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Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

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6938 Themen
smoe
Neuling
smoeNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Datenschutz, Marketing, Weitergabe an "Dritte"

Hallo O2-Community, ich möchte an dieser Stelle mal meinen Unmut über das Gebaren von O2 in Sachen Datenschutz und Marketing äußern und sehen, wer hier ähnlich denkt. Vielleicht ist dieser Thread Stein des Anstoßes, damit O2 das ganze Thema etwas transparenter gestaltet. Aus den Erfahrungen mit anderen Diensteanbietern "quer über das Web" weiß ich, dass der Datenschutz zugunsten von Marketing und Markt"forschung" in den letzten Jahren immer weiter verwässert wurde. Doch was ich in den letzten Monaten nicht nur bei O2 so erlebe, schlägt dem Fass den Boden aus. Deshalb hier mal meine Erfahrungen mit O2 in dieser Sache: Ich bin mittlerweile über 10 Jahre O2 (vorher noch VIAG Interkom) Kunde und war mit dem Service und den Preise immer zufrieden. Der Datenschutz ist mir sehr wichtig und ich hatte noch nie Interesse an Werbeaktionen (besonders von Dritten) und Markt"forschung". Wenn ich mich für Produkte interessiere, werde ich aktiv und stöbere, vergleiche usw. bis ich für mich passend

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smoe
Neuling
vor 14 Jahren
aGGi
Neuling
aGGiNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Bestellung stornieren?!

Hallo liebe Leute,   ich hab heute morgen um 08:00 Uhr eine Bestellung aufgegeben. Kann ich diese wieder stornieren oder muss ich erst warten bis die Ware bei mir eingetroffen ist und dann eine Rücksendung anwickeln?? Wahrscheinlich ja ne??   Vielen liebsten Dank aGGi

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aGGi
Neuling
vor 14 Jahren
Josh86
Neuling
Josh86Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2 Prepaid Startpaket mit o2o Prepaid

Guten morgen, habe mal eine Frage und hoffe jemand kann mir weiter helfen. Ich habe mich in letzter zeit öfters über die oben genannten Prepaid-Startpakete informiert und bin ertwas irritiert. Warum gibt es für das ein und das selbe Startpaket so viele unterschiedliche Preise?!   Bei dem o2 Partnershop um die ecke, 14.99€ mit 1 euro Startguthaben! Bei der Tanke um die Ecke, 10.00€ mit 5€ Startguthaben! Bei dem "freien handyladen" um die Ecke 3,99€ mit 1 Euro Startguthaben! Im o2 Shop der nächstgrößeren Stadt, 7,99€ mit 1 € Startguthaben! Im Internet kostenlos, mit 1€ Startguthaben! Bei "dem seriösen Händler" auf dem Flohmarkt 5€ mit 1€ Startguthaben! nach verhandlung nur noch 3 €! Bei einer großen Auktionsplattform zwischen 1,99€ und 30,00€ mit 1€ Startguthaben!   Wohlbemerkt das ich immer bei den selben Startpaketen geschaut habe alle im selben Tarif!   und hinterher der Knaller noch! im internet werden o2 Loop "Aufladekarten" im Wert von 15€ zum Preis von 13,00 € Sof

13000
Josh86
Neuling
vor 14 Jahren
Lisa
Neuling
LisaNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Antwortfunktion für MMS zu Email

Wenn man eine MMS an eine email Adresse sendet, und man von der email einfach auf Antworten drückt, landet diese im irgendwo im Nirgendwo. Ich würde mir wünschen, das emails auf diese MMS Adresse (o2.rufnummer@mms.o2online.de) an die Standardmail Adresse von O2 (also: Rufnummer@o2online.de) weitergeleitet würden. Ich schreibe zwar immer dazu, dass man daruaf nciht antworten soll, aber die meisten nehmen dann doch das Antwort Knöpfchen.

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Stefan
Lehrling
vor 14 Jahren
Mouradin
Neuling
MouradinNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
wie kann man die monatsflat buchen

Hallo versuche schon den ganzen tag die monatsflat 25€ zu buchen   Im Mobile Partner unter packs verwalten steht nix von einer monats flat nur dayflat und türkei usw   verwende den Huawei E1750 stick   Habe zurzeit die dayflat über den gutscheincode am laufen und würde gerne zur monatsflat wechseln nur wie hat jemand eine idee über pack verwalten steht wie gesagt nix von Internet option L oder ähnliches   also so stehts genau da Welches Pack möchten Sie buchen? 1 Handy-Flatrate 2 Türkei 100 Min 3 Türkei 250 Min 4 Türkei 50 Min 5 Internet Dayflat 0 Abbruch   für hilfe wäre ich dankbar   mfg

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Mouradin
Neuling
vor 14 Jahren
Coltan
Lehrling
ColtanLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 Dienst unbekannte Anrufe blocken

Hallo,   ich habe doch letztens was gelesen ,das man unbekannte Anrufe blocken kann bei O2   kann mir jemand sagen ,wie der Dienst heißt und wo ich den aktivieren kann ?   Vielen Dank

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Coltan
Lehrling
vor 14 Jahren
S3lentium
Lehrling
S3lentiumLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Umfrage: Wie zufrieden sind Sie mit O2 ...

Guten Morgen   Habe mal mitgemacht, habe so Noten zwischen 2 und 3 vergeben und prompt kamm später SMS mit folgenden Text :   "Sie sind nicht zufrieden mit O2 ? Wir finden bestimmt eine Lösung für Sie. Rufen Sie einfach kostenlos an ... "   Lieber O2 Team, alles gut und schön, aber wenn Sie den Tarif nicht haben, können Sie auch für mich auch keine Lösung finden. Da mein DSL Vertrag bei anderen Anbieter jetzt auslaüft, wollte ich eigentlich zu O2 wechseln, aber trotz meiner Vorschläge ändert hier nichst. Ich wollte DSL Komplettpaket mit Entertainment. O2 hat es nicht, nur die Tochter Unternehmen Alice und dahin gehe ich bestimmt nicht. Habe heute anderen Provider rausgesucht und angeschrieben. Schade, wollte eigentlich alle meine Verträge hier haben, aber ich bedanke mich trotzdem für Ihre Bemühungen.   Schönes Wochenende wünsche ich allen.   Gruß

16741
o2_Vlad
Lehrling
vor 14 Jahren
mit Arvato unzufrieden
Neuling
mit Arvato unzufriedenNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Handy bei arvato total zerkratzt

hallo Freunde, da habe ich mir doch bei O2 ein Sony Ericsson AINO Handy auf Ratenbasis am 21.02.2010 bestellt. Ich gehe mit meinen Handys immer sehr sorgfälltig um. Folie auf dem Display und immer in der Schutzhülle. Mann will ja das Handy lange schön haben, ohne Kratzer und so. Leider hat Anfang Mai der Einschaltknopf für das Display die Funktion aufgegeben, und gleichzeitig ist bei meinem Handy ein Softwarefehler aufgetreten. Ich also nach Heidelberg in den nächsten O2 Shop, da sagte man mir der Softwarefehler sei bekannt. Da ich aber kein Telefonkund bei O2 bin muß ich mich diregt an O2 wenden. Tat ich auch, der nette Mann hat alles aufgenommen mir die Reparaturdaten geschickt, und ich habe am 19.05. mein optisches 1A Handy in Luftpolsterfolie verpackt auf dem Postweg zu arvata in Karlstein geschickt. Am 28.05.10 wurde ich dann von arvato so richtig gefxxxx!! Über und über mit Kratzern und Lackschäden versehen. Ein Anruf bei Herrn Sack von der Firma arvato brachte nur die Aussa

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mätzchen
Lehrling
vor 14 Jahren
anni
Neuling
anniNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Kontostand abfragen

Hallo! Ich habe kürzlich von T-Mobile zu O2 in den Vertrag 02 Inklusivpaket gewechselt. Das ist auch alles super so, aber ich vermisse eine Kontostandabfrage, in der ich immer gesagt bekomme, wie viele Freiminuten und Frei-SMS ich in diesem Monat schon verbraucht habe! Das wäre wirklich eine sehr nützliche Anwendung - wobei mir bestimmt viele hier auch zustimmen werden!

18218
Nava
Lehrling
vor 14 Jahren
y3k_yeager
Lehrling
y3k_yeagerLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Hotline DSL-Technik - Danke! :)

Hallo liebes o2-Team, nachdem ich am Montag gemeinsam mit einem freundlichen Mitarbeiter an der Technik-Hotline festgestellt hatte, dass mein alter Router wirklich einen Defekt hat, wurde mir sofort ein neuer angeboten. Ich hatte mich dann für die Fritzbox entschieden, deren Preis ich wirklich sehr fair finde (mal wieder ein Grund, warum ich nach wie vor sehr froh bin, ein o2-Kunde zu sein), die dann auch promt heute (Mittwoch) vormittags geliefert wurde. Nochmal alle Daumen hoch für o2 und ein weiterer Pluspunkt für die Zufriedenheit eines inzwischen mehr als siebenjährigen zufriedenen Kunden! ☺️ Allerdings hatte der neue Router Probleme damit, sich nach den DSL-Einstellungen auch die Telefon-Einstellungen von o2 zu holen. Also die Hotline angerufen und der nette Mitarbeiter konnte mir sogar helfen. Merkwürdigerweise brach das Gespräch plötzlich ab (war natürlich vom Handy aus) - das Problem war aber gelöst, weswegen ich nicht ein weiteres mal angerufen hatte. Vielleicht etwas altm

12173
o2_Jan_alt
vor 14 Jahren
Horstigel
Lehrling
HorstigelLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Homezone im o2o wann kommst du endlich?

Hallo zusammen, ich kann es bald kaum mehr erwarten. Die Homezone im o2o. Lt. Gerüchten wird es erst im April soweit sein .... das dauert noch so ewig. Wenn es endlich schon gehen würde. Geht es Euch ähnlich?

3338165
Streak
Neuling
vor 14 Jahren
Coltan
Lehrling
ColtanLehrling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2 Kundenforum - Feedback - Anregungen - Wünsche dazu

Hallo o2. Danke erst einmal, das es dieses Forum nun gibt. Es wird ja auch schon rege genutzt. Ich möchte dies hier nun dazu nutzen, das alle User Ihr Feedback zu geben können. Ich selbst habe da ach gleich noch 2 Wünsche bzw. Anregungen für Euch: - eine PN (Persönliche Nachrichten) oder Chat Funktion - und das neben dem Datum auch die Uhrzeit des eingestellten Beitrages erscheint. Danke.

333676
Nickn@me
Lehrling
vor 14 Jahren
Mr.Matze
Neuling
Mr.MatzeNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Freizeichentöne

Hallo, habe mal eine Frage und zwar.Warum ist o2 der einzigste Anbieter der keine Freizeichentöne unterstützt wie zum Bsp. von Jamba etc. :-| Warum geht denn das nicht oder kommt das demnächst auch mal???? Gruß Mr.Matze

19413
Nickn@me
Lehrling
vor 14 Jahren
williwhe
Neuling
williwheNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Vertragslaufzeit anzeigen?

Warum kann ich bei meinen Vertragsdaten das Ablaufdatum nicht sehen? Ich würde gerne kontrollieren, wann der Vertrag nun endlich ausläuft. Sie schaffen es ja auch, mir ständig mit irgendwelchen Angeboten auf die Nerven zu gehen. Glauben Sie wirklich, ich bleibe Kunde, wenn ich mein Vertragsende nicht kenne?

500713
Nickn@me
Lehrling
vor 14 Jahren
bazzshot666
Neuling
bazzshot666Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Spam/Phising o2mail Wohin damit??? Bedrohung für Kunden!!!

Folgende E-Mail habe ich heute bekommen. Als profi im Netz habe ich umgehend den Fake erkannt. Ich würde aber gerne sehen das dagegen vorgegangen wird!!! Sehr geehrte Kontoinhaber Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu kцnnen, dass der Zugang zu Ihrem 02online E-Mail-Konto wurde vorьbergehend begrenzt ist. Dies wurde getan durch mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche. Case ID: 9023-34-09 Zur Wiederherstellung Ihres Kontos melden Sie sich bitte bei der korrekten Jetzt anmelden Wenn Log-in nicht korrekt, wird Ihrem Konto dauerhaft ausgesetzt werden. Sie kцnnen einmal fьr Online Konto registrieren kann erst nach der Authentifizierung fьr alle sichtbar. Wir entschuldigen uns fьr die Unannehmlichkeiten Diese MaЯnahme ist Teil der SicherheitsmaЯnahmen, um Benutzer-Konto zu schьtzen. GrьЯe, 02online Account Services Folgendes aus meiner E-Mail Prog gezogen: Received: from mail06.o2online.de (sgsnctx201.sg.de.pri.o2.com ) by mail.mc.o2online.de (8.13.7+Sun/8.13.7) with ESMTP

23723
neo57
Neuling
vor 14 Jahren

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