Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hi @ All,   seit langem kann ich keine MMS mehr versenden und empfangen, störte mich auch weiter nicht, weil ichs nicht wirklich brauchte. Jetzt würde ich den Dienst aber gerne nutzen, nur funktioniert er eben auch nach aktuallisieren der Daten nicht mehr. Habe mir mehrmals die Konfigurations-SMS (SMS funktioniert !) nur für MMS aber auch für alle Einstellungen schicken lassen und gespeichert ... aber nichts funktioniert ... weder MMS versenden noch empfangen. Auch online habe ich keine MMS in meinem Posteingang,die MMS wurden aber defenitiv an die richtige Nummer versendet :-(   Die Hotline von O2 kannst ja total in den Eimer treten, da werde ich grundsetzlich "herausgeschmissen" ... komme nicht mal zu einem Hotline-Menschen durch ... echt miserabel !   Vielleicht hat jemand das gleiche Problem schon mal gehabt und kann mir weiterhelfen ider es erbarmt sich ja ein O2-Mitarbeiter mal und kommuniz

ja, ich wollte einfach mal etwas zur O2 Kundenhotline schreiben. Da hier ja zum größtenteil eh nur die Meckernerds unterwegs sind, weil wer keine Probleme mit o2 hat, schreibt ja auch kaum in ein Problemforum, wollte ich einfach mal sagen, das ich sehr zufrieden mit der o2 Hotline bin.   Bisher musste ich 3 mal anrufen   Anruf 1 Betreff: Handy verloren   Es war in der Nacht, ca 1 Uhr als ich bemerkte das mein Handy weg war. Ich war schon leicht Panisch, malte mir schon aus, wie irgendjemand damit Dummheiten macht. Durch einen Kumpel habe ich dann bei o2 angerufen und war überrascht, das sogar noch wer da gewesen ist. Der nette Herr beruhigte mich, sperrte meine Karte. Das Handy ordnen durfte er leider nicht, verwies aber auf o2 online und den Handyfinder, sagte aber auch gleich, das dies nur ein normales App sei und es wohl nicht viel bringen würde. Lieber sollte ich zur Polizei gehen. Ich fragte

Hallo, kann man irgendwie ein Nummer herauskriegen wenn man vor einigen Tagen angerufen wurde, die Nummer aber nicht mehr im Verlauf des Handys zu finden ist? Danke

Hallo,   habe von der O2/SKY supersport aktion gehört, allerdings selbst keine SMS erhalten. Können alle O2 Kunden diesen Vertrag mit sky abschliessen? Konditionen sind ja jetzt nicht so schlecht...   Vielen Dank für eine Antowrt.   Schönen Abend Sunshine

Hallo,   ich habe folgendes Problem: ich habe vor ein paar Tagen eine SMS von einem Freund bekommen, seitdem bekomme ich sie ständig, ohne das er sie abschickt. Es gibt keine festen Zeiten wann ich die SMS bekomme. Es steht nur immer da, dass sie um 23:43 Uhr gesendet wurde bzw. empfangen wurde. Er hat sie bereits vor zwei Tagen abgeschickt, da habe ich sie auch bekommen, nur jetzt bekomme ich sie ständig, auch mitten in der Nacht. Die Tipss aus dem Internet haben bei mir auch nicht geholfen. Wie bekomme ich es hin, das ich diese Nachricht von ihm nicht mehr geschickt bekomme? Löschen hilfts nichts und ignorieren auch nicht, genauso wenig alle SMS'en löschen, SIM-Karte entfernen und wieder einlegen weder das Ein-und Ausschalten...   Was kann ich dagegen tun?

Habe grade ne ganz normale o2 Preapaid-Karte will demnächst einen o2 Blue 100 Vertrag abschließen ist es Möglich die Nummer zu behalten?

Hallo,   meine Freundin hat heute Ihre SIM Karte per Inet aktiviert, allerdings hat sie keine SMS mit Ihrer Rufnummer bekommen, heißt das jetzt, dass ihre Karte nicht aktiviert ist oder braucht so eine SMS immer ein bisschen???LAut Ihrer information sie im O2 netz drin, da bei TAstesperre dort steht O2 de und das ist ja das netz...Sie kann auch telefonieren und sms verschicken..   Danke für eure Antworten.   Grüße

Ich habe letztens bei jemandem was ganz nettes erlebt, ich habe ihn auf dem Handy angerufen und während es läutete wurde während dem Läuten noch ein Lied abgespielt. Ich fand das sehr sympathisch und hat das Warten angenehm gemacht.   Ich rede nicht vom Klingelton auf dem Handy von dem Angerufenen, sondern vom Läuten auf dem Telefon vom Anrufer, das war mit Musik untermalt.   Sowas hätte ich auch gern. Wo kann man das bei O2 bekommen? Mein Bekannter meinte, das gibt es bei vielen Anbietern für 1 oder 2 Euro im Monat zusätzlich.   Gruß Malte

Ich will meine Sim-Karte aktivieren. Dazu soll ich unter o2.de/goto/aktivierung meine 19-Stellige Sim-Karten-Nummer eingeben.   1. Problem: Die Nummer ist nicht 19-Stellig. Sie schaut so aus: X XX XX XX XXXXX-X, d.h. es sind nur 13 Stellen. Diese Nummer steht auch direkt auf der Sim-Karte, nur dass da noch " WD" hintendran steht und keine Leerzeichen und "-" vorkommen. 2. Wenn ich die Nummer und meine persönliche Kennzahl eingebe kommt: "Leider konnten wir die Aktivierung nicht durchführen. Bitte prüfen Sie, ob die angegebene SIM-Kartennummer korrekt ist."   Ich habe es jetzt total oft probiert, mit allen Möglichen Kombinationen (Leerzeichenweglassen oder nicht, "-" weglassen oder nicht, "WD" weglassen oder nicht und das alles kombiniert etc.) und es geht nicht.   Was kann ich tun?

Hallo,   hab heute zwei Service-Tickets eröffnet, aber unter "Meine O2 Service Tickets" taucht nix auf .. ist das normal, oder sind die Nachrichten trotz erfolgreicher Bestätigungsnachricht nicht angekommen ??   Timo

hi ich versuche grade mein handy zu orten, aber die karte ist bei mir immer nur blau. hab alle browser ausprobiert. und ein freund hat das gleiche problem. wir müssen das handy aber jetzt dringend orten bevor der akku alle ist !!!!

Hallo in die Runde,   mir ist folgendes passiert: Seit nunmehr drei Wochen erhalte ich immer die Ansage "Bitte gedulden Sie sich einen kurzen Moment. Es tut uns leid. Diese Mailbox ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später erneut." Diese Ansage erhalte ich jedes Mal, wenn ich folgende Dinge versuche: - Abhören der Mailbox vom Handy (HTC Desire) aus per Anruf auf der 01793000333 oder 333 - Abhören der Mailbox von einem beliebigen Festnetz- bzw. Handy-Anschluss per Anruf auf der 01763000333 und anschließendem Login per Handynummer und Mailbox-Geheimzahl - Aufsprechen einer Nachricht auf die Mailbox Dieses Verhalten tritt seit ca 17.10.2011 auf. Am 20.10. habe ich das o2-Twitter Team kontaktiert, diese haben die Mailbox dann einmal zurück gesetzt. Mein vorheriger Anruf an der Hotline führte nur zum Ergebnis, dass diese meinten, "so etwas ist nicht möglich". Der Reset der Mailbox hat jedoch nichts gebrac

Hallo,   da ich leider bei der Hotline seit 2 Tagen niemanden erreiche (auch heute nacht um 01:30 ewige Warteschlange), hoffe ich, dass mir hier jemand helfen kann.   Ich habe die Multicard. Aktuelle Situation:   Handy 1 (normal): kann raustelefonieren, Empfang von SMS, KEINE eingehenden Anrufe Handy 2 (iPhone): kann raustelefonieren, kann angerufen werden, KEIN Empfang von SMS   Das ist aber überhaupt nicht der Sinn der Sache. Ich möchte, dass ich mit BEIDEN Handys SMS empfangen kann und mit BEIDEN Handys Anrufe empfangen kann. Sonst macht das ganze doch keinen Sinn. Ich will das Handy 1 im Auto als quasi Autotelefon lassen (nur dieses ist kompatibel) und das iPhone für den Rest nehmen. Wenn jemand meine Nummer wählt, möchte ich, dass es überall klingelt und ich eben an dieses oder jenes Telefon gehe.   Ist das überhaupt möglich!??

Hallo,   bislang konnte ich mit meiner Mobilfunknummer X mich im o2-Portal einloggen und konnte auf die dessen Vertragsdaten zugreifen.   Die Hotline hatte mir nun meinen weiteren Vertrag Y auf die Kundennummer von X für eine gemeinsame Rechnung zusammengelegt. ABER: logge ich mich mit dem bestehenden Account "X " ein, sehe ich nur noch den Vertrag "Y". Wie bekomme ich im o2-Portal den 1. Vertrag wieder zu Gesicht?   Bei Vodafone kann man problemlos mehrere Verträge unter ein Portal-Login zusammenlegen und gemeinsam verwalten - geht das bei den Blauen etwa nicht?   PS: Im Forum bin ich aktuell mit "Y" eingeloggt (weil Y mit Forumsprofil verknüpft) und sehe auch meine Vertragsdaten - dieses Login ging die letzten Tage über die o2-Startseite nicht mehr seit der Zusammenlegung!?!?

Hallo o2, habe selber o2o und bin sehr zufrieden damit! Leider hat bei mir in der umgebung fast niemand mehr o2, weil wettbewerb interne Preise sehr niedrig hält. Ein SMS-Pack intern also von o2 zu o2 für 5,-€ monatlich wäre sehr gut. (Es gab doch den SMS-Pack S - einfach wieder einführen) Aber auf jedenfall auch für Prepaid-Kunden. Damals war es nur für Postpaid-Kunden! Das sollte bei dem Tarif o2 MobileFlat unbedingt mit in dem Preis dabei sein!!! Siehe auch: - http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Service-Forum/o2-MobileFlat-Prepaid/td-p/16142 - http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Rechnung/o2-Mobile-Flat-SMS-Flat-alle-Netze/td-p/20420   STIMME ABGEBEN http://forum.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%

Hallo,   ich habe mich hier angemeldet um einfach mal meinen Frust abzulassen. Vergangenen Donnerstag habe ich mir online ein iPhone bestellt. Samstag morgen habe ich volller Vorfreude die e-Mail von o2 geöffnet, wo der Versandstatus des Paketes drin steht. Mit Erstaunen musste ich feststellen, dass Hermes meine Adresse nicht finden konnte.. Das war mir schon komisch, da wir oft mit Hermes zusammen arbeiten - jedoch ist es verständlich.. So habe ich sofort Samstag den Kundenservice von Hermes angerufen um die Adresse zu bestätigen und einige andere Informationen zu der Adresse hinzuzufügen. Daraufhin sagt der Mann am Telefon, dass es die nächsten Tage wieder verschickt werden würde. Dann habe ich bis Dienstag gewartet ohne eine Reaktion von Hermes. Weder im Versandstatus noch telefonisch oder sonst irgendwas. Also habe ich nochmal angerufen, und die Dame am Telefon hat mir versichert, dass es am Mittwoch um 16 Uhr in dem Hermes Paketshop in meiner

Hallo,   versuche über mein O2 eine Express Aufladung zu machen, aber das funktioniert nicht und bekomme beim Button: Persönliche Daten und Konto & Guthaben die Meldung Daten nicht verfügbar. Über Express Aufladung kommen zwar die Möglichkeiten zum Aufladen aber mehr auch nicht. Alle meine Daten sind eigentlich registriert. Kennt das Problem jemand?   Danke  

guten morgen, wahrscheinlich bin ich einfach nur zu blind oder zu blöd den chat zu finden.. 😮 kann mir jemand helfen !!??    DANKE !!

Guten Tag, ich habe einen reinen Datentarif ohne Mobilfunknummer (o2 go Online / Surf Flat L) und würde mich gerne bei o2online.de für die Rechungsabfrage usw. registrieren. Dort wird jedoch eine Mobilfunknummer verlangt - bitte um Aufklärung, wie das funktionieren soll.  

Hallo ind die Runde! Ich hab grad keine Ahnung, ob ich hier richtig bin, ich möchte aber trotzdem fragen: Ich bekam heute früh von oben besagter Nummer eine allzu komische Nachricht von einem Stefan... Und eben "meinte" er auch, ich soll mich melden wenn die sms angekommen is... Das kommt mir alles sehr merkwürdig vor! Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Das nervt nämlich jetzt schon. Und Antworten will ich nich, weil ich dann mit Sicherheit hohe Kosten auf meiner nächsten Rechnung hab...   LG, Ich Edit: Rufnummer anonymisiert

angeblich soll das in "mein O2" gehen, finde es aber nicht: wie schalte ich fürs Handy die permanente Rufnummernunterdrückung ausgehender Telefonate ein?  

Hallo,   ich brauche dringend Hilfe. Ich bin in Los Angeles angekommen und mein O2 Handy findet einfach kein Netz! Im Netzwerkmodus  habe ich alles versucht: 1. TriBand, 2. GSM 900/1800, 3. GSM 1900   Im GSM 1900 findet er nur T-Mobile. Wollte ich eigentlich nicht nehmen, das Netz, da ich schon bei o2 bleiben möchte, aber er findet nichts weiter! Nun gut, bei T-Mobile kann ich mich nicht anmelden. Kriege immer eine Meldung, dass das nicht geht.   Woran liegt das, dass ich kein Netz finde? Ist mein Handy zu alt? Ist eins von Samsung. Ist bestimmt schon mehr als 2 Jahre alt. Den genauen Typ kann ich nicht bestimmen. Steht nicht dran, und die Rechnung dafür ist zu Hause.   Bitte, ich brauche dringend Hilfe!!!

Hallo,   mich nervt es das wenn ich euch kostenfrei erreichen will, immer ein Interner Fehler auftaucht!   " Es ist ein interner Server Fehler aufgetreten.Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Ihr Team von O2 "   Ich logge mich ein Ich klicke auf "Kontakt" Ich wähle "E-Mail" Und peng taucht das auf!    Ich habe eine Frage zu meinem Tarif und möchte etwas ändern. Ich habe o2 Blue 100 und möchte statt der "SMS Flatrate" eine "Festnetz-Flatrate" für die gleichen Konditionen.   Ist das möglich?  

Hi,   seit ich am Wochenende die Mein O2 App neu installieren musste kann ich mich nicht mehr von meinem Handy aus anmelden. Ich erhalte die Fehlermeldung Der Login mit diesem Nutzernamen ist nicht möglich. Versuchen Sie es über unsere klassische Webseite. Dort kann ich mich mit meiner Mobilfunknummer und Passwort auch anmelden, mit den gleichen Daten am Handy leider nicht. What's wrong??   Hucky