Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hi ich bin so langsam echt komplett am verzweifeln.  Seit Ende letzten Jahres habe ich einen Vertrag mit Handy bei O2 abgeschlossen. Das Handy wurde mir direkt zugeschickt jedoch die SIM hat mich nie erreicht. Daher habe ich mich dann bei o2 gemeldet und zügig eine Ersatzsim erhalten. Die Karte wurde dann auch aus der Ferne von O2 freigeschaltet da eine Freischaltung von meiner Seite aus unmöglich war.  Soviel zur Vorgeschichte. Nun zu meinem Problem:Die Karte und das Handy funktionieren einwandfrei jedoch kann ich Mein O2 nicht nutzen da es immernoch die Freischaltung meiner SIM Karte verlangt was jedoch nicht möglich ist wenn ich es versuche. Dadurch habe ich keinen Zugang zu den Funktionen von Mein o2 wie z.B Internet Verbrauch oder auch Rufnummermitnahme.  Nur meine Rechnungen werden in Mein O2 angezeigt und wie sie jeden Monat von mir beglichen werden was sich langsam so anfühlt als würde mich o2 verhöhnen. ich habe sch

Hallo ich möchte mich einloggen damit ich mein NAT Type ändern kann aber ich habe die Zugangsdaten nicht. Ich kann mich nicht registrieren, weil ich keine PKK habe und wenn ich meine PKK herausfinden möchte muss ich mich mit mein Festnetznummer beantragen. Diese ich auch nicht komplett und wenn ich mein Festnummer haben will muss ich mich auf O2 Kundenportla einloggen??? 

Ich kann über die 02app und über den Browser die 0900 Rufnummern nicht freischalten unter Mailbox Weiterleitungen es erscheint immer ein Fehler obwohl alle Rechnungen bezahlt sind ? 

Hi,ich habe bei UGG/O2 einen Glasfaser-Anschluss bestellt, ich sollte mich dann über mein O2 registrieren und bekomme seitdem immer folgende Fehlermeldung, wenn ich auf meine Daten zugreifen will. EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Ihr O2 Team Nun penetriert mich O2 seit geraumer Zeit mit dem Hinweis, dass ich doch das SEPA Lastschriftmandat erteilen solle und das flink über den Account zu machen ist. Leider funktioniert das aufgrund der oben genannten Fehlermeldung nicht so einfach. Anrufen kann man leider vergessen, Rückruf ist nicht möglich mit meinem Account, genauso wenig die Chat Funktion.Jetzt kam zusätzlich ein Brief mit einer letzten Frist von 7 Tagen,

Bitte löschen sie meine sämtlichen Zugangsdaten zu dem Forum und dazugehörenden Accounts. Dank im Voraus! Edit o2_Sven 28.09./15:37: Aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mail verschoben

Leider kann ich über die Seite https://gomail.o2online.de/ meine Email Accounts bei o2 nicht mehr bearbeiten. Das Control Panel lässt mich nicht mehr rein. Auch im O2 Portal gibt es keine Möglichkeit Emails Accounts zu verwalten. Ich kann mich auch nicht erinnern, dass O2 keine Email Adressen mehr anbietet. Wenn ich mich recht erinnern, sind 10 Email Adressen und auch Webspace vertraglich zugesichert. Weiß jemand, wie ich doch noch auf die Email Adressen Verwaltung komme? Ca. März 2018 konnte ich noch neue Adressen anlegen.

Hallo ich kann mich nicht in meiner o2 app anmelden.Passwort schonmal zurück gesetzt aber es geht nicht.Was kann ich tun.

Guten Tag, ich habe folgendes Problem: Ich bekomme immer E-Mail’s, dass ich meine E-Mail Adresse bestätigen muss. Ich will mich mit dem bereits vorhandenen Konto anmelden und dann passiert immer folgendes: EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Ihr O2 Team. Ich habe es bereits mit der Mein O2 App versucht, funktioniert aber immer noch nicht. Bitte um eine Lösung. Schon mal danke im Voraus.

Komme seit Stunden nicht in mein privaten Bereich im online Portal. immer wieder die gleiche Fehlermeldung, technischer Fehler. Logan etc. PP stimmen. Es tut mir ja auch meine Nummer zum selbst Anrufe angezeigt. Liegt ein Fehler mit dem Portal vor oder was ist da los?

Hallo Neue PREPAID ist freigeschaltet aber email Adresse lässt sich nicht bestätigen. Edit Sandroschubert: verschoben aus Wohnzimmer

Hallo, ich kann in der Mein o2 App nicht mehr meine E-Mail Adresse hinterlegen, da ich die selbe Adresse vorher für die o2 Community verwendet habe. Frage: Wenn der Community Account gelöscht wird, ist die Email dann wieder verfügbar für meinen Mein o2 Account?

Guten Tag, undzwar habe ich mir gestern die Apple Watch Ultra vorbestellt und seitdem her kann ich mich nicht mit meinem Account bei Mein o2 App anmelden. Er zeigt mir immer den Fehler an: Ein Allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen sie es später noch einmal. (-1) AUra sagt mir immer ich solle mich resgistrieren aber ich besitze die Uhr nur als Ratenkauf. Deswegen habe ich nur eine Auftragsnummer. Kann mir wer helfen. Danke im Vorraus 

Hey ich habe mir ein Konto gemacht mit meiner email Adresse ,bevor ich mein Vetrag bekommen habe.Jetzt habe ich mein vetrag aber kann mich nicht mit der email Adresse anmelden.

