… nur kann ich mich seither nicht im netz registrieren oder sms empfangen, auch hab ich es bei anderen Mobilen geräten versucht, ohne erfolg.auch in der netbetreiber suche des mobiltelefons wird mit nur e-plus vodafone und telekom angegeben. bei meinem bekannten wird das o2 netz angezeigt.Genau so im Playstore, dort finde ich Mein o2 nicht mehr, meine bekannten aber schon…bin ich verhext?

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o2_Micha
vor 2 Jahren
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Neuling
falcon333Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
my prepaid Smartphone Jahrespaket

Hi, ich habe zwei Fragen zum Jahrespaket:Kann ich meine prepaid-o2-Rufnummer auf das Jahrespaket portieren? Draufbuchen geht ja wohl nicht.Kann das Jahrespaket zum Laufzeitende “verlängert” werden und dabei die Rufnummer beibehalten werden? Wie?Die allgemeinen Infos auf den O2-Seiten zum Jahrespaket habe ich gelesen.Habe leider hier widersprüchliche Infos gefunden. und auch der Chat hat nicht wirklich weitergeholfen.Wäre gern an einer definitiven Erklärung durch einen Mod interessiert.

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o2_Antje
vor 2 Jahren
A
Neuling
Aaron Gl.Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid Karte heute gekauft und Internet viel zu Langsam(unter 1mbits)

Schönen Guten Tag,Ich hatte mir heute eine Prepaid Karte geholt und so wie befolgt Aktiviert. Alles schön und gut bis dahin, wollte dann unterwegs was auf Google suchen hm viel zu langsam also Starte ich neu. Immer noch keine Besserung, Karte bei meiner Freundin ins Handy getan genauso wie bei mir. Bitte um schnelle Hilfe.

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o2_Antje
vor 2 Jahren
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Neuling
Dome112Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid Störung vom 03.03.2023

Guten Morgen,Bei mir funktioniert alles wieder einwandfrei Mit dem Prepaid Tarif, aber ich habe das Guthaben was verbraucht wurde gestern durch die Störung noch nicht wieder bekommen. :) Wie können wir da uns einig werden  Mfg :) Edit by o2_Anna:verschoben zu Prepaid.

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o2_Antje
vor 2 Jahren
M
Neuling
MyMobilePPMNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Rufnummermitnahme (Prepaid)

Vielen Dank im Voraus.

732
o2_Antje
vor 2 Jahren
moonshinephoenix
Neuling
moonshinephoenixNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Wo ist mein Guthaben hin?

Hab ja heute erwähnt dass kein Internet da war und plötzlich auch mein Guthaben weg war…ok Internet und alles wieder da..nur mein Guthaben fehlt?????habe um Rückruf gebeten aber keiner hat geantwortet beim Anruf.....

59020
o2_Antje
vor 2 Jahren
A
Neuling
AK_47Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Guthaben weg

Hallo, meine Guthaben sind weg, obwohl ich ein Prepaid Tarif habe. Ich hatte noch 2 gb Internet, trotzdem haben sie sie nicht benutzt und stattdessen das Guthaben verwendet. 

372
o2_Antje
vor 2 Jahren
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Neuling
MrLowinktonNeuling
gepostet in O₂ Prepaid
o2 will guthaben statt meine mobilen Daten verwenden

Hallo,Ich wollte so eben meine mobilen Daten verwenden, jedoch bekomme ich dann eine Benachrichtigung, dass ich nicht genug Guthaben hatte.Edit by o2_Katja: Verschoben zu Prepaid

624
o2_Micha
vor 2 Jahren
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surfsebNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Entsperrung alter Surfstick

Hallo,ich möchte bitte zwei alte Huawei-Surfstick (E1550 und E3531) entsperren lassen, IMEIs sind vorhanden, und bitte um eine PN, um das hinzubekommen.lg

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o2_Micha
vor 2 Jahren
johana
Neuling
johanaNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid-Karte: Opt-In aktivieren

Hallo, Ich würde gerne mit meiner Prepaid-Karte das Opt-In aktivieren, damit ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann. Ich finde leider keine direkte Kontaktmöglichkeit hier. Ich war im O2-Geschäft, mit einem fertigen Schreiben, welches genau das gefordert hat, und mir wurde gesagt ich müsste nichts weiter machen. Die Rufnummermitnahme ist jetzt aber schon zum 2. Mal gescheitert, angeblich weil das Opt-In nicht aktiviert ist. Bitte stellen Sie das Opt-In ein. Ausserdem wäre es sehr hilfreich, wenn auf der O2-Kontakt-Seite nicht einfach nur stehen würde, dass Sie problemlos per E-Mail erreichbar seien, sondern auch, auf welcher Adresse man Ihnen denn schreiben kann. Mit freundlichen Grüssen Johana Leroy

521943
o2_Antje
vor 2 Jahren
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Neuling
AsoryNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid pin und puk nicht mehr

Hallo Meine Tochter hat eine prepait Karte von o2 leider hat sie denn pin falsch eingegeben u d denn puk nicht mehr Wie bekomm ich die Sim Karte wieder frei??? 

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o2_Antje
vor 2 Jahren
B
Neuling
bortxNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
o2 my prepaid internet to go

Hi, ich habe 30 GB zu 50€ prepaid internet to go SIM gekauft, diese in den WIFI Spot gesteckt, um über LTW ein Wlan Netz zu generieren und per PC ins Internet zu kommen. geht, klappt. nun sin 29GB verbraucht. wie kann ich weite 30GB auf meine SIM buchen? habe in meinen o2 konto bereits 30€ Guthaben (über bankautomat) aufgeladen. So , nun hab ich 30 € Guthaben, dachte das wird dann zum tarif in GB umgerechnet und als neues freies Datenvolumen zugebucht.  kurz, wie kann ich auf meine SIM neue GB buchen ohne mir eine neue SIM versenden zu lassen, so steht es immer da, wenn ich auf aufladen gehe. Ich will keine neue SIM / Nummer, sondern auf MEINE aktuelle einfach weitere 30GB zubuchen. MfGEdit o2_Larissa: Verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Prepaid

1451
o2_Larissa
vor 2 Jahren
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ikhsanNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Guthabenerstattung

Wegen der Störung Prepaid wurde mein Guthaben ca 16€ verbraucht. Heute bekomme ich 2,6€ zurück. das heißt mir fehlen noch ca 14€. Wird der Rest noch erstattet?Mit freundlichen Grüßen  Edit Vilureef: Rufnummer aus Screenshot entfernt!

67937
o2_Vivian
vor 2 Jahren
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Laura0604Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaidkarte Aktivierung Rufnummer nicht Korrekt

Hallo ,ich habe folgendes Problem. Ich habe heute meine Prepidkarte bekommen aber bei der aktivierung steht das die Rufnummer nicht Korrekt ist ?😅 was muss bzw. Soll ich machen?danke für die Hilfe im vorraus.

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o2_Jennifer
vor 2 Jahren
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Neuling
Felix_SWNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
#Datenautomatik Loop abschalten

Ich möchte die Datenautomatik Loop kündigen. Bitte veranlassen Sie das für mich, da es über das Kundenforum unter dem Punkt "Datenautomatik verwalten" nicht funktioniert. Vielen Dank Edit o2_Bianca: Verschoben zu o2 Prepaid

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o2_Antje
vor 2 Jahren
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Neuling
Bea.M93Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Rufnummerfreigabe Prepaid

Hallo liebes o2-Team,ich würde gerne die Rufnummer meiner Prepaid-SIM zu einem anderen Anbieter mitnehmen, habe aber leider keine Möglichkeit, das dafür benötigte Formular auszudrucken und Ihnen dieses auf postalischem Wege zukommen zu lassen. Gibt es noch andere Möglichkeiten, die Opt-in Funktion zu setzen?Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen und bedanke mich im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Beatrice M.

