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kennzahl

  • Dez. 17, 2021 9:32 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 538 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

Ich benötige meine Kennzahl, leider ist diese vergessen oder verloren gegangen. 

Ich habe bereits über die angegebene Fax Nummer das Formular verschickt. Leider habe ich keine Info ob es bearbeitet wurde. Können Sie mir da helfen?

Fax ist am 10.12 versendet worden. 

 

LG Kurth Andreas 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Dez. 17, 2021 9:35 AM UTC

Hallo,

im o2 Shop wird sie dir nach entsprechender Legitimation auch mitgeteilt.

LG

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • Dez. 25, 2021 1:12 PM UTC

Hi @Emerlise ,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.
Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären. Wurde auf den Fax mittlerweile geantwortet? An welche Faxnummer hast du deine Anfrage gesendet?

Grüße und weiterhin schöne Feiertage.
Michael
 

#bleibgesund
Sandroschubert
Legende

Auf dem Formular steht 01805 571766, ich gehe davon aus das es dorthin versandt wurde.

Das man die Kennzahl auch bei Prepaidkartenim Shop bekommt war mir so nicht bewusst, ich kannte es bis datonur bei Postpaidkunden.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Dez. 26, 2021 11:07 AM UTC

Hallo,

viele Prepaid Kunden, haben gar keine eingetragene PKK.

LG

o2_Maria
  • o2_MariaTeam
  • Team
  • Jan. 10, 2022 9:24 AM UTC

Huhu zusammen, 

tatsächlich habe ich auch schon häufig erlebt, dass Prepaidkunden keinen Kennzahl hinterlegt haben. 
Diese kannst dann, in der Regel, auch über den Shop eingetragen werden. 

Liebe Grüße Maria

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