Packs, Optionen & Ausland

Ich bin jetzt in Estland und habe kein mobiles Internet, obwohl es in APN internet steht. Können Sie mir bitte helfen, was noch ich tun kann? Liebe Grüße 

Ich habe am 24.05.04 ein 'Day Pack unlimited' gekauft und dann eine große Datei (Computerspiel) heruntergeladen. Mein Verbrauch zeigt nun an, dass ich 100 GB+ verbraucht habe. Ist das Datenpaket noch aktiv? War es am 04.05.24 wirklich aktiv? Ich glaube, ich habe vor und nach dem 04.05. weniger Daten verbraucht.Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 05.06.2024 / 18:54 Uhr

Moin liebes Team,könntet Ihr mir bitte die TelKo-Funktion freischalten? Das wäre klasse!Liebe GrüßeAnja18.07.2024 11:53 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkvertrag

Hey hey ich möchte gerne mein Datenvolumen optimieren in der App, da meins fast aufgebraucht ist, aber es leider absolut nicht möglich. Ich finde dann das produktinformationsblatt vor aber mehr leider auch nicht Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 05.06.2024 / 20:23 Uhr

Hi liebe Community, ich befinde mich zur Zeit in Kroatien und habe das Problem hier keine SMS und Anrufe zu empfangen. Es ist schon in vorherigen Urlauben passiert. Wie ändere ich das? liebe Grüße Nadja Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Ausland

Hallo, ich habe heute mein HomeSpot bekommen jedoch habe ich das Problem das bei mir auf der Playstation 4 die Nat Typ 3 Angezeigt wird. Wie kann ich dies ändern ? Portfreigabe ? Habe auch gelesen das man was für 50 Euro nachkaufen muss, jedoch möchte ich das ungern da ich für das Teil schon 150 Euro bezahlt habe.   Danke im Voraus  Edit o2 Antje: Verschoben zu Packs & Optionen

Hallo, ich kaufte mit eine Fritzbox LTE. Für die Portfreigaben benötige ich eine öffentliche IP.ich bin mit den einmaligen Kosten von 49,99€ einverstanden.Vielen Dank!Karten Nr ********762Telefon *****700Edit o2_Antje: Abgetrennt und neuen Beitrag eröffnet / 04.06.2024 / 20:47 UhrUrsprung:  

Liebes O2 Team,  könnt ihr bitte die Funktion Konferenzen für meine Nummer Freischalten? Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 04.06.2024 / 21:02 Uhr

Kann ich mit dem normalen Datentarif ohne weitere Kosten auf Teneriffa telefonieren bzw. das Internet nutzen? Vom Kundenservice bekomme ich leider keine eindeutigen Antworten bzw. immer verschiedene Aussagen. Bin aktuell total verunsichert. Lg Tobi

Hallo O2 Support,ich bitte um Freischaltung einer IPv4 auf der SIM-karte *2232 zur Telefonnummer *7466 in meinem Vertrag. Mit den Gebühren in Höhe von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Vorab vielen Dank und liebe Grüße 

Hallo,Ich möchte auch eine Öffentliche Ip4 die letzten 3 Ziffern von meiner Rufnummer lauten 345. Die Kosten dafür betragen einmalig 49,99 EUR. Damit bin ich einverstanden. 

Hallo, bin gerade in Italien, Roaming ist aktiviert, keine Rufumleitungen vorhanden, alles scheint gut zu sein. Ich kann andere anrufen und surfen. Leider kann ich aber nicht angerufen werden. „Gespfächspartner nicht verfügbar“ kommt als Bandansage. Könnt ihr mir helfen?04.06.2024 11:40 Uhr o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste

Bin im Ausland und mein Netz geht nicht . Kann hier ein Mitarbeiter helfen und diese auslandssperre entfernen ? Lg 

Hallo, wir sind vor 3 Tagen umgezogen, leider kommt erst am Montag der nette Handwerker um die Leitung zu aktivieren. Ich habe daher am Mittwoch die 200 GB Option beantragt.Leider ist die bis heute nicht aktiv. Hatte gestern schon ein telefonischen Kontakt mit O2 aber irgendwie hat es ewig gedauert bis die Dame verstanden hat was ich möchte... Als Sie es dann verstanden hat, hat Sie auch die option gefunden aber Sie könne nichts machen weil es ja schon beantragt ist.Sie hat zwar mir mein volumen auf mein Handy zurückgesetzt auf 20 GB aber das ist nach ein Tag leer wenn man tv schaut.Warum dauert das so ewig lang? Bin sonst eigentlich happy mit o2 aber aktuell bin ich echt genervt.Hat da jemand Erfahrung?Falls das ein Mitarbeiter liest.  Bitte helft mir.

Hallo ihr lieben. Ich habe vor 2 Tagen ausversehen 10gb extra Datenvolumen gekauft und wollte es wieder kündigen. Jetzt steht dort das ich das zwei Monate weiter zahlen muss. Ich habe es allerdings wieder deaktiviert. Kann mir da jemand weiter helfen ? Habe leider nicht viel Geld weshalb ich das dringendst lösen muss.LG stresske Edit o2_Sven 31.05.2024/11:45: Verschoben vom Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland

Ich möchte einfach mal wissen, warum man bei O2 nicht in der Lage ist, dass wenn man eine Datenvolumen ( wlan to go )für 1 Woche oder mehr bucht das auf die Reihe zu bekommen. Ich bin mit dem Womo unterwegs. Ich kann das Datenvolumen buchen aber nicht nutzen, da in der App steht Datenverbrauch 0MB von 1 MB. Hier ist der Fehler!! 1 MB. Letztes Jahr hatte ich das selbe Problem. Ich sollte einen neuen Router holen usw. Nichts ging bis eine Mitarbeiterin von O2 auf diese 1 MB kam und es umstellte. Jetzt war ich eine Woche unterwegs. Das selbe Problem. Angerufen Bein Kundendienst, schaffte es keiner der 7 Mitarbeiter dort  das umzustellen. 3 drückten mich gleich weiter. Der letzte machte dann ein Ticket auf. Alle erzählten irgendwas von der Kuh auf einer Weide. Wenn ich nicht die Erfahrung schon gemacht hätte das dieses Problem regelbar ist, dann würde ich den ganzen erzählten Mist glauben. Fakt ist trotz mehrfachen App neu installieren der Fehler mit den 1 MB ist da. Auf das Ticket gab

Lange gesucht heute bis ich den Fehler und die Lösung hier gefunden habe. Bitte für meine Rufnummer 0176******701 auch eine öffentliche IPv4 Adresse bereitstellen. Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Vielen Dank und freundliche Grüße RonnieEdit o2_Antje: Abgetrennt und eigenen Beitrag eröffnet / 01.06.2024 / 10:14 UhrUrsprung:  

Hallo zusammen, ich bin seit einer Woche mit meiner Frau in Griechenland. Als wir ankamen haben wir beide die Standard SMS mit „herzlich willkommen in Griechenland“ bekommen. Internet hat auch ohne Probleme funktioniert. Heute Nacht bekam Sie eine SMS mit „herzlich willkommen in der Türkei…“ und 5 Stunden später kam dann noch eine SMS, dass Sie die Grenze von 59,90€ erreicht hätte und das Daten roaming gesperrt wurde. Mit einer Antwort auf die SMS könnte man es wieder reaktivieren. In der App wird kein Datenverbrauch außerhalb der EU angezeigt. Gerade mit dem Telefonservice gesprochen, der Mann war sehr nett, aber konnte nicht wirklich weiterhelfen. Kann Sie jetzt kostenlos weiter surfen oder sollte man jetzt auf Internet verzichten? Wir haben ja beide im Vertrag Internet in der EU mit drinne. Bleibt man am Ende auf den Kosten sitzen? Würde mich über schnelle Hilfe freuen, da wir noch paar Tage hier sind.edit o2_Gerrit 31.05.2024 11:33 verschoben

Hallo zusammen! Bitte um Freischaltung einer öffentlichen IPv4 zum ändern des NAT Typs. Mit den Kosten in Höhe von 49,99 Euro bin ich einverstanden.Meine Rufnummer endet auf 205 Danke und Gruß 

Hallo, wie kann ich für meinen Vertrag die Funktion der Telefon-Konferenz freischalten lassen? Danke und Gruß Marc

Öffentliche Ip4 um Nat Typ zu ändern

Ich würde gerne eine öffentliche ip 4 addresse für meinen homespot m beantragen mit den einmaligen kosten von 49,99€ bin ich einverstanden, telefon nummer endet auf 868

Hallo zusammen,wie kann ich meine Rufnummerunterdrückung aus dem Ausland (EU) deaktivieren? Ich möchte, dass meine Rufnummer immer angezeigt wird. Wer kann mir helfen?Vielen Dank vorab.Edit o2_Matze Doppelte Beitrage zusammengeführt

Hallo zusammen, kann ich mit dem o2 M online Tarif in UK mein Datenvolumen nutzen oder muss ich etwas dazu buchen?Danke im Voraus Edit o2_Kathi 26.05.24 Titel angepasst

Laut Verbrauchsanzeige habe ich 20GB Datenvolumen verbraucht, zur Verfügung stehen mir 35GB. Aber ich surfe ohne Highspeed, da mein Datenvolumen angeblich leer sei??? Bitte um Hilfe.Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 27.05.2024 / 12:04 Uhr