Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Drittanbietersperre-deaktivieren

Dogsle
Rang
Hallo ich würde gerne die Drittanbietersperre-deaktivieren lassen danke

icon

Lösung von o2_Antje 6 January 2016, 13:11

Zur Antwort springen

17 Antworten

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

sofern du die Drittanbietersperre selbst veranlasst hast, kannst du diese auf dem gleichen Weg auch wieder deaktivieren lassen.

Sollte die Sperre jedoch aufgrund von übermäßiger Nutzung aktiviert worden sein, so musst du dich 7 Tage gedulden, bis sich die Sperre automatisch deaktiviert. Manuell geht das leider nicht.

Während dieser 7 Tage solltest du möglichst keinen weiteren Kaufversuche unternehmen, da sich die Sperre sonst verlängert.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Dogsle
Rang
Die hatte ich selber gemacht als ich noch bei Base war

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Es ist mir neu, dass eine Drittanbietersperre von Base auf den o2-Vertrag übernommen wird.

Ansonsten kannst du dich zur Deaktivierung der Drittanbietersperre an Hotline oder Chat wenden, bzw. dich alternativ hier im Forum auf einen o2_Moderator gedulden, der diese auch deaktivieren kann.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo https:///people/Dogsle,

bei Dir ist keine aktive Drittanbietersperre gesetzt. ✅

Falls Du aber doch eine haben möchtest informiere Dich hier über die Sperrmöglichkeiten: https://

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
Dogsle
Rang
Ok wo ran kann es Dann liegen das ich im play store nicht per mobilefunk Anbieter zahlen kann

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Erhältst du eine Fehlermeldung?

Bist du im WLAN eingeloggt? Wenn ja, dieses deaktivieren.

Es könnte immernoch eine automatische Drittanbietersperre gesetzt sein, wie oben bereits beschrieben.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Dogsle
Rang
Es steht gar nicht erst da sondern nur Kredit Karte PayPal oder einlösen

bielo
Rang
Lösche mal die Daten im Playstore und nutze, wie angeregt, kein WLAN.

Dogsle
Rang
Habe ich aber geht trotzdem nicht

o2_Antje
Hallo Dogsle.

Unter Mein Konto > Zahlungsmethode hinzufügen oder Mehr Zahlungseinstellungen kannst du die Abrechnung über die Mobilfunkrechnung auch nicht hinzufügen?

Gruß

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Dogsle
Rang
Hallo ich würde gerne die Drittanbietersperre wieder aktivieren lassen.... Danke im voraus

Lg Patrick

o2_Marc
Benutzerebene 7


Hallo ich würde gerne die Drittanbietersperre wieder aktivieren lassen.... Danke im voraus

Lg Patrick

Die komplette oder nur bestimmte Bereiche? https://

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
AndreasP
Rang
Hallo auch ich würde gerne die Drittanbietersperre wieder aktivieren lassen Besten dank schon mal

o2_Emanuel
Hallo https:///people/AndreasP,

ich habe dir die Sperren wie zuvor eingerichtet.

Im Moment liegt also eine komplette https:///docs/DOC-2835 vor.

Informationen zur Rechnungsumstellung im Vergleich zu BASE findest du hier.

Grüße,

Emanuel

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
AndreasP
Rang
ich wollte sie aber gerne entsperrt haben und nicht gesperrt....  könnten Sie die bitte wieder entsperren...  Besten Dank im voraus

AndreasP
Rang
ich wollte sie entsper habendass ich sie nutzen kannst ein Kollege von ihnen hatte sie mir freigeschaltet und sie haben jetzt nun leider wieder gesperrt könnten Sie sie mir bitte wieder freischalten

AndreasP
Rang


ich wollte sie aber gerne entsperrt haben und nicht gesperrt....  könnten Sie die bitte wieder entsperren...  Besten Dank im voraus

Hat sich erledigt wurde neu eingestellt

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica