Nutze dafür bitte den chat unter o2.de/chat/ dieser kann in echtzeit eine Sperre aufheben, falls die überhaupt vorhanden ist.

Hallo @Mc42,

hast du Netz?  Ein SMS Empfang ist nicht gesperrt.

LG

Bietet deine Bank kein Photo TAN-Verfahren an?

Hey @Mc42,

willkommen in der o2 Community

Hat dein Gerät gar keinen Empfang oder funktioniert nur das Internet nicht? Hast du einmal ein anderes inländisches Netz angesteuert?

Viele Grüße,
Flo

Hi,

leider habe ich das gleiche Problem, wer kann mir dabei helfen ? 
vielen Dank im Voraus 

Hallo @GoPi67 ,
-lich Willkommen in unserer Community.

Kannst du ebenfalls keinen SMS empfangen?
Hast du Empfang und kannst telefonieren und die mobilen Daten nutzen?

Liebe Grüße,
Elmas

Hallo elmas,

ich habe Empfang, Anrufe kommen an. 
mobile Daten habe ich ausgeschaltet, die nutze ich hier nicht. 
Lediglich SMS funktioniert nicht. 
 

Gruß 

@GoPi67 

nutzt du Multicards?

dann, ist der SMS-Empfang auf die richtige SIM-Karte eingestellt?

Ich nutze Multicard, die Einstellungen habe ich überprüft und sind korrekt. SMS Empfang ist auf sim 1 

Magst du die Einstellungen einmal kurz ändern, also den SMS Empfang auf die zweite SIM legen, und dann wieder zurück auf die SIM1, und testen ob du danach SMS empfangen kannst?
Die zweite SIM Karte hast du nicht dabei?

Lieben Gruß,
Elmas

Habe es versucht, leider kein Erfolg. Handy aus an auch kein Erfolg 

bei Änderungen an den SIM-Karten Einstellungen ist es sinnvoll

die SIM-Karten mal ganz vom Netz zu nehmen, damit eine neue Netzeinwahl stattfindet.

möglichst alle SIM-Karten.

Also mal 10 Min. ganz aus. ich hoffe, das hilft.

In manchen Ländern ist auch nur die Nutzung von einer SIM-Karte möglich.

Bedeutet das, dass du die SMS weiterhin auf die zweite SIM-Karte bekommst?

poales hat vollkommen Recht - vielen Dank poales .
Hast du die beiden SIM-Karten für ein paar Minuten vom Netz genommen, nachdem du die Einstellungen geändert hast @GoPi67?

Schöne Grüße,
Elmas

@o2_Elmas 

gibt es eigentlich eine Liste in welchen Ländern Multicards unterstützt werden?

oder welche nicht?

das wäre hilfreich.

Leider nicht @poales, nein. Das wäre auch so einfach und zu schön 

Es ist tatsächlich nur durch Ausprobieren und Testen möglich zu sagen, ob in dem jeweiligen Land die Nutzung von Multicards möglich ist oder nicht.


Lieben Gruß,
Elmas