O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Hallo,ich habe einmalig einen Datensnack gebraucht und habe dann einen halben Monat später gekündigt. Leider wurde er mir jetzt schon zum zweiten Mal berechnet. Ich habe jetzt auch nicht mehr die Möglichkeit irgendwo ein Datensnack zu kündigen. Wer kann mir helfen?

Ich möchte einen zweiten Vertrag abschliessen und die Nummer vom bestehenden Vertrag zum neuen Vertrag portieren. Ist das noch möglich und wenn ja ist dies auch zu einem Vertrag möglich den ich bei Mediamarkt abschliesse? Da gibt es verscheidene Aussagen, von O2-Shop, Hotline, Mediamarkt. Geht, geht nicht mehr, geht aber nur wenn der neue über direkt über O2 gebucht wird.Vielen Dankah1

Hi zusammen, ich habe mein Vertag auf mich umschreiben lassen und musste dabei die Bankverbindung ändern. Auf der Rechnung steht, dass es von meinem Konto automatisch eingezogen wird, aber ich habe schon 2 Briefe bekommen, wo ich das SEPA Lastschriftmandat noch bestätigen muss. Jetzt bin ich etwas verwirrt und weiß nicht genau wie ich mich verhalten muss.LG 

Hallo zusammen,im Zuge der VVL wurde meine mobile FN-Nummer vom 0711-Vorwahlbereich (die unmittelbare Nachbarstadt, in der ich weiterhin tagtäglich arbeite und mich die längste Zeit aufhalte) auf 07153 gändert. Mein neuer Wohnort liegt in einer neuen Gemarkungsgrenze und nur wenige hunderte Meter weg vom 0711-Einzugsbereich.Ich habe heute an der Hotline protestiert und kundgetan, dass das so nicht geht, da viele meiner geschäftlichen Kontakte und meine Mieter meine mobile Festnetznummer als Kontaktadresse haben. Außerdem steht sie in allen meinen Briefköpfen, Mailsignaturen und Visitenkarten. Der Verrlust der alten Nummer ist also gerade wirklich eine mittelschwere Katastrophe.Es wurde inzwischen auch seitens o2 gehandelt. Um 11:35 Uhr ereichte mich eine entsprechende SMS. Ich habe nun wieder eine Nummer im 0711-Vorwahlbereich. Allerdings eine völlig Neue und nicht die Alte (mit Endung auf -227). 😭 Die Neue endet auf -108. Insgesam

Als Gegenleistung für die Vertragsverlängerung bekam ich einen kostenlosen Mobilfunkanschluss, jetzt beträgt die monatliche Gebühr jedoch 32 Euro.

Moin, Bekomme von 2 Nummern den Hinweis dass meine sim Karte abläuft wenn ich mich nicht anmelde unter einem link. Vertrag läuft bis 2025. Bitte um hilfe Diese Nummern haben mir eine sms geschickt:+49 176 XXXXXXX+49 176 XXXXXXXEdit o2_Kurt 22.03.2024 / 17:40h - Rufnummern anonymisiert und Beitrag aus “Testberichte” zu “Mobilfunk: Vertrag und Tarife” verschoben

Hallo Zusammen, ich habe eine neue Mailadresse und soll diese bestätigen, ich habe aber keinen Zugang mehr zur alten Adresse. Im Chat Support habe ich das erklärt und es sollte geändert werden, ist aber noch genauso. Ich steh kurz vor einer Kündigung (habe noch andere Support Probleme und derzeit ist die App und der Support leider echt unzureichend)

Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern in den o2 Mobile XL Tarif (280 gb 5G, 26,99 eur). Leider wird bei diesem Tarif die connect-Option nicht angeboten. Ist es schon mal jemandem von euch gelungen, bei der Vertragsverlängerung die kostenfreie Aufbuchung dieser Option auszuhandeln? Edit o2_Cora 22.03.24: Beitrag verschoben aus → O₂ Home: Vertrag & Tarife

Ich möchte meine beiden Mobilfunkverträge bei O² kündigen und suche hierfür die richtige Anschrift und eine Fax-Nummer von O²