Guten Tag Denny mein Name, ich habe folgendes Problem undzwar habe ich zum 20 Jährigen Jubileium von o2 mir die XXL - Festnetz Internet ( Kabel ) Tarif gebucht, der Internet Router ( Fritzbox ) kam inzwischen an un die aktivierung des Internets findet am 19.09.2022 statt, jedoch kann ich mich bei o2 nicht in mein Kundenbereich anmelden dort bekomme ich schon seit Anfang an diese Fehler Meldung ( Siehe Bild ) In der “Mein O2 App” kommt genauso ein Fehler!

Ich bekomme in mehreren Bereichen meiner Mein O2 Übersicht seit mehr als einer Woche schon die Meldung“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”Werden momentan Wartungsarbeiten durchgeführt, muss ein Portalupdate durchgeführt werden oder gibt es eine andere Möglichkeit alle Funktionen wieder freizuschalten? Ich habe gesehen, dass diese Fehlermeldung scheinbar bei verschiedensten Problemen aufgeführt wird. 

Hallo, ich habe mir heute einen Account angelegt um den unlimited smart flex tarif zu buchen.Account erstellt, Registrierung erfolgreich, Bestätigung per mail auch durchgeführt, allerdings kann ich mich weder über die App noch über den Browser, noch am pc einloggen. “Technischer Fehler -1”. Bisher hab ich auch noch nicht herausgefunden wie ich ein Support Ticket erstellen kann. Danke für die Hilfe im Voraus 

Guten Morgen,  ich möchte das mein Account gelöscht wird, ebenfalls auch mein “Mein o2” account unter dieser Mail. bin nämlich schon Kunde bei ihnen mit einer anderen Mail, brauche ja nicht 2 Konten.

Habe die sms geöffnet um sie zu lesen aber nichts angeklickt oder geantwortet..  

Hallo zusammen,  Ich habe am 12.07.2022 einen Tarifwechsel vom bestehenden Tarif "DSL Classic M Flex" hin zu "my Home XL" in Auftrag gegeben.Nach einigen Tagen zeigte mir der Status der MeinO2-App unter "Meine Bestellungen" an, dass der Auftrag "storniert" wurde. Hierfür wurden mir leider keine Informationen übermittelt, weder telefonisch, noch per E-Mail/postalisch. Problem: Der Auftragsstatus im online-Dashboard (o2online.de) zeigt mir diesen Auftrag noch immer als "offen" an. Wenn ich den Status abrufen möchte, werden alle Felder leider "ohne Inhalt" und ausgegraut angezeigt. Laut Aussage des Telefon-Supports ist der Auftrag unerklärlicher Weise "abgebrochen" worden, aber definitiv storniert und nicht mehr in Bearbeitung. Er könne mir aber nicht dabei helfen, den Status im Dashboard korrekt anzeigen zu lassen.  Problem2: Ein Anbieterwechsel ist mir auf Grund

Hallo Team,seit meiner Rückkehr aus dem Urlaub, über eine Woche bereits, kann ich mit keinem Endgerät Emails über meine Domain Genion.de oder o2online.de verschicken. Sobald ich die via dem o2 Mobilfunknetz verschicke, oder einen VPN Provider nutze klappt es. Somit sind die Einstellungen kein Problem, klappt ja auch vor dem Urlaub. Sobald das WIFI genutzt wird und die Email über den Heimrouter, öffentliche IP Adresse meines lokalen Internet Providers verschickt wird klappt es nicht. Meldungen der Clients via Heimrouter sind dann “This message has been blkocked for containing SPAM like characteristics”. Was ist hier los? Ist mein feste IP Adresse auf eine Blacklist gelandet oder wird die beim 02 SMTP Server geblockt? O2 Team könnt ihr ihr helfen?     

Kann ich ein Handy mit Vertrag bestellen (Mit änderung des Tarifs) wenn mein Kombivertrag noch nicht zu Ende ist (Mindestlaufzeit noch nicht erreicht) ?

Hi, Ich kann meine emails nicht mehr einsehen da angeblich mein Passwort falsch ist!? Zurücksetzen ist auch nicht möglich, da keine Sicherheitsfragen vorhanden sind! Bitte um Hilfe!   

Hallo liebe community, habe eine SMS bekommen und gehe stark davon aus, dass es ein Fake ist. Wollte hier aber nochmal auf Nummer sicher gehen, da ich nichts dazu im Netz bisher finden konnte.Eure Einschätzung?Viele Grüße, Flitze  

Hallo und guten Tag. Seit einer Woche kann ich nicht mehr telefonieren. D.h. Ich wähle eine Nr. Bei dem angerufenen Teilnehmer kommt der Ruf in Form des Klingelton an, jedoch der Sprachanruf nicht. Gleiches passiert wenn er mich anruft. D.h. ich höre das Klingelzeichen, sehe auch im Display den Namen, drücke auf „Annehmen „ und höre den Anrufer nicht, da keine Sprachverbindung zu Stande kommt. O2 konnte mir bis dato nicht helfen. Ich bedanke mich für jeden Tipp

Habe Vertragsverlänerung gemacht, o2 free pro unlimited max online, in der o2 App steht bei mir falsche Geschwindigkeit drin nämlich 300Mbit Geschwindigkeit, in der Vertragsbestätigung per Mail steht es richtig 500Mbit,  vielleicht kann man das richtig stellen in der App?