Hallo @BarbaraKra,
vielen Dank für deine Nachricht.
Du kannst dich ganz einfach als o2 My Handy Kunde für Mein o2 registrieren.
Dafür benötigst du die Vertragsnummer, die du auf deiner o2 My Handy-Rechnung findest.
Die Rechnung hast du zu Vertragsabschluss per Post erhalten, liegt dir diese noch vor?
Gruß
Antje
Hey!
nein, auf die schnelle finde ich diesen Brief nicht. Könnte mir man einen neuen zu schicken? Per Email geht auch!
mfg
Sehr gerne, das Duplikat kostet einmalig 2 EUR und kann ausschließlich per Post versendet werden.
Die Vertragsnummer selbst kann ich dir allerdings auch nennen :)
Dafür müssen wir allerdings noch ein paar Angaben austauschen, ich sende dir deshalb gleich eine private Nachricht über@o2_Support.
Gruß
Antje
@BarbaraKra Danke für die private Nachricht.
Konntest du dich jetzt mit der Vertragsnummer registrieren?
Gruß
Antje
Ich möchte mich registrieren, mit den Daten (Vetragsnummer) - da steht aber „bereits registriert“ - ich mit diesem Account registiert, aber wenn ich auf meine Vetragsinfos gehen möchte, komme ich hier nur auf den Community Tab.
hi, bitte melden dich hier ab,
und versuche mal folgendes
cache und cookies löschen, die blockieren gerne
dann erneut anmelden,
evtl. einen anderen Browser nutzen.
mfg
Funktioniert nicht, andere Lösungsvorschläge?
Mit freundlichen Grüßen
Bitte ein anliegen nicht quer im Forum verteilen. dort geht es weiter
