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Hallo, 

Ich habe 2 Vornamen,  wobei der 2. mein Rufname ist.  Beim Bestellen einer prepaid SIM habe ich nur den einen Namen eingegeben, was ja beim Freischalten nicht funktioniert.  Ich habe dann im Prozess den Zweitnamen eingegeben, aber dann hat es den irgendwie auch noch in den Nachnamen eingetragen  und jetzt lässt mich das System den nicht mehr ändern .

Was kann ich jetzt tun? So stimmt es ja nicht mit dem Ausweis überein.

 

Danke für eure Hilfe,  

Frohe Weihnachten,  

Caco1410

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Prepaid

Herzlich willkommen @Caco1410,

ich hoffe du hattest ebenfalls frohe Weihnachtsfeiertage?

Die praktikabelste Lösung ist wahrscheinlich der Widerruf und eine Neubestellung mit korrekten Daten, hast du bereits eine Lösung gefunden?

Viele Grüße,

Katja :snowman2:

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