DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Mein O2-DSL-Netz ist seit dem 1. Januar 2025 extrem langsam. Heute ist der 2. Januar, und die Geschwindigkeit ist immer noch unerträglich langsam. Ich habe den Router bereits neu gestartet, aber das hat auch nichts gebracht.Ich weiß, dass O2 das Problem früher oder später lösen wird, und darüber mache ich mir keine Sorgen. Allerdings tritt dieses Problem, dass das Internet an einem bestimmten Tag extrem langsam ist, immer wieder auf. Ein Techniker war auch schon einmal hier, um es zu beheben, aber das hat überhaupt nichts gebracht.Darf ich höflich fragen, ob solche Tage mit zufälligen Geschwindigkeitsproblemen nicht einfach ganz vermieden werden könnten? Diese Situation ist wirklich frustrierend.

Guten moorgen,Momentan hab ich einfach kein Glück mit O2, seit 10 Jahren ca. Kunde, immer zufrieden keine Probleme aber zur Zeit hab ich das Gefühl das irgendwas schief geht und das enttäuscht mich sehr.Ich habe seit gestern mittag, den 22en Januar, keine internetverbindung mehr nichts geht. Habe alle Kabel probiert, habe die fritzbox abgesteckt und 15 min gewartet, habe die fritzbox geupdatet und eine Diagnose durchgeführt, habe mit der o2 service app geprüft und weiß jetz nicht mehr weiter. Dachte vllt löst sich das Problem von selbst aber Pustekuchen. Hotline kann ich nonet anrufen weil ich meine persönliche kennnummer wissen muss und die leider in den Gefilden meiner Dokumente untergegangen ist die ich vor 10 Jahren mit O2 abgeschlossen habe.  Hat hier noch jemand einen Tipp oder vllt ein Mitarbeiter?  Mit freundlichen Grüßen   

Hallo,wir haben vor einiger Zeit einen neuen O2 Router bekommen und nun kann ich devolo nicht mehr einrichten, hab schon alles probiert (Devolo resetet), aber es verbindet sich nicht mehr. Mit dem alten Router lief es einwandfrei, was kann ich tun?danke schon mal für Tipps!Edit o2_Kathi 12.01.25 Verschoben aus dem Bereich Testberichte & Reviews zu DSL, Kabel & Glasfaser

Hallo Zusammen,Da mir in der Hotline nicht weitergeholfen werden konnte hier die Frage: Ich benötige ein Angebot für den Wechsel von DSL 50 Home auf Glasfaser 100.000, mit der Fritzbox für 5,99. Vielen Dank 

Moin, habe heute meinen neuen Kabelrouter bekommen, die Fritzbox 6660. Umstellung und Einrichting ging problemlos, jedoch erkennt das Gerät die Version 7.29 als aktuellste an. Reset hat leider auch nichts gebracht. TR069 ist ausgeschaltet und lässt sich auch nicht einschalten, Telefonnummer wurde auch nicht zugewiesen. Was kann man da machen? Die Fritzbox ist ein o2 Mietgerät. LG

Guten Tag,ich habe das o2 my home L und eine o2 HomeBox 6641 und kriege nur bis zu 100 und manchmal leicht drüber. Woran liegt es, dass ich keine 250 kriege wie vereinbart? Mfg o2_Giulia, 13.07.2024, 16:19: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu DSL, Kabel & Glasfaser

Ich habe eine FRITZ!Box 6660 Cable von o2 leider ist mein 2.5 gibt's LAN Anschluss kaputt gegangen. Ich habe es schon mit mehreren Geräten versucht. Ich finde nirgendwo wie ich die austauschen lassen kann?   

Hallo wie ist der aktuelle Stand mit der FW 7.57

Hallo zusammen,ich bin vor ein paar Monaten von VDSL250 (Telekom) zu 1000Mbit Kabelinternet o2 gewechselt. Bin viel am Spiele downloaden und auch online am spielen.Da ich einen klassischen 9-5 Job habe, kann ich mein Internet Zuhause unter der Woche i.d.R. erst Abends verwenden und da sind die Downloadraten über bspw. Steam echt ein schlechter Witz. 10-20Mbyte sind die Regel, aber selbst Tagsüber komme ich selten auf die volle Geschwindigkeit.Ich hab gerade die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur verwendet und habe folgende Ergebnisse bekommen: Ping: 22Download: 52,42 Mbit/sUpload: 3,15 Mbit/s Mein PC ist über ein neues CAT8-Kabel direkt an eine Fritzbox 6690 Cable angeschlossen. Mein PC hat eine 2,5G Buchse und das Kabel geht ebenfalls in eine 2,5G Buchse.Wenn ich etwas am herunterladen bin, kann man das Netzwerk quasi nicht mehr nutzen. Sprachmemos über WA gehen nicht raus, bis der Download abgeschlossen ist oder pausiert

Hallo,ich bin am 01.01. von Vodafone zu O2 gewechselt. Seit dem kann ich das Internet über die FRITZ!Box, die ich habe, nicht aktivieren. Es kommt immer eine Vodafone-Seite zur Modemaktivierung, was natürlich fehlschlägt. Ich habe schon gesehen, dass jemand anderes das Problem hatte und da war irgendwas mit einer MAC Adresse. Das Problem scheint dann einfach ein Techniker gelöst zu haben. Weiß jemand, wie man bei diesem hier Kontakt zu einem Techniker aufbaut?

Ich habe folgendes Problem:Ich bin mit meinem neuen Glasfaseranschluss von einem alten Anbieter (DSL) zu O2 gewechselt.Der Glasfaseranschluss sollte am 10.01.25 aktiviert werden, was auch problemlos klappte.Mein Problem ist aber, dass der alte Anbieter bereits am 03.01.25 die Nummern abgeschaltet hatte und mir fast zeitgleich mitteilte, dass der Anschluss auf Bitte von O2 bis zum 13.01. verlängert wird. Die Nummern am alten Anschluss funktionierten dann am 06.01.25 plötzlich wieder.Am 10.01. zeigt mir dann die neue Fritz!Box am O2-Glasfaser an, dass alle 10 Nummern eingetragen sind, aber nur 5 waren aktiviert. Zeitgleich zeigte mir die alte Fritz!Box, dass dort noch alle 10 Nummern aktiviert sind.Da der alte Anbieter vom 13.01. gesprochen hatte, habe ich dann einfach diesen Termin abgewartet. Leider zeigen beide Anschlüsse immer noch das gleiche Verhalten und es hat sich auch nach diesem Termin nichts geändert.Gestern habe ich dann versucht

Hallo O2,ich versuche es nun auf diesem Wege, da ich leider an Ihrem Telefon- als auch Whatsapp-Support scheitere, obwohl dieses Anliegen trivial sein sollte..Ich hatte einen Technologiewechsel unter derselben Kundenummer von Kabelinternet auf Glasfaser.Der Glasfaseranschluss ist aktiv und in Verwendung - auch wenn der dazugehörige Auftragsstatus immer noch in Status 3 von 4 festhängt (“Mitteilung Ihres genauen Aktivierungstermins”).Der Kabelvertrag hätte ohne Technologiewechsel noch eine Laufzeit bis 08/2025 gehabt.Anliegen:Bitte die MAC-Adresse von meinem hinterlegtem und im freien Handel erworbenen Kabelrouter freigeben.Danke. 

Hallo... Ich wollte mal fragen, ob es möglich wäre meinen Kabelanschluss früher freizugeben?Wir sind in ein totales Funkloch gezogen und das erschwert das ganze nur.Router ist bereits angekommen, angeschlossen und funktioniert auch. Ich komme direkt auf die Telefonica Seite. Über einen positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen 😊Viele Grüße 

Hallo, bin 10 Jahre lang Kunde bei O2 mit einem DSL-Anschluss.Bei mir wurde vor elf Tagen von VDSL 100 auf VDSL 250 Mbit/s der Tarif gewechselt. Bei der O2 Verfügbarkeitsprüfung waren es 250 Mbit/s sowie auch bei der Telekom.Die Fritzbox hat auch mit knapp 250 Mbit/s synchronisiert im Download sowie 46 Mbit/s im Upload. Zum Beispiel bei Speedtest net waren es 231 Mbit/s Download sowie knapp 43 Mbit/s Upload.Es gab keine Verbindungsabbrüche. Trotzdem wurde nach ein paar Tagen nachts neusynchronisiert und die Geschwindigkeit gedrosselt obwohl es lief. Man sieht jetzt am Spektrum, dass es jetzt früher künstlich abgeschnitten ist als zuvor nämlich schon bei Träger 7168 (siehe Screenshot).Jetzt ist die Synchronisation der Fritzbox nur noch 204,41 Mbit/s Download und 42,46 Mbit/s Upload. Die Geschwindigkeit bei Speedtest net deswegen nur noch 189 Mbit/s Download und 39 Mbit/s Upload, also ganze 42 Mbit/s im Download und 3,5 Mbit/s Upload weniger.Da ich z

Hallo,Für meinen Glasfaser Vertrag wurde mir keine Auftragsbestätigung zugeschickt. Könnten Sie mir die Auftragsbestätigung bitte nachträglich per Mail zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus.Freundliche Grüße 

Hallo zusammen, bei mir im Ort wird zur Zeit Glasfaser von der Telekom ausgebaut, die Vertreter von der Telekom drehen ihre Runden und ich habe auch von O2 Werbemails bekommen, dass bei mir bald Glasfaser verfügbar sei und ich in einen neuen Glasfaser Vertrag wechseln könnte.Zunächst einige Infos zu meiner Situation:Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, im EG die Vermieterin, welche bereits Glasfaser über die Telekom beauftragt hat, im 1.OG wohne ich zur Miete.Nun erhalte ich von unterschiedlichen Seiten widersprüchliche Informationen:Laut Telekomvertreter wird Glasfaser nur dann bis in die Wohnung ausgebaut, wenn man einen 24 Monatsvertrag über die Telekom abschließt Laut O2 Werbung kann ich meinen existierenden VDSL 250 (o2 my Home L) auf einen Glasfaseranschluss wechseln Laut Website von o2 ist Glasfaser ab Mitte 2026 bei mir verfügbar (dann ist laut Informationen der Telekom der Ausbau im gesamten Ort abgeschloss

ich bitte um Ihre Unterstützung, da ich ein Problem mit meinem Internetanschluss habe. Ich habe mich an O2 gewandt, um die Technologie meines Internetanschlusses zu ändern. Die Mitarbeiterin riet mir, meinen Vertrag zu kündigen und einen neuen Anschluss über Kabel zu beantragen, da ich so einen besseren Service zu einem günstigeren Preis erhalten würde.Daraufhin habe ich meinen Vertrag gekündigt und einen neuen Router erhalten. Der Anschluss sollte am 20.12.2024 aktiviert werden. Leider habe ich bis heute keinen Internetzugang. Ich habe bereits mehrfach die O2-Hotline kontaktiert. Der erste Mitarbeiter sagte mir, ich solle 24 Stunden warten, da sich der Anschluss aktivieren würde. Ich habe gewartet, aber es hat sich nichts geändert. Bei meinem zweiten Anruf sagte mir der Mitarbeiter, dass das Problem registriert wurde und so schnell wie möglich gelöst wird. Doch auch nach dieser Auskunft hatte ich weiterhin keinen Internetzugang.Am nächsten Tag habe ich erneut angerufe

Ich habe einen kabelgebundenen Internetvertrag bei O2 abgeschlossen und dabei auch einen Fritzbox Router gemietet. Der Fritzbox 6600 Cable Router wurde mir geliefert. Ich habe die notwendigen Verbindungen gemäß den Anweisungen der O2 Service App durchgeführt und mich anschließend über WLAN mit dem Router verbunden. Jedoch werde ich ständig auf eine Aktivierungsseite einer Firma namens Pyur weitergeleitet, und alle URLs werden zu dieser Adresse umgeleitet. Mein Modem wurde von O2 geliefert, und ich habe keine Ahnung, was Pyur ist. Danach habe ich meinen Fall im O2 Live-Chat geschildert, jedoch ohne Erfolg. Ich erklärte, dass ich den Service nicht erhalten habe und daher meinen Vertrag kündigen möchte. Der Mitarbeiter, mit dem ich sprach, weigerte sich jedoch hartnäckig, mir zu helfen. Ich weiß jetzt nicht, was ich tun soll und erhalte auch keine Unterstützung. Ich wäre dankbar, wenn Sie mir helfen könnten.edit o2_Manga: verschoben von Austausch run

Hallo,wir haben derzeit DSL und bei uns in der Straße wurde letzten Herbst Glasfaser vorbereitet, wir wohnen in einem Mietshaus mit 17 Mietparteien, die Anschlussdosen und Vertragsstart sollen ab April 2025 möglich sein.O2 Home L 300 könnte ich mir gut vorstellen. ;-)Allerdings ist unsere Wohnung in einem Nebengebäude (Hinterhaus), also 16 Wohnungen im Vorderhaus, 1 im Hinterhaus (von uns gemietet).Daher bin ich am Rätseln, wie der Anschluss ausgeführt werden kann und ob damit große Aufwände und Kosten verbunden sind. Man liest immer wieder, dass der Anschluss in der Ausbauphase oft kostenfrei ist, aber das gilt vermutlich für den HÜP im Vorderhaus und die Anschlussdosen in die Wohnungen per Leerrohre. Leerrohre zum Hinterhaus sehe ich nicht, wahrscheinlich wären also Erdarbeiten notwendig. Wie würde eine Glasfaser Bestellung in so einem Fall durchführbar?Unser Hausmeister sagte letzten Herbst etwas flapsing: Vorne wird Glasfaser ausgebaut, nic

Ich habe ein Willkommensschreiben von o2 erhalten, aber es war nicht möglich, eine Internetverbindung herzustellen. Vor ein paar Tagen war ich im o2-Shop, um Hilfe zu bekommen, und mir wurde ein Termin vereinbart, bei dem ein Techniker anrufen sollte. Leider hat niemand angerufen. Ich bitte Sie um Unterstützung bei der Einrichtung des Internets. Wir bezahlen den Vertrag schon seit ein paar Monaten, aber es gibt immer noch kein Internet

Hallo,ich habe für meinen Internetzugang eine feste IP Adresse bei O2 mit O2 DSL Classic S Professional Flex . Als Router kommt eine Fritzbox 7490 zum Einsatz.Für eine Serveranwendung benötige ich diverse Portfreigaben in der Fritzbox. Diese sind:8012 : TCP8013 : TCP5349 : UDP&TCP60000-60019 :UDPDie ersten drei Freigaben funktionieren einwandfrei. Nur der Bereich 60000 - 60019 lässt sich nicht freigeben. Weder als TCP noch als UDP . Gemäß dem Support von AVM arbeitet die Fritzbox einwandfrei. Im 7490 wird die jeweilige Freigabe auch als aktiv angezeigt.Wenn ich die Freigabe  mit z.B. https://canyouseeme.org/ prüfe, wird der Bereich aber als geschlossen angezeigt. Ich habe auch Freigaben für 40000 - 40019 und 50000 - 50019 probiert, das Ergebnis war das Gleiche.Meine Frage: Gibt es eine Limitierung von Seiten O2 bei de

Hallo! Ich habe einmal eine Frage zu meiner O2 Homebox2 (6641) welche ich mit meinem derzeitigen O2 DSL Vertrag nutze.Ich möchte gern meine Bandbreite erhöhen und frage mich, ob meine “alte” O2 Homebox 2 diese unterstützen würde. Leider habe ich bei eigener Recherche unterschiedliche Aussagen gefunden bzw. auch vom O2 Kundendienst erhalten.Würde meine Homebox 2 (welche ohne Miete und im Eigentum sich befindet) zum Beispiel DSL 100 oder höher unterstützen, oder brauche ich dann schon zwingend einen neuen Router? Was wäre wenn der Nutzen, bei einem Upgrade oder Neukauf? Vielen dank vorab! Jens o2_Giulia, 23.01.2025, 16:19: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Ich habe seit gestern 15:00 Uhr ca. Kein dsl und Internet alles ausprobiert Störung gemeldet Ticket erstellt aber leider besteht das Problem noch immer! Wer hat das gleiche Problem und gibt Tipps Edit o2_Bianca 11.01.25 10:41Uhr: Verschoben von Austausch rund um die Community zu DSL, Kabel & Glasfaser

Hallo zusammen,ich habe am 23.12.2024 ein neuen Vertrag abgeschlossen bei O2 der Techniker Termin war es gestern aber ich habe noch kein Internet ich habe o2 bereits angerufen die meinen das mein Aktivierung am 20.01.2025 folgt obwohl der Techniker die Leitung frei gegeben hat. gibt es möglich das es früher aktiviert wird weil wurde mir net mitgeteilt sonst hätte ich Leider nicht bestellt,weil ich brauche es unbedingt bis 10.01 das Wlan um zuhause arbeiten zu können viele Grüße danke 

Seit dem 02.12. läuft mein Vertrag mit meiner neuen O2 DSL Leitung, aber täglich gibt es unregelmäßig Verbindungsabbrühe und Paketverlust.Fast täglich muss ich in der Hotline anrufen, weil meine Tickets einfach so geschlossen werden ohne das Problem zu beheben oder mich dazu anzurufen. Dies ist nun schon 4x passiert.Mir wird immer zugesichert, dass sich ein Techniker bei mir melden wird und vorbeikommt. Dies ist auch nie passiert.Ich bekomme E-Mails mit der Bitte, meine E-Mail Adresse zu bestätigen hier auf der Seite - dies funktioniert auch nie, ich logge mich ein und es gibt keine Bestätigung.Jeder Anruf bei der Hotline wird mit der KI begrüßt, die absolut nicht hilfreich ist und nur Zeit verschwendet.Die O2 my Service App ist absolut nicht hilfreich, da Paketverlust garnicht wahrgenommen wird und bei Internetabbruch auch nichts unternommen wird. Das Problem kann die App niemals lösen. Augenscheinlich funktioniert bei O2 so gut wie