PIN & PUK werden nicht in Mein o² angezeigt

Forum|Forum|5 years ago
June 30, 2020
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Mahce
Besucher:in

Hallo liebe Community,

ich habe nach einem Systemupdate blöder Weise 3 mal meinen PIN falsch eingegeben und brauche jetzt den PUK. Angeblich soll dieser in Mein o² unter “SIM-Karte verwalten” zu finden sein. Dort ist bei mir aber keine SIM-Karte hinterlegt und dementsprechend auch kein PIN/PUK.

Muss ich etwas tun, damit meine SIM-Karten Informationen dort angezeigt werden? Die physische Karte, in der die SIM ursprünglich geliefert wurde konnte ich nicht finden.

Vielen Dank für Eure Hilfe :)

LG
Mahce

Lösung von Mahce

Hallo @o2_Dennis ,

mittlerweile wurde PIN & PUK unter Mein o2 hinterlegt und ich konnte meine SIM-Karte entsperren.
Vielen Dank für deine Hilfe.

VG
Mahce

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 3, 2020

Hallo @Mahce,

konntest du inzwischen PIN & PUK unter Mein o2 oder über einen anderen Weg finden?

VG
Dennis

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Mahce
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
July 6, 2020

Hallo @o2_Dennis,

Danke für deine Rückmeldung.
Bisher konnte ich den PUK noch nicht in Erfahrung bringen.
Hast du einen Tip?

VG
Mahce

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Mahce
Autor
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
July 8, 2020

Hallo @o2_Dennis ,

mittlerweile wurde PIN & PUK unter Mein o2 hinterlegt und ich konnte meine SIM-Karte entsperren.
Vielen Dank für deine Hilfe.

VG
Mahce

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
July 8, 2020

Hallo @Mahce ,

danke für deine Rückmeldung :relaxed:

Schön, dass es jetzt klappt.

Seit letzter Woche darf man wieder ins Kino gehen und morgen ist wieder o2 Kinotag (die 2. Person kann kostenlos mit dir ins Kino gehen) oder du streamst zu Hause und sicherst dir einen Code für einen Freifilm oder 50 % Rabatt auf einen Film. Das alles findest du in unserem Vorteilsprogramm PRIORITY :wink: