Packs, Optionen & Ausland

Hallo Mein Eu Roaming funktioniert nicht.ich befinde mich derzeit auf den Azoren (Portugal).Habe es mehrfach angesprochen, da ich da immer Probleme mit habe in der Eu.Hätte gerne Hilfe dabei, da ich beruflich hier bin. vielen Dank  Edit: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland - o2_Kurt

Automatische Netzauswahl führt zur Anzeige : „kein Netz“ obwohl 4 Netze zur Verfügung stehen: HT HR, Tele 2 HR, A1 HR, BH Mobile.Zwischenzeitlich habe ich es zumindest geschafft mit manueller Netzauswahl ins A1 HR zu kommen.Warum funktioniert die automatische Netzauswahl nicht wie gewohnt? Es scheinen ja durchaus auch andere das Problem zu haben! Auch bei der O2 Nummer eines Freundes ist das gleiche Problem, während einfache Prepaid-Karten von anderen Personen einwandfrei automatisch das beste Netz finden!Wäre schön wenn es dafür eine Erklärung/Lösung gäbe.Edit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Ich war 16 Tage mit dem Auto im Urlaub und hatte sehr schlechten Internetzugang. In Österreich ging es noch. In Italien, Meran, Gardasee, Riviera wirklich unterirdisch. Vodafon hatte Empfang.  Ich leider nicht. Da nützt auch 20 GB nichts. Und leider in der Schweiz auch noch extra zahlen. Auch auf den deutschen Autobahnen ist der Zugang schlecht. Ist da ein Ausbau geplant? Es war wirklich enttäuschend. Bin oft im Ausland im Urlaub. Aber so schlechten Empfang war ich nicht gewohnt. Und wenn dann auch sehr langsam. Bin am überlegen zu wechseln. Obwohl ich von Beginn an Kunde bin. Edit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Servus Community ,ich bin demnächst auf Kreta im Urlaub und mich würde interessieren wie das mit dem Roaming funktioniert .Muss ich bei der Einreise in Griechenland irgendwelche Einstellungen  an meinem Handy vornehmen oder wird der Anbieter automatisch ausgewählt und mein Handy in das Netz eingebucht ?LGEdit by o2_Juliane: Titel ergänzt und Beitrag in passenden Bereich verschoben.

Hallo,Ich habe kein Netz im Ausland, bitte entsperren. Ich kann ja leider auch nicht die Hotline anrufen.Beste GrüßeEdit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland 

Hallo, seit Anfang Dezember habe ich einen O2-Vertrag „Free M“. Leider funktioniert das Roaming mit Österreich seit einer Woche nicht. Ich bekomme zwar in Österreich eine Netzanzeige am Smartphone (iPhone XR), tatsächlich ist aber keine Verbindung (Telefonie und Daten) möglich. Wenn das Smartphone komplett aus- und wieder eingeschaltet wird, besteht für kurze Zeit eine Verbindung, die aber regelmäßig sehr schnell wieder abbricht. Ich bin bis Mitte Januar in den Winterferien und auf die Verbindung angewiesen. Die Telefon-Hotline hat das Thema mit der Aussage erledigt, dass man keinen Einfluss auf eventuelle Störungen beim Roaming-Partner habe. Eine Störung bei A1 scheint aber nicht vorzuliegen, da andere Roaming-Nutzer z.B. mit einem Vodafone-Vertrag keine Probleme haben. Als ich das der Dame an der Hotline vor einigen Tagen mitteilte, kam die Antwort, dass es keine weiteren Beschwerden bezüglich des Roamings mit Österreich gäbe. Die Netztechnik würde erst benachrichtigt, wenn weitere B

Hallo ich bin seit Samstag in Italien/Bibione und habe kein Netz! Ich habe schon versucht:Handy aus - an Simkarte raus -reinSIM-Karte in anderes Handy rein - auch kein Netz Manuelle und automatische Netzsuche Nichts hat funktioniert. Das komische ist: In Kroatien und Slowenien ging es einwandfrei!Und im Mai war ich schon mal hier in Italien, da hatte ich auch keine Probleme...Meine SmartWatch mit e-Sim bucht sich bei "windtre" ein und geht auch. Mein Mann hat keine Probleme auch O² Kunde Ich verzweifel noch.…Vielen Dank für eure Hilfe Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo,bin aktuell in Island auf Rundreise. Leider habe ich trotz “Willkommen in Island, Sie telefonieren und surfen zu…..“ SMS kein Datenempfang. Kann machen was ich will. Habe bereits alles geprüft. APN steht auf Internet, Roaming ist aktiv. Mehrfach neu gestartet. Bekomme “Simminn” als Netz, aber keine Datenübertragung.Kann mir jemand weiterhelfen?Vielen Dank im Voraus!

Moin!  Kann ich den o2 HomeSpot mit dem o2 my Data Spot Unlimited Online Tarif im EU-Ausland (Schweden) uneingeschränkt nutzen?  Mit freundlichen Grüßen Philip

Ich kann gerade kein Internet trotz Datenpaket und aktivierten Roaming empfangen! Daheim ging es ohne Probleme! Sperre?Edit o2 Antje: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen

Ich habe 1,5 GB Datenvolumen dazugebucht und möchte diese wieder kündigen. Muss ich da extra Kündigung schreiben?

