Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Bitte sendet mir meine PKK zu.

Hallo, zur Lage: Ich musste mein Handy zur Reparatur einschicken. Die SIM und SD-Karten habe ich behalten. Nun habe ich kurz die SIM-Karte in das Handy meiner Mutter eingelegt, um WhatsApp zu verifizieren. Dabei habe ich natürlich auch ein paar SMS und Anrufbenachrichtigungen bekommen; doch die kann ich nun nicht mehr aufrufen. Online sehe ich auch keine Möglichkeit, Einsicht in die getätigten Anrufe zu bekommen. Von daher hier die Frage: Wie kann ich auf die Nachrichten zugreifen? Wenn ich auf die Nachrichten-App gehe und dann unter Einstellungen auf "SIM-Nachrichten verwalten", dann steht da nichts. Vielen Dank für jede Antwort. Mit freundlichen Grüßen Dominik

Moin Moin Zusammen! ich habe einen Vertrag seit dem 26.06.2014 , der bald abläuft. Kann man da jetzt schon was dran ändern, ich möchte gerne in All-in L wechseln, wollte gerne wissen was das Ohne Handy koste und was es mit einem neuen Handy kostet? Gibt es auch bei Vertragsverlängerung Ermäßigung für Leute mit Behinderrung , die einen Behindertenausweiß führen? Würde mich sehr über einen Antwort von euch freuen! Mit lieben freundlichen Grüßen: Nemo271712!

Guten Tag. . Habe vor paar tagen einen Vertrag bei o2 macht für 40€ mit dem Samsung edge und nun soll ich 27.50€ jeden Monat bezahlen also heisst es für mich das ich das Handy abbezahl + die 40 für den vertag bitte um Aufklärung

Moin, hab letzten meine SIM-Karte über die Kundenbetreuung sperren lassen, da ich sie nicht mehr brauche. Dort wurde natürlich nichts von den Gebühren von 9,99 Euro gesagt. Ich hätte die natürlich auch aktiv lassen können und warten können bis mein Vertrag ausläuft, WENN ich über die Kosten informiert gewesen wäre. Aber das ist ja auch leider nichts neues, dass die o2-Kundenbetreung anfallende Gebühren verschweigt. Kein Wunder das alle bekannten und verwandten bei o2 kündigen und zu Vodafone gehen.... Ahja, muss ja auch eine Frage stellen sonst wird mein Thread wahrscheinlich gelöscht. Könnt ihr die 9,99 Euro gutschreiben? Danke und schönes Wochenende euch allen. Gruß lIlh186

HALLO, Ich habe einen neuen Stick von Euch und bekomme keinen Surfmanager. Dieser hat sich nicht selbst installiert und erst durch einen Besuch beim 02-shop und deren Telefonat wurde mir die Verbindung freigeschaltet. Was muß ich tun, um diesen Surfmanager zu bekommen? Ich bitte um Rückbescheid. Danke. mfg Joachim Reusch

Ist das normal das man ewig warten muss bis wer von O2 in den Chat kommt?

Welches Kennwort ist gemeint am Telefon?

seit ein paar Wochen kann ich mich nicht online einloggen.Den Service habe ich schon informiert,man versprach SCHNELLE Hilfe...... Rufnummer 0176xxxxxx15 Beitrag aus Datenschutzgründen von Sonic28 geändert!

Hallo, ich nutze den Tarif O2 All in L, in dem das Paket EU Roaming Flat inkludiert ist. Aus der Info laut Homepage inkl. Fußnoten geht hervor, dass "[...] alle Gespräche innerhalb eines Teilnehmerlandes [...]" in der Flat umfasst sind. Das würde auch bedeuten, dass bspw. abgehende Anrufe aus DE mit meinem deutschen Netz nach AT in ein österreichisches Netz abgedeckt sind, da beide Länder Teilnehmerländer sind. Demnach sollten in der EU-Roaming Flat alle eingehenden und abgehenden Anrufe innerhalb der EU, in jedes nationale Netz, inkludiert sein - korrekt? Liebe Grüße, Sandra

Hallo, ich habe meine persönliche Kundenkennzahl vergessen, finde aber den Link nicht, wo man diese neu vergeben kann. Danke vorab.

Wie kann ich ein Bild als Anhang an eine Mai über wen mail senden?

Bitte drittanbietersperre einrichten!

