Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

O2 Prepaid zu O2 Vertrag - Rufnummermitnahme?

  • July 25, 2017
  • 15 Antworten
  • 9186 Aufrufe
niko_gecko
Besucher:in
Hallo,
ich habe schon seit 2011 eine O2 Prepaid Karte und möchte zum O2 Vertrag wechseln. Es geht nicht um eine zweite Karte, Partner-Karte o.ä. Dies ist meine einzige Mobilfunk-Karte und ich möchte die Rufnummer behalten. Gibt es so was wie eine interne Portierung von Prepaid zum Vertrag?

Danke,
Nico

Lösung von Frechnuss

Jap, und es ist ganz unkompliziert:

o2 Vertrag abschließen, SIM aktivieren, Rufnummernmitnahme im Portal beauftragen.

Nach ca. 7 bis 10 Tagen wird die Nummer kostenfrei portiert, die Prepaid Karte deaktiviert und restliches Guthaben übertragen.

Leider wird es als Gesprächsguthaben übertragen, dann einmal melden und das Guthaben wird als richtiges Guthaben umgebucht. ☺️

Grüße, Katja

15 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • Lösung
  • July 25, 2017
Jap, und es ist ganz unkompliziert:

o2 Vertrag abschließen, SIM aktivieren, Rufnummernmitnahme im Portal beauftragen.

Nach ca. 7 bis 10 Tagen wird die Nummer kostenfrei portiert, die Prepaid Karte deaktiviert und restliches Guthaben übertragen.

Leider wird es als Gesprächsguthaben übertragen, dann einmal melden und das Guthaben wird als richtiges Guthaben umgebucht. ☺️

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
niko_gecko
A
  • Anonymous
  • July 25, 2017
Hallo @niko_gecko !

Du kannst deine Mobilfunknummer kostenfrei von Prepaid nach Postpaid mitnehmen.

A
  • Anonymous
  • December 3, 2020

Ist dem immer noch so?

Und wird Guthaben auch übertragen, wenn es aus einer Rufnummernportierung stammt?

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 3, 2020

Natürlich. Prepaid zu Postpaid ist problemlos.

Es geht allenfalls Bonusguthaben verloren. Normal aufgeladenes Guthaben bleibt Dir erhalten.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Sandroschubert
Matthes212
Einsteiger:in
  • Matthes212
  • Einsteiger:in
  • December 8, 2020

Kann ich die Nummer auch auf einen bestehenden Vertrag übertragen lassen?

Was kostet das?

Was passiert mit der alten Nummer?

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 8, 2020

Ja

Nichts

weg

:smile:

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 11, 2020

Hallo @Darky3 und @Matthes212,

 

schön, dass Ihr euch hier meldet. :relaxed:

Haben die Tipps von @Klaus_VoIP schon eure Fragen beantwortet oder sind noch Fragen offen geblieben?

Können wir euch noch behilflich sein?

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
F
Besucher:in
  • fw17h
  • Besucher:in
  • December 11, 2020

Hallo,

ich habe “o2 my Prepaid S” und habe nun einen Laufzeitvertrag “o2 Blue All-In” abgeschlossen.

 

Wie kann ich meine Rufnummer von “o2 my Prepaid S” auf den Laufzeitvertrag übertragen?

 

An der Hotline habe ich hierzu heute widersprüchliche Auskünfte erhalten (Ja, es geht / Nein, es geht nicht).

A
  • Anonymous
  • December 11, 2020

hi, bitte registriere mit der Rufnummer im”meinO2” Bereich,

dort kannst du die Portierung veranlassen.

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

mfg

 

Sandroschubert
o2_Antje
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 16, 2020

Hallo @fw17h,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Konntest du die Rufnummernmitnahme durch die Tipps von @fritz04 im Online-Portal beauftragen?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
A
Besucher:in
  • Amy2823
  • Besucher:in
  • November 28, 2021

Hallo, 

 

wo genau kann ich mich denn wegen des Guthabens melden?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 28, 2021

Hallo,

https://static2.o9.de/resource/blob/70982/7b5a4ca797a290f9c788f92838aedb9f/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf

LG

-
A
Besucher:in
  • Amy2823
  • Besucher:in
  • November 30, 2021

Hallo,

 

wo kann ich das per Mail einreichen?

Gruß

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 30, 2021

Hallo,

leider gar nicht.

LG

-
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • December 13, 2021

Hallo @Amy2823 ,

hast du das Formular inzwischen bei uns eingereicht ?

Schau’ dich gerne weiter hier um. Bis heute kannst du noch beim  o2 Community Adventsgewinnspiel (Teil 2) mitmachen :wink:

Gruß, Solveig

 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica