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Warum O2 Service
Gelöst

SMS von o2 - Ist das Spam?


Hallo Leute und hallo O2-Team, 

ich gehe von Spam-Nachrichten aus!?

Wie seht Ihr das? Kommen die Nachrichten überhaupt von O2, besonders weil ich noch sehr viel Volumen frei habe?

 

 Vielen Dank für Eure Antworten!

 Liebe Grüße 🖖 

Martin

Edit o2_Kathi 04.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Diese Nachrichten sind direkt von o2, und kein Spam.

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8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23396 Antworten
  • Lösung
  • 4. Dezember 2024

Diese Nachrichten sind direkt von o2, und kein Spam.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6900 Antworten
  • 4. Dezember 2024

Moin ​@MaLeMUC,

willkommen zurück in unserer Community 😊

Ich kann dir die Sorge nehmen, die SMS kommen wirklich von uns - das ist kein Spam oder Phishing.

Die zweite SMS kommt, wenn man sich für den Downloadlink unserer App eingetragen hat.

Du hast also laut deiner Verbrauchsanzeige noch nicht dein komplettes Datenvolumen verbraucht oder wo hast du dazu nachgeschaut?

Viele Grüße

Kathi


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 4. Dezember 2024

Hallo Kathi und hallo Bumer,

vielen Dank für Eure Nachrichten! 
 

Den Verbrauch habe ich dem App entnommen. 

Aber dann bin ich jetzt beruhigt! Danke schön an Euch beide.

 

Viele Grüße

Martin

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6900 Antworten
  • 6. Dezember 2024

@MaLeMUC Sehr gerne 🙂 Es ist immer besser, einmal nachzufragen sobald man sich unsicher ist.

Surfst du denn nun eigentlich mit reduzierter Geschwindigkeit oder passt alles, trotz der SMS zur Drosselung?

LG Kathi


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Nö, keine Drosselung! Immer noch viel Volumen im App zu sehen.

 

Danke für die Nachfrage!


Bumer
Lehrling
  • 23396 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Es könnte daran liegen, dass du vor kurzen den App Bonus bzw. 5G Plus aktiviert hast. Dann *verirren* sich gerne mal solche SMS.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Kein Problem! Es läuft ja alles, und da stört mich die „verirrte“ SMS jetzt nicht.

 

😀


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6900 Antworten
  • 9. Dezember 2024

Danke Bumer, die verirrte SMS könnte wirklich deswegen bei ihm gelandet sein 🤔

Super, dass alles passt bei dir und du noch genug Datenvolumen hast ​@MaLeMUC 

Nehme dir gerne die Zeit und mache bei unserem Weihnachtsgewinnspiel mit. Da fragen wir nach dem schönsten Geschenk, dass ihr als Kind bekommen habt 😊 Bis zum 12. Dezember kannst du teilnehmen.

Viel Glück und Liebe Grüße

Kathi 


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