Guten Tag, wo kann ich sehen wie lange ich schon bei o2 Kunde bin? Habe heute eine Nachricht bekommen,  das ich Silber Status habe.  Habe aber nicht soviel Umsatz und kann mir auch nicht vorstellen das ich schon 10 Jahre bei o2 bin.  Weiß jemand wie ich das raus bekomme? Lg

Hiermit möchte ich mich über ihre Mitarbeiterin vom call Center xxx Beschwerden!! Als langjähriger Kundin habe ich mich entschlossen bei ihnen doch zu kündigen weil ich von die Leistungen die sie die letzen Zeiten anbieten enttäuscht bin. Und statt mich zurückzugewinnen lassen Sie so eine unfreundliche und unverschämte  Personen bei mir anrufen? Dadurch bestätigen sie nur meine Entscheidung mir einen neuen Anbieter zu suchen! Mit freundlichen grüßen Frau C edit stefanniehaus: Name entfernt

Hallo, gibt es die O2 Einstellungen für Galaxy Note 3 per SMS?

Ich habe gestern eine sms von einer Firma "DIMOCO" bekommen. Ich hätte angeblich ein Abo für 9,99 € die Woche abgeschlossen. Was kann/sollte ich tun?

Bitte drittanbietersperre in voller Umfang einrichten!

Hallo liebe O2-Mitarbeiter, ich bin schon seit ca. 13 Jahren o2-Kunde und war bis jetzt immer zufrieden. Nun möchte ich kurz meinen Fall schildern und hoffe auf eure Kulanz. Im Dezember des Jahres 2015 habe ich meinen Vertrag bei o2-Filiale verlängert. Die Mitarbeiterin dort war überaus freundlich und hat sich Mühe gegeben, alles zu erklären. Leider hat sie nicht erwähnt, dass bei Vertragsverlängerungen immer häufiger versteckte Kosten auf Kunden zukommen. Was ich meine, ist das sogenannte o2 Protect und damit verbundene Kosten. Mit der nächsten Rechnung viel mir erst auf, dass die Rechnung um einiges teuer war. Dann habe ich in der Rechnung den Betrag für o2 Protect entdeckt: ohne meine Zustimmung, einfach für 1 Jahr bestellt. Das finde ich sehr schade.Und deaktivieren geht natürlich auch nicht. So habe ich diesen Betrag fast das ganze Jahr lang bezahlt, mit der Hoffnung, nach Ablauf des Jahres diese Option zu deaktivieren. Aber jetzt kommt  Hammer: Obwohl fast ein Jahr vergangen is

weiss nicht ob ich hier richtig bin aber ich versuche es mal das forum wurde ja komplett umgebaut daher meine frage wie kann ich eine private nachricht an jemanden schreiben für die leute die hier im forum arbeiten kenne mich seit der umstellung hier gar nicht mehr aus wäre nett wenn mir da jemand helfen könnte... Danke

Hi, ich komme mir echt verarscht vor. Seit über 2 Jahren heißt es: "Hinweis: Leider liegt im Moment ein technischer Fehler vor. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Ihr O2 Team". Was versteht O2 unter einer schnellen Behebung? Im Chat wird man auch nicht für voll genommen. Hauptsache, der "Kundenbetreuer" hat schnell viele Chats abgearbeitet. Die Qualität hat extrem nachgelassen. Bin echt soweit, dass ich die Kündigung einreiche. Sogar mein DSL-Anschluss hat nicht mal nen Upload von 764kbit/s. Aber ich kann ja nix prüfen, weil ich komm ja nicht an meine Daten. Entweder es passiert jetzt was oder ich bin weg. Mr.Magoo

Hallo, wo kann ich mein Kündigungsdatum in mein o2 sehen? Schöne Grüße

Bitte hilft mir mit dem einrichten von outlook 2010. Denn ich kriege es einfach nicht mehr hin. Ob imap oder pop. Es will einfach nicht mehr funktionieren.

Wo muss ich meine Kündigung hinschicken?

Hallo zusammen, plant ihr gerade auch schon euren Sommer-Urlaub und fragt euch, ob dieses Jahr die Malediven oder doch nur Mallorca drin sind? Dann habe ich hier für euch die perfekte App um eure Ausgaben zu kontrollieren und ein bisschen zu sparen. Mit Daily Budget habt ihr eine App an eurer Seite, die es euch auf möglichst einfache Art & Weise ermöglicht eure Ausgaben und Einnahmen im Blick zu haben und das Spar-Ziel ist direkt mit eingeplant. Die App beginnt natürlich damit, dass ihr eure fixen Einnahmen und die fixen Ausgaben eingebt. Zudem könnt ihr angeben ob ihr ein bisschen "einfach so" sparen möchtet. Es können auch größere geplante Ausgaben angegeben werden, zu denen euch die App automatisch errechnet wie viel ihr sparen müsst. Auf dieser Grundlage bekommt ihr euer tägliches Budget und dann kann es auch schon losgehen. So sieht die Seite aus, die ihr nun täglich pflegen müsst. Simpel, oder? Einfach über + und - eure täglichen Ausgaben und/oder Einnahmen hinterleg