Moin zusammen,ich weiß, dass das Thema schon mehrfach angesprochen wurde. Ich möchte eine Multicard deaktivieren, bekomme aber nach dem letzten Schritt "kostenpflichtig bestellen" die Fehlermeldung "Aus technischen Gründen können meine Daten nicht abgerufen werden". Ärgerlich ist an dieser Stelle, dass die Multicard Geld kostet und ich keine Möglichkeit habe diese zu kündigen.Das Problem besteht seit einigen Tagen durchgängig. (Sowohl in der App als auch im Browser) Ist hier inzwischen eine Lösung bekannt?Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.Viele Grüße

Hallo und zwar haben wir den Vetragswechsel gemacht und jetzt fehlt der rabatt??????? Dabei wurde mir versprochen das ich alles gleich zahlen werde mit rabatten und allem. Bitte ändern!!! Wie gesagt bei mir war auch als ich angeklickt hab und den vertrag durch gelesen habe der rabatt drinnen jetzt plötzlich ist er deaktiviert !!!! Das geht garnicht…..!  22.50€ Rabatt!!!Lg Katarina 

Hallo, bereits zwei mal bei der Hotline eine E-Simangefordert und es kommt keine Mail an mit den Daten.  wo liegt der Fehler?Muss ehrlich sagen dass das besser gelöst werden muss.  Bei der Konkurrenz funktioniert das besser und der User kann alles selbst machen.grüße 

Ich habe gestern abend einen Vertrag online abgeschlossen und habe versehentlich eine falsche Email Adresse angegeben und bekomme dadurch keine Bestätigungen per Email, der Support "Aura" kann mir irgendwie keine Antworten geben,hatte jemand das selbe Problem ?

Hallo, Ich habe einen Vertrag FreeM mit Handy online abgeschlossen und gestern also vor 24 h die SIM Karte Aktiviert und es ist immer noch kein Netz verfügbar und die SIM steht als nicht Konfiguriert in den Systemeinstellungen... habe deswegen auch noch keine SMS mit meiner Nummer bekommen... Das ist doch ungewöhnlich da das sonst nur 5 bis 20 Minuten dauert... Dauert die Freischaltung echt 48 h bei O2? Oder stimmt da was nicht? Ja - Handy alle 2 h neu gestartet Ja - Alle 1 h neuen Suchlauf gestartet Ja - Auch shon bei anderen alten i Phones getestet Finden tut er telekom.de, vodafone.de und... Wilkommen - warscheinlich von O2 Habe noch ne Woche das Widerrufsrecht... Habe hier im Forum auch schon solche Horror sachen gelesen die genau so angefangen haben und die dann nch 5 - 6 Wochen mit etlichen Streitereien zu ende gegangen sind... Darauf habe ich echt keine L

Moin ich habe am Samstag bei meinen o2 Store in der Stadt, meinen Vertrag verlängert, jetzt das 4te Jahr. Dort wollte ich mir ein iPhone 15pro mitnehmen. Aber Vorort kam es schon zur Bonitätsprüfung, als ich heute Montag in der o2 Hotline angerufen hatte, wurde ich als negativ eingestuft. Obwohl ich schon ein Handy bei o2 hab welches in einen Monat abzahlt ist. Einkommen ist auch Hoch und geregelt. Wie geht’s weiter ?? 

Hallo, ich habe den Vertrag von meiner Frau und mir am Wochenende gekündigt.(wir haben beide haargenau den gleichen Vertrag) Meine Frau wurde vor 2 Tagen von o2 angerufen und hat 2 Angebote für sich erhalten. Am Nachmittag wurde ich dann angerufen von o2. Weil ich das eine Angebot von meiner Frau ganz gut gefunden habe wollte ich den selben Tarif abschließen. Mir wurde am Telefon gesagt das der Tarif für mich zu den selben Konditionen abschließbar ist. Also habe ich zugesagt. Gestern Abend habe ich dann meine email gecheckt und musste feststellen das es nicht die selben Konditionen sind wie bei meiner Frau. Also habe ich bei o2 angerufen und nachgefragt, mir wurde gesagt das es das Angebot von meiner Frau garnicht gibt. Sie hat es aber per mail bekommen. Mir wurde geraten das ich vom Widerrufsrecht gebrauch machen soll und dann abwarten es würde sich jemand melden. Das habe ich auch getan. Aber ich finde das echt richtig billig von o2 und bin verärgert. 

hab heute ein s24 ultra bestellt bei ihnen. Mir wurde nur das handy zum ratenkauf angezeigt bis ich schließlich eine mail bekommen habe mit handy und tarif dabei wollte ich nur das handy da stand nichts vom tarif in der zusammenfassungkönnnten sie bitte alles wiederufen

Hallo ab dem 01.07 übernimmt Vodafon unseren Kabelanschluss. Kann ich meinen O2 Kabelvertrag trotzdem nutzen?

Hallo ich befinde mich zurzeit in Kroatien und benötige hier unbegrenzt Internet. Also EU Roaming unbegrenzt.Gibt es hierzu eine Lösung?

Hallo zusammenMein Vertrag endet bald Wie kann ich mein Handy Nummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen so genanten Opt-in setzenWie kriege ich das Dokument mit den Portierungsdaten Mit freundlichen Grüßen  o2_Giulia, 25.03.2024, 20:29: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Guten Tag,ich habe damals bei o2 eine Handynummer von meiner Tante übernommen und demzufolge auch Ihren o2 Account. Innerhalb dieses Accounts habe ich dann in meiner eigenen Wohnung mir auch Festnetz zugelegt und dieser Vertrag wurde dem Account hinzugefügt.Ich habe also jetzt einen o2 Account mit jeweils Mobilfunk und Festnetz, welche unter dem Vornamen meiner Tante läuft (Nachname ist ja gleich) - bezahlen tue natürlich ich selberBisher war das auch kein Problem aber ich bin grade dabei mit meinem Partner zusammenzuziehen.Mein Partner hat bereits einen o2 Festnetzvertrag und demzufolge ist meiner überflüssig.Wir wissen, dass wir hier kein Sonderkündigungsrecht haben - aber wollten bei o2 nach Kulanz fragen.o2 wird sicherlich nach Nachweisen fragen und wir könnten dann z.B. die Wohnungsgeberbestätigung absenden. In der Wohnungsgeberbestätigung steht dann aber mein Vorname - der Vertrag läuft aber über den Namen meiner Tante.We

Servus Zusammen,Ich habe bereits mehrfach versucht meinen Vertrag zu verlängern, jedoch wird mir immer die Fehlermeldung ,,Bearbeitungsfehler bei Ihrer Vertragsverlängerung” angezeigt.Ich habe zurzeit den o2 Free L Boost (LTE/5G) 120GB Tarif und würde nun gerne zu dem o2 Mobile M Boost 50GB + iPhone 15 128Gb für 37,49€ wechseln.Ich würde mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen kann.Liebe Grüße

Hallo zusammen,mein Vertrag läuft nächsten Monat aus und ist gekündigt.Aktuell habe ich den o2 Free M 2018 (20Gb Datenvolumen) mit 1 Multicard als eSim auf der Apple Watch und 1 Datacard in unserem iPad.Nun überlege ich zu verlängern und in den o2 Mobile S Boot Plus (15 Gb Datenvolumen) zu wechseln.Mich macht die Aktivierungsgebühr für die Multicards allerdings unsicher. Wird diese dann berechnet und ich muss die Multicard / Datacard neu beantragen oder bleibt alles wie bisher?LG Christian

Hallo zusammen,ich habe letztes Jahr im November einen Vertrag bei euch abgeschlossen.Kurz danach habt ihr eine Tarifumstrukturierung durchgeführt.Dabei wäre mit dem neuen Tarif die connect Option drin und ich wollte nachfragen, ob man die auch so noch nachträglich dazubuchen könnte.Danke und bis dahin, 

Guten tag, mein Vertrag läuft bald aus und ich habe mich mal nach neuen Optionen umgeschaut. Ins Auge fiel mir da das IPhone 14 Pro jedoch habe ich als bestehender Kunde nicht die Möglichkeit dieses zu wählen.Das iPhone 15 Pro würde mich auch interessieren, jedoch ist mir die monatliche Rate ein kleines bisschen zu teuer monatlich. Über ein individuelles Angebot von O2 würde ich mich freuen.