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Packs, Optionen & Ausland

Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂

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6488 Themen
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Neuling
Tanjaks87Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Anrufsperre im EU ist aktiv

Hallo,bin grade im EU Ausland kann aber nicht nachhause anrufen da eine sperre drin ist.Selber kann ich es nicht rausnehmen.kann mir bitte einer Helfen muss dringend anrufen.

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o2_Katy
vor 4 Jahren
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Neuling
NeonSpaceCatNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Internet Pack M 300MB abbestellen???

Hallo! Wie kann das Internet Paket M (300MB) abbestellt werden?

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Sandroschubert
Legende
vor 4 Jahren
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Neuling
Julesmarcel85Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
kein netz in österreich

Hallo, ich bin seit heute in Österreich und habe kein netz! liebe Grüße julia

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o2_Manga
vor 4 Jahren
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Neuling
EliurumNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Internet Flat abbestellen

Ich möchte die die Option “Internet-Flat” in meinem Tarif “Mein Base” abbestellen. Im Online-Portal ist das nicht möglich.Mit freundlichen Grüßen Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu Packs und Optionen

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o2_Manga
vor 4 Jahren
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Neuling
HolgerbaNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Telefonkonferenz

Bitte schalten Sie meine Telefonkonferenz frei. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

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o2_Manga
vor 4 Jahren
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Neuling
Evo14Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz in NL

Hallo, ich befinde mich zur Zeit in Südholland und kann nicht Mobil telefonieren. Ich habe das Handy mehrmals neu gestartet und den angezeigten verfügbaren Netzbetreiber T-Mobile NL (4G) manuell ausgewählt. Eine Meldung "Im Netz registriert" angezeigt. Telefonieren ist trotzdem nicht möglich. Habe den Vorgang mehrfach wiederholt. Leider ohne Erfolg.Muss ich hier ev. für Roamibg ubd Telefonie freigeschaltet werden? Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

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o2_Vivian
vor 4 Jahren
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Neuling
Roland287Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Anrufsperre deaktivieren

Hallo, Bei mir ist die Anrufsperre für ausgehende Anrufe im Ausland aktiviert mit einer PIN, die ich nicht kenne. Wie kann ich die deaktivieren? Ich finde zwar mehrere Beiträge, aber keine Lösung, die ich verwenden könnte... Danke, Roland

280713
o2_Vivian
vor 4 Jahren
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Alex12312Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
zusätzliche Datenvolumen

Ich habe meine Datenvolumen aufgebraucht und frage mich ob man als Student nicht mehr Datenvolumen geschenkt bekommen sollte. Mein Vertrag heißt o2 free M Boost.Mit freundlichen Grüßen. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

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o2_Andrea
vor 4 Jahren
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Neuling
fini16Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
ich bin in italien und habe kein netz

Hallo ,bin aktuell in Italien und habe außerhalb des Hauses kein Netz ,obwohl es im Vertrag steht ,dass es in ganz Europa funktioniert .Ich erreiche telefonisch niemanden und schriftlich antwortet keiner ! Habe ein huawei Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Ausland 

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o2_Katy
vor 4 Jahren
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Ndolly84Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
ACR aktivieren

Hallo ich hätte gerne den ACR aktiviert kann mir bitte jemand helfen Danke im voraus  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

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o2_Tobias
vor 4 Jahren
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KonG988Neuling
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Kündigung Surf Upgrade M

Guten Tag,Ich kann mein Surf Upgrade M weder in der App noch über MeinO2 kündigen. Ich bitte das Upgrade zu kündigen.Mfg Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

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o2_Larissa
vor 4 Jahren
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Neuling
HabdanefrageNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
datenroaming eu funktioniert nicht

Hallo zusammen,  ich habe mein Auslands Roaming in der EU eingestellt. Leider funktioniert es immer noch nicht. Könnt ihr mir da weiterhelfen? Es ist alles korrekt soweit ich das sehe. Wäre super wenn das gelöst werden könnte, vielen Dank schonmal :) 

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o2_Manga
vor 4 Jahren
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Neuling
LliissyyNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roaming im Ausland funktioniert nicht

Hallo, obwohl Roaming ist aktiviert ist kann ich im Ausland kein Internet nutzen. Muss hier noch etwas aktiviert werden oder woran liegt es?Viele Grüße 

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L
Neuling
vor 4 Jahren
Y
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yehniclasNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Rufnummer Unterdrückung deaktivieren bitte

Hey könntet Ihr bitte die Rufnummerunterdrückung bei mir deaktivieren. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

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Y
Neuling
vor 4 Jahren
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Neuling
Fatme97Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Anonyme Anrufe sperren lasssn

Liebes o2 Team,ich würde gerne ACR einrichten, sodass mich keine anonymen Anrufe erreichen können. Vielen Dank! Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

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o2_Tobias
vor 4 Jahren
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sailorXYNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Freigabe der Mobilfunknummer

Lieber O2-Team,ich habe eben meinen Mobilfunkvertrag per Fax gekündigt. Ich bitte um sofortige Freigabe meiner Mobilfunknummer zur Portierung auf einen anderen Anbieter.Mit freundlichen Grüßen  M. Schwarz

2202
o2_Tobias
vor 4 Jahren
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PietpataatNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
daten ausland nach 350 mg ist schluss, 1 gb laut vertrag

Ich habe 1 GB Datenvolumen im Ausland, hier ist auch die Schweiz mit inbegriffen. Seit drei Monaten wird mein Internet allerdings bereits nach 350 MB gekappt (Verbrauch laut o2 App). Kontaktaufnahme bei o2 natürlich nicht möglich, Wartezeit in der Hotline eine Minute, wenn man aber anruft heisst es wie immer: unerwartet hohe Zahl anfragen, bitte versuchen sie es später erneut... Hat jemand ähnliche Probleme?  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland

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o2_Tobias
vor 4 Jahren
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JoSiaVollmerNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roaming in Italien

Hallo,ich bin zurzeit im Urlaub in Italien. Dort habe ich aber absolut keinen Empfang. Ein Freund der auch bei O2 ist und die gleichen Einstellungen hat, hat empfang. Kann es sein, dass bei meiner Nummer eine Auslandssperre hinterlegt ist?mit freundlichen Grüßen  edit o2_Tobias: verschoben von https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/roaming-im-eu-ausland-deaktiviert-504616/index2.html zum neuen Topic

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o2_Manga
vor 4 Jahren
Z
Neuling
ZiegenpeNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Freischaltung für Telefonkonferenz

Können Sie bitte für meine Nummer die Telefonkonferenz freischalten? Vielen DankPeter o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen

563
o2_Manga
vor 4 Jahren
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WKANeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Internetverbindung im Ausland

Meine Internetverbindung funktioniert nicht. Sonst immer einwandfrei. Ich bitte um unverzügliche Klärung. Vielen Dank Edit by o2_Katja: Nach einem kurzen Ausflug zu Netz ist der Thread wieder passend bei Ausland 

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o2_Kurt
vor 4 Jahren
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1to4Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
EU Roaming Pack Data kündige

Hallo, leider kann ich das monatlich kündbare “EU Roaming Pack Data” nicht selbst unter “Mein o2” kündigen. Bitte übernehmt das für mich. Denn ich möchte das “EU Roaming Pack Data” ab sofort kündigen.

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o2_Tobias
vor 4 Jahren
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MahgatNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
eu roaming

Hallo ich war letzte Woche erst in Polen dann in Litauen und konnte mein Internet nicht nutzen obwohl in meinem Tarif alles inklusive ist hat es trotzdem nicht funktioniert ich hoffe ihr könnt mir helfen 

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o2_Tobias
vor 4 Jahren
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amy240716Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Auslandsgespräch abgebrochen und wiederholt

Hallo zusammen,ich habe meinen Freund aus Italien angerufen und wir haben 18 min telefoniert bis plötzlich bei ihm das Telefonat abgebrochen ist und bei mir das Telefonat von Beginn an  wiederholt wurde , sogar das von mir gesagte auch ..wie kann sowas passieren , weil das hat mir schon sehr viel Sorge  bereitet da man gleich an Abhörung denkt..

5423
o2_Tobias
vor 4 Jahren
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Neuling
SchaianNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
internet im ausland

hallo zusammen Bei mir funktioniert das EU Roaming nicht. Weder in Italien, noch in Österreich oder irgendwo anders. Das Roaming ist aktiviert und das Handy ein- und ausschalten hilft leider nicht. Benötige ich eine neue SIM Karte? 

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Droggelbecher
Star
vor 4 Jahren
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TinaroselilyNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
kein Netz in Kroatien

Hallo,ich bin seit 4 Tage in Kroatien und hatte bisher keine Probleme mit dem Netz (Datenvolumen ist nicht aufgebraucht). Seit 2 Tage habe ich plötzlich kein Netz. Wenn ich das Handy neu starte, habe ich wieder für ein paar Sekunden Netz, dann ist es weg. Roaming ist eingeschaltet.Gibt es da derzeit bekannte Probleme? Muss ich irgendetwas  anderes machen, damit es wieder läuft?Vielen Dank für Antworten :-)

5833
o2_Tobias
vor 4 Jahren

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