O₂ my Handy & Finanzierung

Moin Moin, ich habe vor meine myHandy Verträge vorzeitig zu bezahlen. Habe dies auch Online schon angefordert. Dort steht jetzt das der Vorgang in Bearbeitung ist. Kann mir einer sagen wie lange das ungefähr dauert bis die Post das Schreiben zustellt? Ungefähr vor 3-4 Tagen habe ich das angefordert. Dank und Gruß, 

Ich habe vor kurzem ein Brief erhalten ich soll eine vorzeitige Abzahlung tätigen aber würde dies gerne stornieren weiß jedoch nicht wie das geht

Hallo!Es geht um meinen My-Handy vertrag (ohne Mobilfunk).Ich wollte mich für den online Zugang anmelden (auf http://www.o2.de/my-handy/rechnungsdaten).Jedoch benötigt man dafür eine Vertragsnummer und ich besitze nur noch die Kundennummer.

Hallo, bei meiner Handybestellung steht, „in bearbeitung“ ich würde gerne wissen wollen, wie lange es noch dauern könnte?  Auftragsnummer WSHWxxxxxxx Edit Vilureef: Auftragsnummer unkenntlich gemacht, bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen!

Ich möchte die vorzeitige Abzahlung meines My Handy Vertrages Auftragsnummer stornieren. Kunden-Hotline antwortet nicht...

Hallo Zusammen,ich habe heute Abend eine E-Mail von O2 erhalten, dass ich meine Zahlungsinformationen bestätigen soll/SEPA Lastschriftmandat.Bin skeptisch, ob diese E-Mail tatsächlich von O2 kommt?Vielleicht könnte hier ein O2 Mitarbeiter mir eine Hilfestellung leisten?Danke  

Hallo ihr lieben, ich habe ein kleines „ Problem“.Und zwar hab ich den My Handy Ratenplan vorzeitig beendet. Die Restsumme hatte ich dann O2 überwiesen statt via Lastschrift. Jetzt ist das Problem das genau die gleich Summe abgebucht werden soll von meinem Konto.  

Hallo,meine Frage lautet: Was bedeuten die Hardware-Raten, fallen die Hardware-Raten noch zusätzlich zum monatlichen Abbuchungsbetrag an? Danke im Voraus Edit Vilureef: verschoben zu my Handy & Finanzierung!

Hallo . Ich hatte eine Bestellung vom 11.11.2021 . Aber bis heute hab ich noch keine Artikel erhalten . Ich weiß nicht, ob es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?Meine Auftragsnummer lautet: XXXXXXXXX Edit o2_Bianca: Auftragsnummer entfernt. Dies ist eine öffentliche Community. Bitte poste keine persönlichen Daten.

Hallo O2-Community, am 22.10.2021 habe ich die Google Pixel 6 Pro Black mit einer Vorbesteller-Aktion (Bose Kopfhörer) über o2 Bestellt.  Heute haben wir den 16.11.2021 und mein Bestellstatus ist immer noch auf ‘’Vorbestellung’’.Bis heute (seit 25Tagen) nur eine Bestellbestätigung per Mail erhalten. Bei vielen ändert sich der Status nach und nach und BEI VIELEN AUCH NICHT?? Kann uns O2 weitere Infos geben? In anderen Diskussionen schreibt ein O2_Mitarbeiter aktuell, dass der geplante Anliefertermin ab dem 18.11.2021 wäre und die Geräte nach und nach versendet wird.Nur steht auf der Handyseite von O2, bei Pixel 6 Pro kein Liefertermin (ROT), da stimmt doch was nicht?@O2: War es eine Offizielle INFO oder aus dem Bauchgefühl geraten ??  Eins will ich KLAR STELLEN wir sind eure Kunden !! Ohne WIR gibt es euch nicht… Kundenhotline, Video-Chat etc. >>» Bis heute nach 5 Chat Vorgängen habe ich

Hallo ich habe letzte Woche einen LG Oled mit M Boost Vertrag abgeschlossen. Auftragsbestätigung habe ich erhalten, am Freitag wurde über die Bestellübersicht angezeigt das er versandt wird. Leider kann ich mich bei o2 nicht registrieren weil die Rufnummermitnahme nich nicht erfolgt ist und ich keine Daten habe. Jetzt weiß ich ehrlich nicht wann der Fernseher kommt und ob ich den persönlich annehmen muss, zwecks Neuvertrag und identifizieren meiner Person. Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen? Möchte meine freien Tage gerne mit anderen Sachen verbringen als auf den Fernseher zu warten.  Auftragsnummer WSHWxxxxxxxLG OLED55A19LA OLED TV (Z-AK)HW Only VertragFrachtkosten XXLBEGLEITSCHREIBEN WIDERRUF EKLPaketbeileger Mein o2 App 04/2021BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEF-DOKUMENTE ONLPOSTPAID o2 V4 EKL HALFSIZEWelcome Pack SIM 2er Online_07/21VERTRAG MOBILEBEILAGE AGB PO

 Möchte schon seit Wochen ein neues Handy dazu buchen aber es funktioniert einfach nicht. Egal welchen Browser ein geht nicht. Langsam nervt es nur noch. Kann mir einer sagen was los ist? Mfg 

Hi Leute, Und zwar ist es mir ein bißchen peinlich aber meine 1 Rate und die Einmal-Zahlung für mein neues Handy kann nicht abgebucht werden, wegen mangelnder Deckung auf meinem Konto. Also die 1 Rate und die Einmalzahlung sollte am 3.11 abgebucht werden. Eigentlich hatte ich das Geld drauf aber da jetzt was anderes abgebucht wurde fehlt mir das Geld jetzt. Meine Frage ist jetzt bekomme ich dann auch wie bei meinem Handyvertrag eine SMS mit den Daten wo ich es dann hinüberweisen kann oder wie läuft das ganze jetzt ab. Für jede Info wäre ich echt dankbar

Hallo zusammen, Ich hatte mir gestern das iPhone 13 Pro Max in Sierra Blau bestellt. Der Anreizt zum endgültigen Kaufentschluss war dann eben der Status „sofort Lieferbar“.  Gesehen, Gekauft.  Nun schaue ich 10 Minuten später in der o2 App nach und plötzlich wird mir der Status „Vorbestellung“ angezeigt. Also gehe ich zurück und schaue und stelle fest, dass die Lieferzeit nun 4-5 Wochen beträgt! Was denn jetzt? sofort Lieferbar oder 4-5 Wochen?Und den ersten Monat an Abrechnungen darf ich ja auch wahrscheinlich schon schön Zahlen, obwohl das Handy nichtmal bei mir ist.  Mit freundlichen Grüßen :)

Hallo,wie soll ich hier vorgehen? Die Anzahlung habe ich vor fast eine Woche gemacht und seit dem habe ich nichts mehr von O2 gehört.was soll ich tun?VGclaudia

Hallo. Wie kann ich eine SEPA-Lastschriftermächtigung erneuern? Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ich dies tun muss. Danke. 

Hey ihr Lieben, ich habe bzgl. der Vertragsnummer für meinen MyHandy Vertrag gerade schon in der Hotline angerufen und irgendwas aber nicht die Vertragsnummer bekommen 🙄 somit kann ich mir immer noch kein Konto anlegen. Vielleicht könnte sich ein Mitarbeiter melden und mir diese zukommen lassen bevor ich nochmal unnötig in der Hotline anrufe… Lieben Dank

Hallo, ich habe am 7.11.21 ein iPhone 13 Pro mit 256GB auf Raten bestellt. Ich bin Bestandskunden und habe das Gerät ohne Vertrag bestellt. Ich bekam direkt danach eine Eingangsbestätigung. In dieser Bestätigung stand, dass in Kürze eine weitere E-Mail kommen würde. Das ist jetzt 6 Tage her und ich habe nichts mehr gehört. Auch im Bereich „Meine Bestellungen“ in der App ist keine Bestellung aufgeführt. Ich weiß, dass bei Ratenzahlung eine Bonitätsprüfung erfolgt. Allerdings kann die doch nicht 6 Tage lang dauern. ich brauche dringend eine neues Telefon und möchte einfach grob wissen, wann ich denn nun damit rechnen kann, dass sich etwas tut. Reden wir von Tagen, Wochen oder Monaten bis das Hadny bei mir wäre? je nachdem möchte ich das ganze nämlich widerrufen/stornieren, aber auch das kann ich ja nicht, weil nirgendwo meine Bestellung angezeigt wird. kann mir jemand einen groben zeitlichen Rahmen geben? Dafür wäre ich sehr dankbar.   

Hallo, Ich versuche seit gestern bei euch ein Handy über MyHandy zu bestellen.Leider bekomme ich immer eine Fehler Meldung.  

Moin Moin,ich möchte gerne die Bankverbindung für meine laufenden my Handy Verträge online anpassen. Nachdem ich diese eingegeben habe wird diese aber nicht übernommen. Ich konnte bisher nur die Bankverbindung des Tarifs / Kontos erfolgreich ändern.Alte Bank: norisbankNeue Bank: Deutsche Bank Kann das jemand überall einstellen oder mir sagen, warum es online nicht klappt bzw. was ich tun muss? Dank und Gruss, 

Huhu habe am 07.11 eine Apple Watch 7 bestellt. (Lieferzeit 3-4 Wochen) und habe bisher nur die Eingangsbestätigung erhalten.Ich hoffe das es jetzt nicht noch länger dauert weil ich die Uhr gerne zu Weihnachten verschenken würde.Bitte um Hilfe  

Auftragsnummer: WSHWxxxxxxx Tag und immernoch auf “Vorbestellung”. Gibt es denn Informationen zur derzeitigen Verfügbarkeit des iPhone 12 (128GB/schwarz)?LG Edit Vilureef: Auftragsnummer unkenntlich gemacht! Edit Vilureef: verschoben zu my Handy!

Moin,ich habe das Pixel 6 pro vorbestellt welches wohl erst ab dem 19.11.21 ausgeliefert wird.Da ich nun aber ab dem 20.11.21 für ca.14 Tage nicht da bin . Würde ich gerne wenn möglich den Versand verschieben, da das Paket sonst ja wieder Retoure geht.Kann jemand helfen?Danke

Hallo, gestern als ich das IPhone pro max in sierrablau mit 256 GB bestellt habe, stand sofort lieferbar. Heute steht dran 1-2 Wochen und bei mir steht Vorbestellung. Ich finde solche Spielchen nicht korrekt und sehr unseriös. Besonders nachdem ich jetzt hier lese dass das hier oft vorkommt. 

Hallo,ich habe am 4.11.2021 ein IPhone 13 pro und eine Apple Watch Series 7 bestellt. Für die Apple Watch 7 habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen aber für das IPhone 13 Pro leider nicht, es ist auch angezahlt aber wird nicht in meinen Bestellungen angezeigt. Die Apple Watch Series 7 wurde direkt mit Auftragsbestätigung in meinen Bestellungen der App angezeigt. Woran kann das liegen? Vielen Dank schonmal für eine Info im Voraus. LG