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Hallo habe gestern Abend das iphone 5s in gold bestellt. Und gestern Nacht auch noch die Bestätigung mit der Auftragsnummer erhalte!

Wann kann ich denn mit dem Handy rechnen??

Ich habe mein altes meinem Bruder versprochen und der hat seins verkauft und wartet drauf!

Und ich warte natürlich auch auf meins! ☺️

Lg Elena
Hallo ihr Lieben! 



 



Ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin, ich versuche es aber trotzdem mal hier.



 



Ich habe mir am Sonntag (28.09.14) das Iphone 5s in spacegrau über Preis24 bestellt mit einem O2- Vertrag dazu.



 



Bisher habe ich noch nicht einmal eine Bestätigung über meine Bestellung von O2 erhalten.



Wann kann ich denn mit einer solchen Bestätigung rechnen? 



 



Wäre froh um jede Antwort. 



Falls du über Preis24 Bestellt hast bekommst du die Auftragsbestätigung auch über Preis24 - o2 hat nichts mit dir zutuhen der Vermittler ist Preis24 dafür musst du dich dort melden.



Danke für deine Antwort. 



 



Aber eine Auftragsbestätigung habe ich erhalten und eine Information, dass sich der Provider in Kürze bei mir melden würde und NICHT MEHR Preis24. 



 



Der Provider wäre doch dann in meinem Fall O2 oder nicht?



 



Weil vom Provider habe ich bisher GARNICHTS erhalten und das finde ich irgendwie komisch.



Hallo Elena0902,



 



erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich kann leider nicht abschätzen, wann du die Lieferung erhalten wirst. Wenn du bei der Bestellung deine E-Mail-Adresse mit angegeben hast, bekommst du eine Versandbestätigung, sobald das Gerät unser Lager verlässt.



 



 



Gruß,



Carina



Hallo ihr lieben,(WEHW17624474)

Habe am 23.09 ein iPhone 5s 16gb in grau bestellt (Status ununterbrochen sofort lieferbar)

Bin leider bis jetzt noch im Auftragsstatus: Vorbestellung . Ich frage mich wie das denn zusammenpassen soll ?? Beim freundlichen Kundenservice kann mir leider nur die Antwort gegeben werden das dass sehr komisch ist. Danach werde ich weitergeleitet. Glaubt ihr ich bekomm mein Handy noch ? Lg Heisenberg .

@ Heisenberg 1

Dass ist ja schon voll lange! Ich warte erst seit gestern!

Aber habe ebenfalls eins galaxy Note 3 von O2 und da ging alles super schnell am 11. Bestellt am 12. Betätigt und am 15 war es da!

Verstehe das auch nicht
Sehr geehrte/r Heisenberg1,



 



ob wir daran glauben? Naja, also ehrlich gesagt ... nein. Bei den anderen, die bestellt und eine Auftragsnummer erhalten haben, steht meist "in Bearbeitung". "Vorbestellung" würde vielleicht beim iPhone 6 oder so passen, aber doch nicht bei dem iPhone 5s.



 



Könnte doch ein technisches Problem sein, wenn sich da keiner kümmert, passiert da vielleicht auch nichts mehr. "Vorbestellung" sollte da aus meiner Sicht nicht stehen. Irgendetwas ist da komisch.



 



Versuche es doch mal über den Chat, vielleicht hilft dir der weiter.



 



Mit freundlichen Grüßen



Danke für die Antworten ☺️
Hallo,



 



habe das gleiche Problem. Habe ein iPhone 5s bereits am 19.09.2014 bestellt und seitdem steht der Status auf "Vorbestellt". Finde die Zeit mittlerweile sehr lange. Leider erhalt man keine Auskunft, wann mit einem Versandt zu rechnen ist. 



 



Gruß



Sehr geehrte/r paulpawel,



 



hast du schonmal im Chat nachgefragt oder die Kundenhotline angerufen? Ist die Bonitätsprüfung denn schon durch und so?



 



Mein am 26.09.2014 bestelltes iPhone 5s wurde heute verschickt und wird morgen geliefert. Die Lieferzeit passt, wenn man bedenkt, dass das Wochenende dazwischen war.



