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Mehrwertdienste

  • December 6, 2024
  • 8 Antworten
  • 501 Aufrufe
A
Besucher:in

Als ich heute auf meine Telefonrechnung schaute, sah ich, dass ich 12 Euro mehr zahlen musste. Auf der O2-Website unter Meine Abos habe ich ein Abo"  Fastic "gesehen, das ich nicht aktiviert habe, es erschien am 24. November, ich verstehe nicht warum, ich benutze es nicht und ich will nicht 12 Euro dafür bezahlen, wie kann ich mein Geld zurückbekommen?

    8 Antworten

    A
    Besucher:in
    • Artur0000001
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 6, 2024

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 6, 2024

    es erschien am 24. November.

    widerrufe es an: widerruf@cc.o2online.de 

    o2_Gerrit
    A
    Besucher:in
    • Artur0000001
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 6, 2024

    Passt das?

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 6, 2024

    Gab es eine automatische Eingangsbestätigung?

    A
    Besucher:in
    • Artur0000001
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 6, 2024

    Ja

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 6, 2024

    Super, dann warte die Bearbeitung ab.

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • December 7, 2024

    Hallo ​@Artur0000001,

    schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

    Und dass dir Bumer auch schon den richtigen Tipp geben konnte 🙂

    Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.

    Viele Grüße,

    Gerrit

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 7, 2024

    ​@Artur0000001 

    und setze die Drittanbietersperre im meinO2 Bereich.😉

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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