Ich habe heute die einstellung Aufladen bei geringen guthaben genutzt für ein mal 15 Euro.
Blöderweiße habe ich die Funktion nicht wieder deaktiviert und nach dem abbuchen für eine Tarifoption wurde wieder ein Betrag von 15 Euro neu aufgeladen. Meine Frage ist ob es möglich wäre den letzten Betrag von (15 Euro)
Wieder zurück zu buchen...?
Ich brauche das neue Guthaben ja garnicht. Ich hoffe sie können mir weiter helfen und eine rückbuchung veranlassen.
Danke ich voraus.!
Mfg
Nein.
o2 bietet keine (Teil-)Rückerstattung von Prepaid Guthaben auf das Bankkonto an.
Für eine Auszahlung muss die Prepaid Karte gekündigt werden.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Eine Rückbuchung von Lastschriften ist durch uns in der Tat nicht möglich. Du kannst theoretisch die Lastschrift selbst bei deiner Bank zurückbuchen lassen, hierfür fällt allerdings eine Rücklastschriftgebühr an.
Konntest du die automatische Aufladefunktion denn inzwischen schon wieder abbestellen?
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
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