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kennzahl

  • December 17, 2021
  • 5 Antworten
  • 495 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,

Ich benötige meine Kennzahl, leider ist diese vergessen oder verloren gegangen. 

Ich habe bereits über die angegebene Fax Nummer das Formular verschickt. Leider habe ich keine Info ob es bearbeitet wurde. Können Sie mir da helfen?

Fax ist am 10.12 versendet worden. 

 

LG Kurth Andreas 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 17, 2021

Hallo,

im o2 Shop wird sie dir nach entsprechender Legitimation auch mitgeteilt.

LG

-
o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • December 25, 2021

Hi @Emerlise ,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.
Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären. Wurde auf den Fax mittlerweile geantwortet? An welche Faxnummer hast du deine Anfrage gesendet?

Grüße und weiterhin schöne Feiertage.
Michael
 

#bleibgesund
Sandroschubert
Legende

Auf dem Formular steht 01805 571766, ich gehe davon aus das es dorthin versandt wurde.

Das man die Kennzahl auch bei Prepaidkartenim Shop bekommt war mir so nicht bewusst, ich kannte es bis datonur bei Postpaidkunden.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 26, 2021

Hallo,

viele Prepaid Kunden, haben gar keine eingetragene PKK.

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 10, 2022

Huhu zusammen, 

tatsächlich habe ich auch schon häufig erlebt, dass Prepaidkunden keinen Kennzahl hinterlegt haben. 
Diese kannst dann, in der Regel, auch über den Shop eingetragen werden. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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