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Re: Surf Upgrade L kann nicht gekündigt werden

  • May 7, 2015
  • 5 Antworten
  • 5265 Aufrufe

Mitschmontana
Besucher:in
Hallo Chantal,

leider kann ich sei Tagen die iOS o2 App nicht mehr nutzen, da folgende Nachricht angezeigt wird: "Auf Ihren Wunsch zeigen wir Ihre persönlichen Daten nicht im Internet"

Ich solle mich bitte an die Hotline wenden.

Ich habe aber weder eine Änderung meiner persönlichen Daten, noch meiner Privatsphäre o.ä. gemacht?

Danke für deine Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

Mitschmontana

Lösung von o2_Antje

Hallo Mitschmontana,

ich veranlasse gerne die Umstellung.

Schick mir per PN bitte noch vorab deiner persönliche Kundenkennzahl.

Gruß

Antje

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5 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 9, 2015
Hallo Mitschmontana,

ich veranlasse gerne die Umstellung.

Schick mir per PN bitte noch vorab deiner persönliche Kundenkennzahl.

Gruß

Antje


Mitschmontana
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 14, 2015
Hab ich geschickt, bekommen?

Gruß


o2_Michael
  • Team
  • June 15, 2015
Hallo Mitschmontana,

da Antje aktuell nicht da ist, kannst du gern mir eine PN mit deiner persönlichen Kundenkennzahl schicken. ☺️

Beste Grüße

Michael


o2_Michael
  • Team
  • June 27, 2015
Hallo Mitschmontana,

ich habe für dich die Umstellung durchgeführt.

Beste Grüße

Michael


o2_Michael
  • Team
  • July 2, 2015
Hallo Mitschmontana,

da dein Anliegen geklärt ist, schließe ich diesen Thread.

Beste Grüße

Michael