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Kein Netz im EU Ausland trotz Roming

L
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Meine Tochter ist auf dem Weg nach Großbritannien und hat seit dem Grenzübergang in die Niederlande kein Netz mehr, das heißt sie ist überhaupt nicht mehr erreichbar, kein SMS, kein Anruf, kein Internet.
In der App hab ich es mit verschiedenen Einstellungen versucht, keine Änderung.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

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Lösung von o2_Tatjana 8 October 2019, 12:45

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4 Antworten

o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @Lanie78,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

Hat deine Tochter schon einmal ihre Roamingeinstellungen am Handy gecheckt? Was hat sie beim APN eingestellt?

Viele Grüße, Tatjana
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o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Lanie78,

wie ist der Stand der Dinge? Gibt es etwas Neues? 🙂

Viele Grüße, Tatjana
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S
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Hallo 

Ich bin im Urlaub in Kroatien angekommen und habe kein netzt obwohl mir das bestätigt wurde im Shop. Ich würde mich auf eine Antwort freuen 

Dankeschön. 

o2_Sandra
Benutzerebene 7

Hallo @Samir1993 , 

 

hast du das Handy mal neu gestartet und wenn das nicht hilft ein Netz über die manuelle Netzwahl ausgewählt?

 

Lieben Gruß
Sandra

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