Hallo,
ich bin zurzeit auf den Azoren und kann mit meinem Handy nicht nach Deutschland telefonieren. Ich kann keine Festnetznummer anrufen und auch nicht den O2-Kundenservice (auf FestnetzNr sowie HandyNr).
Es kommt jeweils die Ansage “Outgoing calls are not allowed for that number”.
Die Tipps aus dem Netz habe ich bereits ausprobiert:
Wer hat noch eine Idee, was ich tun kann?
Freue mich über Hinweise.
Hallo!
Gib mal an deinem Handy den Code *#331# (und danach die grüne Anruftaste drücken) ein.
Was bekommst du für eine Rückmeldung angezeigt?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
In deinen Daten war eine Sperre für abgehende, internationale Anrufe hinterlegt. Ich habe diese entfernt.
Sollte es nicht sofort funktionieren, starte bitte dein Handy einmal komplett neu.
Ich wünsche dir ein frohes Weihnachstfest 
Gruß, Solveig
Mh, komisch, ich hatte doch eine Freundin in Deutschland gebeten bei o2 anzurufen, da schien alles richtig eingestellt...mit dem Code hat es geklappt, aber warum war die SIM-Karte gesperrt…?
Gaaaaaaanz herzlichen Dank euch zweier!!!!
..und schönes Fest!
Die Entsperrung hat nichts mit dem Code zu tun. Mit dem Code kann man prüfen, ob eine Sperre für internationale Anrufe im Ausland gesetzt ist (oder nicht).
Du hast vielleicht einen älteren Vertrag, welcher (oft) verlängert wird? Bei älteren Verträgen wurde vom Anbieter oder auf Wunsch des Kunden die Sperre im System eingetragen. Diese alten Sperren werden nicht in Mein o2 angezeigt, kann man mit dem Code ob abfragen und sich so an die Kundenbetreuung wenden.
Moderatorin 
Vielen Dank für die Erklärung und großen Dank an euch beide 
.
Ein Handy mit dem man nun telefonieren kann ist schon was tolles 
!
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