20516
o2_Michi
vor 2 Jahren
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Neuling
h.schneider.donNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
SIM Lock entsperren-Code Motorola RAZRV3

Hallo, wie erhalte ich das Subsidary Kennwort für mein Motorola RAZRV3.Möchte SIM Lock entfernen.Danke und GrußHans

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o2_Larissa
vor 2 Jahren
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gujanerNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Gibts zum Tarif "Internet to Go" eine öffentliche IP für den Zugriff von aussen (Nat)

Hallo Gemeinde, benötige Zugriff auf eine kleine PV Anlage die außerhalb meiner lokalen Netzwerkstruktur steht. Wollte dies über eine Fritzbox 6820 LTE realisieren. Der “Internet to go” Tarif scheint mir ausreichend. Brauche nur noch eine öffentliche IP dazu. Gibt es das bei O2?GG

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o2_Maria
vor 2 Jahren
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rschermNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid Rufnummer freigeben

Hallo, ich würde gern meine O2 Prepaidnummer freigeben um diese zu einem anderen Anbieter Portieren zu können. Da mir der Mitarbeiter im O2 Laden nicht helfen konnte und mich hierher verwiesen hat wollte ich es mal hier probieren.

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o2_Anna
vor 2 Jahren
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Neuling
Robsn09Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Rufnummernmitnahme zu Prepaid

Hallo, Ich habe vor 8 Tagen einen Antrag auf Rufnummernmitnahme von Vodafone zu O2 nach Vertragslaufzeit gestellt und bisher kein Feedback von O2 erhalten, wann der Wechsel erfolgt. Mein alter Vertrag läuft leider am Freitag aus. Die O2 Hotline hat mir gar nicht weiterhelfen können. Gibt es eine andere Möglichkeit, um den aktuell Status zu erfahren? Danke euch. 

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o2_Maria
vor 2 Jahren
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Neuling
gerry78Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Aufladung Prepaid funktioniert nicht

Hallo O2Team hab am 12.03.22 mein Prepaid aufgeladen erst mit30 €das funktioniert hat und danach mit20€ das leider nicht funktioniert hat aber der aufladepin wir als gebraucht definiert

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o2_Solveig
vor 2 Jahren
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Neuling
edison211Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
prepaid

  Hallo Aktive Karte und das Internet funktioniert nicht 

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o2_Antje
vor 2 Jahren
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Ladislav5460Neuling
gefragt in O₂ Prepaid
Erfahrung bei Guthabenerstattung

Hallo Leute, meine Frau wollte sich das Guthaben erstatten lassen weil ich für sie eine Partnerkarte beantragt hatte. Soweit ein Haupvertrag existiert ist diese zweit Karte von Vorteil. Per Formular am 05.01.2022 hingeschickt. Nach ungefähr 6 Wochen habe ich bei der Hotline telefonisch nach Status der Bearbeitung nachgefragt. Der nette Herr an der Leitung meinte dauert wohl noch eine Weile, hat sich mein Antrag angeschaut, wäre sonst alles in Ordnung. Nach 8 Wochen habe ich noch ein mal nachgefragt aber diesmal meinte eine Dame dauert noch. Auf meine Behauptung sollte doch maximal 8 Wochen dauern hat sie plötzlich behauptet Antrag meiner Frau wäre fehlerhaft. Die IBAN ist unvollständig. Auf meine Anwende ich hätte die Kopie noch da ob sie mir sagen könnte wo genau angeblich ein Fehler vorliegt behauptete die Dame sie hat kein Ansicht auf den Formular. Ich sollte es nochmal beantragen. Auf meine Frage was hat meine Frau nicht richtig gemacht wollte sie mir nicht sagen. Damit könnte mein

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o2_Kurt
vor 2 Jahren
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Neuling
AnalenaKaiserNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Prepaid Sim Karte mit 16 Jahren

Hallo zusammen,ich möchte für ein 16-jähriges Mädchen eine Sim Karte holen. Braucht sie für die Freischaltung das Einverständis oder eine Unterschrift der Eltern?Vielen Dank.

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o2_Lars
vor 2 Jahren
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AnnaavsNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Datenautomatik Loop deaktivieren

Guten Tag, Ich möchte Datenautomatik Loop deaktivieren. Ist es möglich?

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o2_Lars
vor 2 Jahren
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