Hallo @shz 



erstmal herzlich willkommen inder Community



Ich habe mal eben nachgesehen und es ist bereits eingestellt, dass kein Telefonbucheintrag erstellt werden soll.



Da du neu dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community



 



Viele Grüße



Jelena



 



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Hallo @o2_Jelena‌



Das ist richtig, es soll kein neuer Telefonbucheintrag erstellt werden, aber was ich will es sollen die bereits vorhandene Einträge gelöscht werden.



Ich habe dazu die Deutsche Tele Medien GmbH (Das Örtliche, Gelbe Seiten, Das Telefonbuch) angeschrieben und als eine Antwort folgendes bekommen:



"Um Ihrem Wunsch auf Löschung nachzukommen, müssen wir Sie leider bitten, sich an Ihren Netzbetreiber, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, O2, zu wenden.



 



Sobald uns die Löschungsbestätigung vorliegt, werden wir den Eintrag nicht mehr veröffentlichen."



Können Sie mir bitte sagen wie und am wem ich meine Korrespondenz richten soll?



MfG



shz

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Hallo @shz ,



leider kann ich nicht sehen, wann die Löschung des Eintrages beauftragt wurde. Normalerweise ist es so, dass die Daten von o2 unverzüglich an die Carrier der Deutschen Telekom weitergeleitet werden. Die Änderung kann bis zu 14 Tagen dauern bis diese wirksam wird.



Kannst du mir sagen, ob die 14 Tage schon vorbei sind ?



Anonsten kannst du u.a. über das Forum, per Post an : Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 90345 Nürnberg



oder per FAX 01805 57 17 66 Kontakt zu uns aufnehmen.



Gruß, Solveig



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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Hallo @o2_Solveig‌



Ist die Löschung des Eintrages bereits beauftrag?



Nein die 14 Tage sind noch nicht vorbei.



LG



shz

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Hallo shz,



ja , ist sie .



Ein schönes Wochenende !



Gruß, Solveig



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Hallo @o2_Solveig‌,



der Eintrag ist jetzt gelöscht. Ich bitte Sie jetzt alle meine Posts und das komplette Account zu löschen.



Vielen Dank vorab.



MfG



shz

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shz schrieb:



 Ich bitte Sie jetzt alle meine Posts und das komplette Account zu löschen.  

Der Account wird gelöscht.



Die Beiträge nicht.

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Hallo @shz ,



genau so ist, wie @bielo schreibt. Ich lösche dann jetzt den Account.



Gruß, Solveig



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