Bis dahin war es über Jahre hinweg alles OK. Ab dann leider gar nicht mehr!
- deutlich schlechterer Empfang
- keine Rufnummer für die Hotline
- Chat wird auch nach 30 Minuten nicht geantwortet
- meine alten Rechnungen kann ich nicht mehr einsehen
- die neuen Rechnungen sehe ich noch nicht
- das o2-Portal stürzt immer wieder ab oder Seiten sind nicht erreichbar "Bitte später erneut probieren..."
Jetzt habe ich direkt bei Telefonica angerufen, mich beschwert und wurde angeblich in den Kundenservice verbunden.
DAS WAR VOR ÜBER 30 MINUTEN!!!
Ich habe drei Verträge und mir scheint, ich muss diese kündigen.
Hat jemand noch einen Tipp?
Lösung von Denner
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