 



Viel Glück und du wirst es sicher auch bald bekommen! Aber du bist nicht alleine mit deinem Problem, aktuell werden wohl einfach so viele Smartphones bestellt.



 



Mit freundlichen Grüßen



Also meine Bestellung wird storniert !! Tut sich einfach nichts !
Hallo, ja habe im Chat nachgefragt und da hat mir gesagt, dass sie zu Bestellungen keine Antwort geben können, ebenso die Hotline. Irgendwie schwebt man nun im Nirwana. Hoffe dein iPhone ist nun da und alles ist bestens. Danke für deine Antwort.
Sehr geehrte/r paulpawel,



 



leider ist es doch noch nicht angekommen, aber wenigstens kam ein anderes Paket mit DHL an. War wohl etwas in meinem DHL Privatkundenportal durcheinander. Aber dann kommt es eben morgen, liegt auf alle Fälle schon zur Auslieferung bereit.



 



Euch auch noch viel Glück!



 



Mit freundlichen Grüßen



Hallo Stenzen,



 



und das iPhone nun in den Händen? Ich immer noch nicht, man wartet auf eine neu Lieferung, ohne Worte. Mal sehen wie lange das dauert. Schon ehr verwunderlich, dass ein sofort verfügbares Handy nicht versandt werden kann.



 



Kann ich nur weiter warten.



 



Gruß



Hallo Carina,



Nun versuche es mal auf diesem Weg. Ich habe am 19.09.2014 ein IPhone 5s 16 GB spacegrau im Rahmen einer Vertragsverlängerung bestellt. Tarifumstellung und SIM Karten versandt hat gut geklappt, nur das IPhone steht seit dem auf Vorbestellt. Mehrere Versuch etwas über einen Liefertermin zu erfahren verlief leider negativ (wir warten auf Ware). Ich habe Verständnis dafür das es mal ein wenig länger dauert, aber über 4 Wochen? In vielen Elektromärkten kann ich das iphone gleich mitnehmen und auch Apple bestätigt eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Nun sitze ich und warten, haben einen schnellen LTE Tarif und kann ihn nicht nutzen. Auf die Frage, ob ich mir das iPhone selber beschaffen soll, wurde ich nur auf die mögliche Stornierung und dem damit verbundenen Wegfall der Vergünstigungen verwiesen. Das ist alles sehr unschön und ich bin mehr als genervt. Vielleicht kann ich irgendeine Information bekommen, wie die Situation geändert werden kann.
Hallo paulpawel,



 



leider kommt es momentan zu Lieferschwierigkeiten.



Ich kann dich im Moment auch nur um Geduld bitten. :frowning



 



Gruß



Antje



 



Sehr geehrter paulpawel,



 



entschuldige, dass ich so lange nicht in dieses Thema gesehen habe.



 



Zu deiner Frage ... ja, mein iPhone 5s kam am Tag danach, alles wunderbar und es ist wirklich genial. Werde wohl zukünftig auch bei iPhones bleiben.



 



Dir nochmals viel Glück, falls du es immernoch nicht haben solltest.



 



Mit freundlichen Grüßen



Stenzel schrieb:



alles wunderbar und es ist wirklich genial. Werde wohl zukünftig auch bei iPhones bleiben.



Wasser auf meine Mühlen...  ☺️



Hallo ich habe am Freitag ein iPhone 6 in spacegrau bestellt habe auch die Auftragsbestätigung zugeschickt bekommen aber leider ändert sich am Status nichts . Können Sie mir sagen ob das Handy schön auf dem Weg ist ? Lg



Ich hab am Donnerstag das iPhone SE bestellt und auch keine Status Veränderung. Auftragsnummer WSHW22196351



Das SE hat meines Wissens ein paar Wochen Lieferzeit ?



Auf der Homepage stand das es sofort lieferbar ist und die Dame sagte mir das es in 2-4 Werktagen bei mir ist da es auf Lager ist



Dann sollte es bald auftauchen. Eine bestätigung über die Zusage hast Du bekommen? Manchmal wird nämlich eine Hardwarebestellung von o2 verworfen, wenn die Bonität nicht ausreicht. Da habe ich hier schon so manche Verwirrung gesehen.



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