Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

 Hallo, leider habe ich seit einigen Tagen beim Login in meinen O2-Account folgende Fehlermeldung, egal welchen Browser ich benutze:"EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Moin, vor der Systemumstellung konnte ich meine DSL/Festnetz Infos stets nach Anmeldung über meine Festnetznummer im alten DSL Portal einsehen. Seit der Umstellung erhalte ich beim Anmeldeversuch die Nachricht, ich sei noch nicht bei Mein O2 registriert. Ich kann mich natürlich mit meiner Mobilnummer oder meiner E-Mail-Adresse anmelden und (wie gehabt) die Vertragsinfos zu meinem Smartphone-Tarif einsehen. Wie kann ich jetzt aber meinem bestehenden Mein O2 Login (Smartphonetarif) meine Festnetznummer samt DSL-Vertragsinfos hinzufügen? Ich dachte, das fortan an einem gemeinsamen Ort regeln zu können, wäre der Sinn des Ganzen gewesen ... Außerdem benötige ich wohl, wenn ich das richtig verstanden habe, meine neue PKK per Post und freue mich, wenn die mir zugeschickt werden kann. Vielen Dank.

Hallo, Ich soll meine Mailadresse bestätigen und dachte ich hätte es schon gemacht. Jetzt ist der Link für die Bestätigung, den ich von euch per Mail bekommen hatte schon abgelaufen… Könnt ihr mir den Link nochmal senden?Grüße Edit by o2_Katja: Titel ergänzt

Schönen guten tach, wo hin zum Geier ist denn der Chat Button für den Kundenservice verschwunden? Vor 2 Wochen habe ich doch das erst genutzt? .....

Hallo, seit heute kann ich mich nicht mehr bei Mein o2 einloggen. Dies funktionierte immer einwandfrei bisher. Mein Nutzername scheint nicht vergeben zu sein obwohl ich diesen auswählte.

Hi, ich würde gern die Adresse und den Frimenname ändern. Firmenname geht im Onlineportal nicht. Das Feld ist ausgegraut.Bei der neuen Adresse nimmt er die Hausnummer nicht an.Wie gehe ich hier weiter vor? Viele Grüße, Dennis (Verschoben in o2 Services: Mein o2, o2 Michi)

https://www.o2online.de/priority/ Priority Treuevorteile ist nicht erreichbar und ERROR 400 Fehler LG  

Hi, ich wurde vor Kurzem von folgender Nummer 2x angerufen:017688854782Beim 1. mal hat sich niemand gemeldet und von selbst wieder aufgelegt.Beim 2. mal hat sich eine Person als Kundenservice von o2 ausgegeben und wollte mir ein Angebot machen, worauf ich nicht eingegangen bin.Ich möchte gerne wissen ob das eine echte Nummer vom Kundenservice ist. Die Person kannte meinen Vor- und Nachnamen aber vor kurzem wollte mir jemand auch Aktien andrehen und kannte den ebenso. Daher bin ich da sehr vorsichtig.Auf dieser Seite gibt es auch sehr viel negatives Feedback zu dieser Nummer:https://www.wemgehoert.de/nummer/4917688854782/r/1Könnte mir jemand bitte bestätigen, dass diese Nummer vom O2 Service ist?Danke und VG

ich wollte meine rechnung einsehen, drücke auf den button “rechnung einsehen” da erscheint die meldung, seite nicht gefunden, error 404 und das seit 3 tagen, was ist los??

Hi Ich habe gerade durch Zufall entdeckt,dass ich beim Februar Gewinnspiel ein Handy gewonnen haben soll. Ende des Gewinnspiels war der 28.2. Nun meine Frage: Kommt der Gewinn automatisch zu mir und wie lange dauert dies? Oder hätte ich mich dafür extra melden müssen? Eine E-Mail diesbezüglich habe ich nicht bekommen.   Lieben gruß und bleibt gesund

Seit der Aktivierung meiner Multicard bekomme ich keine SMS mehr über verpasste Anrufe wenn das Handy zB ausgeschaltet ist, weder auf der Hauptsim noch auf der 2ten Simkarte. Sim 1 ist in den Multicard Einstellungen aktiviert. Gruß Stefan

Wie kann ich endgültig gelöschte Mails wieder herstellen?

