Ich sehe das Problem hatten andere auch schon, z.B. https://hilfe.o2online.de/topic/show?tid=548941&fid=37; und da musste “O2 Technik” ran um es zu loesen.

Liebe O2 Technik, koennt Ihr hier bitte ran, sodass ich wieder emails schicken kann?

Vielen Dank.

Was für Einstellungen sind bei dir aktuell hinterlegt?

@Sandroschubert; Ich habe nur Anwenderkenntnisse fuer IT. Was fuer Einstellungen meinst du?

Meinst Du das: HTML fuer Verfassen, Antworten und Weiterleiten?

Selbst wenn ich zu Text oder Original aendere, bleibt das Problem..

Hallo O2 Technik, koennt Ihr hier bitte ran, sodass ich wieder emails schicken kann?

Vielen Dank

hi, hier im Kunden- helfen-Kunden  Forum bringt dich pushen wieder ans Ende der Kette,

es gibt jedes mal einen neue Zeitstempel. Ein O2 Moderator schaut hier nach einigen Tagen auch mal rein.

für schnellere Rückmeldungen wende dich bitte an den Kundenservice.

Hast du versenden über das Webportal probiert?

https://gomail.o2online.de/

benutzt du ein Mailprogramm ? wenn welches?

über Handy? oder Pc?

mfg

Hallo Fritz und danke fuer die Hinweise re Prozess. Es besteht also Hoffnung dass ich erhoert mir geholfen werde.

Webmail gibt mir das gleiche Problem, ich werde Gomail probieren. Ich benutze kein Mailprogramm. Emails verschicke ich idR am PC.

Danke 

Einstellungen die hinterlegt sind. Postausgangsserver etc.

Edit: so zum Beispiel 

Ich hab genau die gleichen Einstellungen.

Ich habe es gerade probiert, bei bei funktioniert es. Das einzige was nicht geht Mails ohne Betreff zu senden, das wird mit einem Fehler quittiert.

@o2_Kurt Hast du eine Idee?

Hi @aloop & @Sandroschubert ,

nein, leider nicht. Es sieht auf unserer Seite sehr gut aus.

Keine Änderungen, keine Adresse auf der Spam oder Sperrliste, nicht offensichtliches ist zu finden.

Ich habe eine Störungsmeldung eröffnet und schicke dir, @aloop , gleich noch Details für die weitere Bearbeitung. Sprich: Eine der Mails, welche du zurückbekommen hast, müsste an unseren Service geschickt werden. An welche Adresse und mit welcher Ticketnummer, das kommt gleich per PN in deinen Posteingang hier im Forum.

Viele Grüße,
Kurt

Vielen Dank Kurt, und Sandroschubert;

Kurt ich habe gerade wie angewiesen zwei unterschiedliche Fehlermeldungen an den Service geschickt.

Ich kann es kaum erwarten bis das Problem geloest wird, und ich wieder normal Email Korrespondenzen erledigen kann.

Vielen Dank schonmal fuers Bearbeiten und Rueckmeldung. Antje

Hallo @aloop ,

danke für deine Rückmeldung an uns hier. Bisher ist das Ticket noch nicht weiter bearbeitet worden. Hast du bereits ein Feedback erhalten?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea, Danke fuer Deine Nachfrage.

Fred sagte mir auf mein Mailticket dass “hier die IP des Routers geblockt twurde] für den Mailverkehr.

Da reicht es den Router für 2 Minuten auszuschalten, nachdem wieder einschalten, erhält der Router dann eine neue IP.  Die IP DXXXX] wurde durch Trend Micro geblockt. Da können wir nichts machen”

Mein Router hatte sich selbst ausgeschaltet waehrend eines Stromausfalls.

Ich weiss nicht wie genau; aber die gute Nachricht ist, dass das Problem behoben zu sein scheint. Emails gehen rein und raus.

Vielen Dank an die Community und O2. Antje

Danke für deine Rückmeldung @aloop! Schön, dass es wieder funktioniert. 

Viele Grüße

Vivian

PS: Wenn du Lust hast, schau doch mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei.