Packs, Optionen & Ausland

Ich hab heute in meiner Priority-Übersicht ein kostenloses Daypack Unlimited zur EM gefunden. Wenn ich draufklicke komme ich zu einer Webseite mit einem Aktivierungslink im Sinne erfolgreich das Daypack kostenlos bekommen. Da gibt es einen Knopf "Zur Buchung" und der führt mich nur auf die Startseite von Mein O2. Eigentlich sollte ich hier jetzt das Daypack aktivieren, aber da ist keins.Wenn ich in der Mein O2 App dann das Daypack über "Entdecken"/Angebote ansehen will, kommt auch nur ein technischer Fehler.Irgendwie klappt hier wohl was nicht.

Hallo!!! ich bin schon nun seit über 1 Monat bei O2 als Neukunde. Bei dem Vertagsabschluss stand es da dass ich das Jahres Abo für Netflix kostenlos bekomme. Die SMS/Email dazu sollte innerhalb von 30 Tagen kommen. Leider ist es nicht der Fall. Wie komme ich jetzt an das Angebot?! An wenn soll man sich da wenden?! danke euch

Hallo, ich fahre demnächst in Urlaub (innerhalb Deutschland) und wollte fragen, ob es eine Option gibt wo man Unlimited Data für eine Woche buchen kann. Ein Ganzen Monat brauche ich nicht und jeden Tag neu buchen ist dann doch etwas teuer. Im Notfall hab ich zwar die „Weitersurf Garantie“,  aber mit mehr Speed Abends währe ich sicherer 😁ich hatte mal was dazu gelesen aber ist lange her und kann dazu nix finden. GrüßeDawid

Ich befinde mich aktuell in Spanien und habe alle roaming Optionen gesetzt und trotzdem kein Internet. Ist es möglich bitte die Funktion für meine e-sim zu aktivieren? Die Hotline hat wie so häufig einfach aufgelegt…. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Ausland

Hallo, können Sie mir bitte die Möglichkeit zur Telefonkonferenz freischalten. Vielen Dank

Hallo zusammen, Ich hatte im Ausland (Österreich und Südtirol) keinerlei Handyempfang, obwohl im Vertrag eine Auslandsoption inkludiert ist. Woran liegt das? Wie lässt sich der Fehler beheben?Danke und Gruß

Hallo, Man kann über Priority aktuell DayPacks buchen. Dies geht bei mir nicht, da die alte Option noch aktiv ist... Ist jedoxh schon abgelaufen. Wann kann ich neu buchen - brauche den Traffic genau jetzt. Gruß 

Hatte den gesamten Urlaub keinen Internet und Telefon Empfang im Ausland. Trotz EU-FLAT und eingeschaltetem Roaming.  Sobald ich Deutschland verlasse funktioniert gar nichts mehr.  Hoffe ihr könnt mir helfen. 

Hallo warum funktionieren die Mobilen daten nicht bei meinen Verträgen ? War in den Niederlanden und nichts funktioniert! Kein Internet nichts ! Könnt ihr das mal bitte überprüfen  Edit by o2_Katja: Verschoben zu Optionen & Ausland

Hallo zusammen, wir befinden uns seit einigen Tagen in Spanien. Leider funktionieren bei mir die mobilen Daten nicht. Die Karte hatten wir schon in drei verschiedenen Mobilfunkgeräten. Überall leider das gleiche Ergebnis. Woran kann es liegen? LG

Guten Morgen, ich wohne als deutscher O2 Kunde in Österreich und bin im Österreichischen Netz. Sobald ich eine schweizer Nummer anrufen will, kommt die Meldung: “sie können mit diesem Handy nicht im Ausland telefonieren, bitte kontaktieren sie drei.at (Mein Netz)”.Hat jemand eine Ahnung wie ich die Sperre aufheben kann und bei welchen Einstellungen? Drei at hat laut der Dame am Telefon nichts damit zu tun und 02 habe ich noch nicht erreicht.Grüße und Danke Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Ausland

Hallo! Bitte bei meiner Nummer ACR aktivieren. Unterdrückte Rufnummern sollen nicht mehr durchstellt werden (leider kann ich beim iPhone nur Unbekannte Nummern UND unterdrückte Nummer gemeinsam blockieren)

Könnten sie bitte bei mir die Konferenz freischalten?bzw die Frage - warum war das auf einmal irgendwann gelöscht? Das sollte doch ein selbstverständliche automatische Einstellung sein, dass dies funktioniert!Gruß Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs & Optionen

Hallo, ich bin auf einem wichtigen Business Event in Spanien und mein Roaming funktioniert nicht trotz Überprüfung aller Einstellungen. Liegt evtl eine Sperrung vor, die bitte aufgehoben werden kann? Aus lauter Verzweiflung habe ich unnötigerweise 20 GB Extravolumen gekauft, die das Problem auch nicht lösen. Kann ich das rückgängig machen?Danke schonmal für die Hilfe!

Hallo, bitte setzen Sie für meine Rufnummer (am Ende -055) Opt-In, damit ich meine Rufnummer zu einem anderen Vertragspartner mitnehmen kann. Es wäre super wenn diese im Laufe des Tages bzw. bis morgen um 9 Uhr geschieht. Vielen Dank

Hallo zusammen, ich habe bei o2 einen neuen Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen und wollte meine Rufnummer von 1&1 mitnehmen. Ist auch alles geregelt und laut o2 und 1&1 sollte meine Nummer am 25.06.2021 portiert werden. Allerdings ist bis jetzt nichts passiert. Auf meiner o2 SIM-Karte ist immer noch die O2 Rufnummer gespeichert. Ich würde gerne wissen wie lang die Portierung in etwa dauert und was ich vielleicht falsch gemacht habe.Danke für die Hilfe im Vorraus

Ich habe gestern morgen um 9:05 Uhr meinen Datensnack per SMS versucht zu buchen leider kam bisher keine Bestätigung. Ich habe es erneut versucht bekomme immer wieder die Meldung ich soll es später wieder probieren da eine Buchung verarbeitet wird. Aber bis her hat es nie so lange gedauert bis der Datensnack verarbeitet wurde, das kam immer Minuten später nach dem ich die SMS verschickt habe aber mittleriweile sind schon über 24 stunden vorbei?

Hallo O2 Team, ich befinde de mich gerade auf Kos und leider habe ich wie bereits 2017.2018 und 2020 kein Internet, wenn nicht gerade irgendwo ein WLAN vorliegt… Bitte helft mir…. Dankeschön

Hallo,ich würde gerne meine “Mein BASE von O2 Internet-Flat S” zum nächstmöglichen Zeitpunkt abbestellen, sodass ich ab sofort 0€ Grundgebühr zahle. Ich würde dazu auch gerne eine Internet-Sperre einrichten lassen, damit keine zusätzlichen Kosten entstehen.Vielen Dank!

Telefon iphone 12 mit O2 Vertrag findet keine Internet Verbindung. Es wird bei jedem Verbindungsversuch ein  PDP Authentifizierung Fehler angezeigt.Datenvolumen ist vorhanden, ich befinde mich in der EU. Alle Anbieter zeigen nur 3G Netz an. 3G ist mit diesem Provider nicht wählbar. Apple schreibt, ich solle Kontakt mit dem Provider aufnehmen, nach dem Telefonat war das Problem immer noch vorhanden.Edit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Esim Karte bestellen und aktivieren

Ich habe in Tschechien eine tschechische Handynummer angerufen. Dem tschechischen Teilnehmer wurden Gebühren berechnet. Ist das richtig? Edit by o2_Katja: Verschoben von netz zu Ausland

Alle versuche die Rufnummerunterdrückung zu deaktivieren funktionieren leider nicht. Nach einem Neustart funktioniert dies gefühlt 2 Anrufe lang danach scheint es wieder aktiv.Die Hilfe verweist auf Menü Punkte im Online Portal welche nicht vorhanden sind.  Wie kann ich die Rufnummerunterdrückung für sämtliche Verträge deaktiviert? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Hallo da ich dieses Thema hier schonmal angesprochen hatte und mir gesagt wurde das es ein paar Tage dauern kann und sich nun 12 Tage lang nichts geändert hat wollte ich nun erneut darum bitten das mir eine Öffentliche-IP für den kosten Zuschlag von 49.99 € “freigeschaltet” wird Edit o2_Vivian: verschoben von Mobilfunknetz zu Packs/Optionen

Habe auch das Problem mit dem Priority kostenlosem Daypack Unlimited , konnte das Pack zwar buchen habe aber 4,99€ berechnet bekommen....?!!  Wurde eine eine Lösung gefunden für das   Problem oder hat jemand eine Idee .  Edit: Verschoben zu Pack & Optionen - o2_Kurt