Hallo.seit letztem Wochenende kann ich meine Email mit Outlook von o2online nicht mehr abrufen. Es wird das Passwort nicht akzeptiert. Per iPhone ist es aber noch möglich. Das Kennwort habe ich erst geändert, da auch auf dem iPhone sich plötzlich keine EMails mehr laden ließen. Nach der Passwortänderung und dem Wechsel auf eine andere Email App, vorher war es die Outlook App, kann ich wieder dort Emails empfangen. Übrigens der Web Login funktioniert auch mit dem Passwort.Die Einstellungen habe ich im web gefunden, als auch hier, funktionieren aber nicht?pop.o2online.de / mail.o2online.de // 995 smtp.o2online.de // 465Ich möchte am Rechner die Emails über Pop3 abrufen und auf dem iPhone par imap. Wie schon geschrieben, dort funktioniert es.Habt ihr eine Idee, waran das liegen kann und vor allem, wie kann ich das Problem beheben?

Hallo, von meinem ehemaligen Alice Vertrag besitze ich noch ein Email Konto was ich aktiv nutze.Seit mitte letzter Woche habe ich keinen Zugriff mehr, zuerst viel es am Smartphone auf, dass sich Email Konto in der App neu konfiguriern möchte und dann fehlschlug, und als ich dann im webmailer versuchte mit (gespeicherten) Daten einzuloggen kam, dass dies ein falsches Passwort wäre. Da ich damals keine Sicherheitsfrage hinterlag kann ich nicht das Passwort zurücksetzen, und ich sollte mich an Kundensupport wenden.Nach langer Warterei und vielmaligen Weiterleitungen kam ich zu jemanden, der mir zwar auch nicht helfen konnte, aber zumindest ein Ticket für die Technik erstellte. Davon sollte ich eigentlich eine SMS zu Bestätigung bekommen, das passierte aber auch nicht nach dem Anruf.Ich sehe nun in der O2 Community das dies ein häufiger Problem in den letzten Jahren war, ich hoffe daher es kann mir geholfen werden.Dazu sei gesagt dass ich für den Wechsel von Alice DSL auf O2 VDSL meinen Ve

Wir werden seit einer Woche von dieser Nummer “+49 176 88854921” angerufen. Der Anrufer gibt sich als o2-Mitarbeiter aus, wirkt allerdings unseriös. Handelt es sich bei diesem Anrufer wirklich um einen o2-Mitarbeiter oder ist dies ein Betrüger??  Für jegliche Antworten ein Vielen Dank im VorausLG Thorsten P.S: Liebes o2-Team bitte meldet euch. LG

Kann seit heute keine Emails mehr empfangen.Habe nichts geändert bei Thunderbird.Kann auch keine Emails mehr versenden.Es kommt diese FehlermeldungFehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: 4.1.8 Domain of sender address ….@alice.de does not resolve. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in den Konten-Einstellungen stimmt und wiederholen Sie den Vorgang. Hoffe es kann mir geholfen werden

Moin, seit einigen Tagen erhalte ich nur sporadisch E–Mails auf meine Alice–dsl.net Adresse, kann mir jemand den Umstand erklären? Vermisse einige wichtige E–Mails ... VG

Viele Leute scheinen ihre PKK entweder nie erhalten zu haben oder nicht mehr finden zu können. Mir geht es genauso. Da ich nicht gern telefoniere, bleibt wohl nur der Weg über das Forum. Bitte um Kontaktaufnahme durch O2-Personal, damit ich meine Kundennummer/Adresse angeben und (m)eine persönliche Kundenkennzahl erhalten kann. Vielen Dank!

Hallo, ist diese Nummer von einem o2 - Mitarbeiter? Ich sollte eine Email bekommen, jedoch habe ich nichts erhalten. Mein Vertrag sollte angepasst werden, da das 3G ab nächsten Monat nur noch eingeschränkt nutzbar ist!Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen!Vielen Dank!

Hallo in die Runde,ich habe mir Office 2019 zugelegt und wollte nun meine Mailkonten entsprechend einrichten. Auf Office 2010 + 2013 laufen sie noch ganz normal. In Office 2019 bekomme ich sie aber nicht zum laufen. Sie lauten:   xxx@alice-dsl.net  sowie xxx@alice.deIch habe noch ein weitere @alice.de Konto welches ohne Probleme mit folgenden Einstellungen installiert werden konnte.Die Anmeldung erfolgt mit hilfe der gesicherten Kennwortauthenzifierung (SPA).Alle Versuche das weiter Mailkonto von @alice.de einzubinden schlagen fehl. Auch habe ich schon versucht den Empfehlungen auf den Seiten von O2 (webmail) zu folgen und die Anschrift auf @o2mail.de mit entsprechenden Servereinstellungen umzustellen. NICHTS.Die Testmails werden zwar versendet, jedoch wird der Posteingangsserver nicht akzeptiert. Heisst es kommt hier nichts an -die Ordner werden jeweils nicht angelegt.Bei alice-dsl.net geht gar nichts. WAS KANN ICH MACHEN?Ach ja: WIN 10; Office 2019 Und danke für eure Mithilfe.

Hallo zusammen leider habe ich keinen Bestätigungslink per E.Mail erhalten.   MfG   Oliver B.

Sehr geehrte Damen und Herren,    hiermit möchte ich mich gerne nach der E-Mail-Adresse von o2 erkundigen. Anrufe, per Chat, persönlich besuchen und Co. geht leider nicht, da ich schwerhörig bin. Ich denke, solche Kontaktmöglichkeit für Gehörlose doch existiert es.  Ich wäre sehr dankbar für Ihre Hilfe und Bemühungen.   Mit freundlichen Grüßen Edit o2_Paul: Klarnamen verborgen

Ich bekomme seit einer Woche mehrere SmS vom O2 Team, an einen anderen Kunden. In der ersten SMS wurde ein Techniker gebucht. Ich konnte die persönlichen Daten des anderen Kunden entnehmen und den Termin bewerten. Daraufhin habe ich mit O2 telefoniert. Die Mitarbeiter konnten mir alle nicht helfen. Im System gab es keine Hinweise auf das Problem. Ich wurde vertröstet und soll warten, ob noch mehr SMS kommen und mich dann noch mal bitte melden. Es folgten mehrere SMS und Anrufe von O2, die nicht an mich bestimmt sind. Nach erneutem anrufen bei O2 wurde vermerkt, dass die Nummer anscheinend doppelt im System ist. Trotzdem folgten weitere sms und Anrufe, in denen es um einen Techniker Termin geht. Telefonica selber hat den Termin storniert und an die Personalleitung weiter gegeben, mit dem Hinweis, dass dies nicht viel bringen wird, weil das Problem O2 selbst lösen muss. Ich weiß nicht, ob der andere Kunde meine Nachrichten ebenfalls erreicht und meine persönlichen Daten einsehen kann. Ic

Hallo!Ich würde gerne dieses Konto mit der verwendeten Email Adresse löschen lassen, da ich diese Email Adresse für einen neuen Vertrage gerne konfiguriert möchte. Vielen Dank!

Ich kann mich in “Mein 02” problemlose einloggen. Beispielsweise bekomme ich die Vertragslaufzeit angezeigt. Nur unter “Preise & Rabatte” bekomme ich immer folgene Meldung:“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”Firefox und Edge zeigen das gleiche Problem.