Hallo,ich habe leider das Problem, dass ich auf la Réunion kein LTE bekomme.Mein Handy (iPhone 12) verlinkt sich mit “Orange Re”.Mein Firmenhandy jedoch (ebenfalls mit “Orange Re” verbunden allerdings Telekom SIM) hat keine Probleme LTE zu bekommen. Mich wundert es ein wenig, da ‘La Réunion’ doch zu Frankreich gehört, ich aber in Paris beispielsweise keine Probleme habe.bitte um Lösung des Problems, lg :) Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo,da die Roaming Gebühren pro Gb jedes Jahr geringer werden wollte ich fragen ob mein Roaming Datenvolumen kontinuierlich ansteigt im laufe der Zeit.Aktuell sind es glaube ich 24 Gb im unlimited Max Tarif richtig?LG Edit by o2_Katja: Verschoben aus Netz

Hallo ‍♀️ Ich bin zurzeit in Holland und verstehe nicht ob „Inlandtarif“ für die Nutzung von Interner hier zusätzliche Kosten bedeuten oder keine anfallen… Hoffe auf baldige Antwort- Danke :/ Edit o2_Lars: Verschoben von Mobilfunk zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo ich habe ein S 20 FE meine Nummer wird mal Mitgesendet und mal nicht Einstellung ist auf immer muss dann immer Neustarten  dann sendet sie wieder was kann das sein Edit o2 Antje: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen

Hallo, habe über WindTRE voll LTE, aber es kommen keine Daten an bzw. gehen raus. Manuell kann ich keinen anderen Anbieter auswählen. Es kommt immer die Meldung ..... registrieren nicht möglich.  Woran liegt das?EDaten Roaming ist an! Danke

Ich war vor 2 Wochen in Kroatien und hatte folgendes Problem. Unter meinem Vertrag werden 2 Rufnummern geführt. Bei einer der Rufnummern funktionierte in Kroatien NUR das Datenroaming. (also mobile Daten auch ausserhalb des WLAN Netzes). Der örtliche Mobilfunkanbieter war ebenfalls sichtbar im Handy “eingeloggt”. Nach Deutschland “klassisch” telefonieren konnte ich aber nicht. Hier kam immer die Ansage, das der Aufbau der Verbindung nicht möglich ist. Egal welche Zielrufnummer ich angewählt habe. Sowohl bei Aufruf der Nummern direkt aus meinen Kontakten oder bei manueller Eingabe der Rufnummer. Anrufe annehmen konnte ich. Selbstverständlich habe ich die Ziel-Rufnummer mit 0049 versehen und die erste 0 der deutschen Vorwahl weg gelassen. Zumal es bei meiner zweiten Rufnummer unter diesem Vertrag problemlos funktioniert. Auch die “Einstellungen” in beiden Handys (IPhone X)  selbst sind bei beiden Nummern identisch. Dinge wie Ein/Ausschalten des Handys, die Entnahme der SIM Karte und das

Liebes O2-Team,bitte aktivieren Sie die Rufnummernübermittlung für die Telefonnummer meines Mobilfunk-Anschlusses. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Nachdem der AppBonus von 500 MB aktiv ist, blockiert O2 den Datenverkehr nicht nach 40 GB + 500 MB, sondern direkt nach 500 MB...ich kann den Bonus aber nicht deaktivieren....was tun? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Was in Überschrift steht.Danke PMK  

Guten Morgen,habe dieses Problem seit zwei Tagen und habe mir am Freitag mittag eine EU Datenroaming Flat für einen Monat hinzu gekauft, da mein Datenvolumen verbraucht war. Gestern hieß es an der Kundenhotline,dass der Vertrag noch nicht aktiviert wurde.Die freundliche Frau am Telefon berichtete mir, dass sie darauf leider keinen Zugriff hat und dies in der Regel 24 Stunden bräuchte.. jetzt habe ich mich mehr als 24 Stunden gewartet,aber es geht immer noch nicht. Kann mir hier jemand helfen und mir sagen,wie lange das dauert? Oder muss ich an meinen Telefon etwas umstellen? Die Neustart-Sache etc. habe ich alles schon probiert und ist leider erfolglos ... Wieso dauert der Vertragsbeginn so lange? Der Bedarf ist schon da und ehrlich gesagt ärgert es mich,dass es so lange dauert … Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo Zusammen :) ich wurde gerne von Vodafone komplett zu o2 wechseln. Momentan zahle ich fürs Wlan und HD-Programme. Da ich aber unbegrenztes Datenvolumen auf meinem Handy habe, benötige ich eigentlich keinen Wlan mehr. Wenn ich also nur die HD-Programme bei o2 nehmen wollen würde, würde ich dann trotzdem Wlan benötigen oder funktioniert das auch ohne?Danke! edit o2_Tobias: verschoben von o2 HomeSpot zu Packs & Optionen

Hey zusammen  wie oben schon beschrieben habe ich absolut kein Netz in Griechenland weder telefonieren noch Surfen… habe schon alles mögliche ausprobiert, Manuell das Netz gesucht (cosmote Gr) das Roaming eingeschaltet und auch Mehrmals das IPhone ausgeschaltet… nichts funktioniert  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

… auf meinem Router funktioniert weder mit Datacard noch mit Multicard.Handy funtkioniert. Die Variante mit mit nur einem Gerät pro Nummer haben wir bereits erfolglos versucht. Woran kann es liegen?Schon mal herzlichen Dank! 

Hallo, ich möchte eine SIM Karte meines Anschlusses für eine Fritz!Box 6850 LTE verwenden. Leider kann ich von ausserhalb nicht auf die Fritz!Box zugreifen. Auf die IP Adresse kann nicht aus dem Internet zugegriffen. Könnt Ihr mir eine öffentliche dynamische IPv4 zuweisen? Es betrifft die Telefonnummer, die mit *419 endet. Viele GrüßeAndreasEdit o2 Antje: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen