Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo o2 Team!Ich hätte mal folgendes Problem,ich habe heute eine E-Mail bekommen das ich mein Postfach seit 175 Tagen nicht genutzt habe.Nun möchte man das Postfach in 5 Tagen sperren und in den nächsten 180 Tagen komplett löschen.Ich habe mich jetzt im Netz eingeloggt,da ich zwar das Postfach täglich nutze,aber nur zum synchronisieren zwischen Server und Telefon.Kann es daran liegen?Was kann ich noch tun?Meine bitte,nicht das Postfach sperren.

wie kann ich für automatische einwählen die PIN deaktivieren

Unsere Nummer ist die Notrufnummer der Tierrettung Odenwald Hohenlohe e.v. Wir haben ständig Anonyme Anrufe die beleidigend sind und pervers und Ausländerfeindlich. Was kann ich tun. Es nimmt überhand! Ich kann ja kaum noch schlafen 

Hallo o2 Team, meine Mutter hat nur eine @o2online.de E-Mail-Adresse, und hier ist nun kein Login mehr möglich. ☹️ Fehlermeldung: Benutzername oder Passwort ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut. Schickt man eine Testmail an die E-Mail-Adresse, erhält man folgende Fehlermeldung: 550 User's mailbox is disabled Was können wir tun? Danke für Eure Unterstützung! Jogi83

Hallo, seit gestern kann ich meine emails über den Webmail-Login von o2 nicht mehr abrufen. Obwohl ich Mailadresse und Passwort korrekt eingebe, wird mir der Zugriff verweigert. Es erscheint der Hinweis "Benutzername oder Passwort" ungültig. Jemanden vom Kundenservice per Telefon zu erreichen ist ja auch nicht möglich, auf meine Chatanfrage gab es gestern auch keine Reaktion, vielleicht kann mir auf diesem Wege jemand helfen!? Gruß QuestionmarkXYZ

Hallo o2 Team!Ich hätte mal folgendes Problem,ich habe heute eine E-Mail bekommen das ich mein Postfach seit 175 Tagen nicht genutzt habe.Nun möchte man das Postfach in 5 Tagen sperren und in den nächsten 180 Tagen komplett löschen. habe seit gestern keinen Zugang mehr zu meinem Mailaccount. Ich nutze meinen Account als langjähriger O2 Vertragskunde täglich und brauche dringend wieder Zugriff. Ich hoffe nun, dass auch mir zeitnah geholfen wird.

Hallo, ich würde gerne meine Rufnummer wechseln. Können sie mir helfen?

Ich habe mir gestern ein neues Handy über O2 bestellt und sonst nix anderes verändert, dann habe ich diese SMS bekommen: Lieber o2-Kunde, wir haben Ihre Bankverbindung wunschgemäß geändert. Unter http://g.o2.de/ivr-meino2-kontakt2 können Sie diese prüfen. Ihr o2 Team PS: Falls Sie diese Änderung nicht selbst veranlasst haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den o2 Kundenservice. Ist das jetzt wirklich eine SMS von O2? Denn wie gesagt ich hab nix an meinen Daten verändert. MfG Dani

Ich habe letzte Woche eine SMS von O2  bekommen unter der Nummer 67777 ich hätte 80% meines Datenvolumens verbraucht und würde für 14,99 € 7,5 GB bekommen. Was gar nicht sein kann da ich an diesem Zeitpunkt erst um die 1,43 GB verbraucht habe.

Warum erhalte ich diese Mail ich nutze mein Postfach täglich! Datum: Tue, 7 Feb 2017 10:21:13 -0500 Von: o2 Mailsystem Antwort an: o2 Mailsystem Betreff: Hinweis: Sie haben Ihr Postfach lange nicht genutzt! Sehr geehrter o2 Kunde, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Postfach k**mi.b**o@o2online.de ,0176.............6@o2online.de seit 90 Tagen nicht genutzt wurde. Nach 180 Tagen Inaktivität wird das Postfach vorläufig deaktiviert und nach weiteren 180 Tagen gelöscht. Bitte nutzen Sie Ihr Postfach in regelmäßigen Abständen, wenn Sie es weiterhin verwenden möchten. Freundliche Grüße Ihr o2 Team Dies ist eine automatisch erstellte Nachricht. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.

Ich finde meine puk nicht

Hi,   seit fünf Tagen kann ich mich nicht mehr in meinem o2 E-Mail Briefkasten einloggen.   Fehlermeldung: Benutzername oder Passwort ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut.   Paßwort habe ich nicht geändert und bin zuvor einwandfrei rein gekommen.   Auch auf meinem Tablet, welches sich schon immer automatisiert einwählt, erhalte ich seit dem 'Verbindungsfehler'.   Hat mir irgendjemand eine Idee, wie ich wieder in meinen E-Mailbriefkasten kommen kann? Über den Versuch 'Passwort vergessen' klappt es leider auch nicht.        

Der O2 Kundenservice ist eine Frechheit hoch 10.  1. Nach Abschuss meines einen Vertrages wurden mir 2 Vertäge zugeschickt. 2. Mein Handy was mir zur 1/2 angeboten wurde, wurde erst mal voll abgerechnet. 3. Meine Adresse auf der Rechnung war falsch und dadurch kann ich es jetzt nicht geschäftlich abrechnen 4. Der Kunde ist schuld, O2 kann nichts tun....

Sehr geehrtes O2 Team, seit nun über sieben Jahren bin ich treue O2 Kundin, die regelmäßig alle zwei Jahre ihren Vertrag verlängert, da ich immer zufrieden mit dem Kundenservice und den Angeboten bin (ähh ich meinte WAR)! Was mir allerdings letzte Woche im O2 Shop Bochum-Wattenscheid passiert ist, übersteigt eindeutig die Grenze zwischen Gar-kein-Kundenservice und bodenlose Unverschämtheit! (Tel. O2 Shop: 02327/ 546670). Am Donnerstag, dem 14.03.13, ist mir mein Handy (iPhone 4S) durch einen ungklücklichen Zufall aus der Hand gefallen und das gesamte Display zersprungen. Da ich Vollzeitberufstätig bin und der geeignete O2 Shop um 18h schließt, hat sich meine Mutter bereit erklärt das Handy in den besagten O2 Shop zu bringen und die Angelegenheit für mich zu regeln. Das Handy ist noch kein Jahr alt und ich habe es versichern lassen, daher habe ich davon abgesehen, zu dem nächsten Apple Store zu fahren und mir das Display „schnell und vor Ort reparieren“ zu lassen. Dafür zahle ich ja

Beim Log in zu meinem e-mail Account bekomme ich die Antwort falsches Passwort,da ich keine Sicherheitsfrage hinterlegt habe bekomme ich auch kein neues Pw. mit dem hinweis mich an den Kundendienst zuwenden. versuche nun seit einer Woche den Kundendienst zu erreichen werde aber nach ca 30 min aus der Warteschleife geworfen 

Hallo Leute, eigentlich wollte ich nur den Gratis-Song der Woche runterladen. Mein Wunschsong ließ sich jedoch nicht downloaden, da "alle Download-Lizenzen aufgebraucht" sind. Als ich es später noch einmal versuchen wollte, sah ich unter "Meine Downloads" dass ich wohl ein Music-Paket-Abo abgeschlossen habe. Darunter steht, dass dies "ganz einfach" unter Mein O2 abzubestellen wäre... Wenn ich unter Mein O2 aber auf die Abos & Downloads klicke, erscheint immer nur die Anzeige "Kein passender Service gefunden". Kann mir jemand sagen, wie ich dieses Abo nun wieder kündigen kann? Oder hat jemand eine E-Mail-Adresse wo man dies tun kann?   Ich finde es grenzwertig, dass man bei O2 offensichtlich ohne, dass noch mal nachgefragt wird, durch einen falschen Klick ein Abo abschließen kann. Dass dann die zur Kündigung notwendigen Seiten nicht aufgerufen werden können, erscheint fast schon als Methode...   Vielen Dank für eure Hilfe Chris

Wie kann man die mailbox ausschalten

Ich weiß ja nicht, ob andere auch von dieser Fehlermeldung überrascht wurden ("Neues Zertifikat notwendig, bei seriösen Anbietern ist das nicht so"), aber ich musste gerade meine Thunderbird-Konfiguration anpassen, damit wieder alles funktioniert: http://hilfe.o2online.de/t5/E-Mail-Domain/Alle-Einstellungen-f%C3%BCr-IMAP-SMTP-POP3/ta-p/200046 Dieser Post ist weder eine Frage noch eine Beschwerde, ich hoffe nur, dass ich anderen Betroffenen die Dauer der Google-Suche verkürzen kann ☺️ Wie wäre es denn, wenn o2 allen Communication Center Nutzern eine SMS zukommen lässt und darauf hinweist, dass die Email-Konto-Einstellungen angepasst werden müssen? Sowas hätte jedenfalls meine Verunsicherung wesentlich gemindert. Ansonsten Daumen hoch (bis jetzt) bei der Geschwindigkeit. Der Email-Abruf über IMAP ist nicht mehr so abnormal lahm wie früher ☺️

Hallo, Seit nunmehr Wochen ist es nicht möglich, O2 eine wichtige E-Mail zu Vertragsfragen zu senden. Wie kann ich die Abteilung "Serviceaufträge und Tickets" umgehen, um mein Anliegen zu klären?

Hallo, auch ich benoetige meine Kundenkennzahl um bei der Kundenbetreuung eine defekte SIM Karte zu reklamieren. Kann mir jemand die Kundenkennzahl zuschicken?  Vielen Dank!

Hallo, wie kann ich meine Datenautomatik wieder aktivieren? Danke.

An wen kann ich eine Beschwerde über einen Shopmitarbeiter richten? Er war sehr unhöflich, frech und ist überhaupt nicht auf mein Problem eingegangen. Ich bin schon sehr lange Kunde bei O2 und bin der Meinung das sowas nicht vorkommen kann. Kann mir jemand weiterhelfen?

Ich erhielt heute eine Email mit (angeblichem) pdf-Anhang von "https://mailto:dsl-kundenservice@cc.o2online.de". Im Betreff war meine (korrekte) Kundennummer angegeben, die Email ging an die bei O2 hinterlegte Email-Adresse. Da ich allerdings in den letzten Monaten keinen "Technologiewechsel" beauftragt habe, halte ich diese Email für ein (ziemlich gut gemachten) Fake. Ich hänge die Email an diesen Beitrag und bitte um Prüfung. Danke.

Nur eine kurze Anmerkung, auch wenn ich Kündiger bin, so bin ich dennoch noch 3 Tage Kunde bei O2 und möchte nicht aus dem Chat geworfen werden, nur weil ich meinen Vertrag nicht verlängern will. Es ist schon schwer genug, den Chat überhaupt zu finden.... davon mal abgesehen, eine Verabschiedung wäre nett gewesen. Genau das ist der Grund weshalb ich nun nie wieder Kunde sein werde. Tschüss

Hallo, folgendes Problem, ich habe nach dem Verlust meines alten Handys eine neue Sim-Karte angefordert. Um diese zu aktivieren wollte ich mich im Online auf o2.de anmelden. Ich wusste zu diesem Zeitpunkt nicht, dass mein Vater (der dieses Konto managed) das Passwort geändert hat. Wenn man sich nun mit dem richtigen Passwort versucht anzumelden kann die Seite nicht gefunden werden. Ich kann also weder auf mein o2-Konto zugreifen, noch Anrufe mit der Sim-Karte tätigen. MfG Kevin.