Lag-Spikes und Verbindungsabbrüche bei O2 Internet in München

Hallo zusammen,

ich habe Probleme mit meiner O2-Heim-Internetverbindung in München. Beim Online-Spielen (z. B. in Spielen wie Valorant oder League of Legends) treten gelegentlich Lag-Spikes und kurze Unterbrechungen auf (ein paar Sekunden), bei denen die Verbindung hängt oder abbricht.

Ich habe Ping-Tests zu 8.8.8.8 (Google DNS) durchgeführt: Der Durchschnitt liegt bei ca. 19 ms, was okay ist, aber es gibt Spitzen bis zu 155 ms und leichten Paketverlust (ca. 0,85 %). Ich habe kürzlich meinen Modem gewechselt, aber das Problem bleibt bestehen. Die Tests wurden über WLAN auf meinem iPhone gemacht, aber ich plane, es auch verkabelt zu testen.

Hat jemand ähnliche Probleme in München mit O2? Tipps zur Fehlersuche oder Lösung? Ich habe den O2-Support noch nicht kontaktiert, aber vielleicht gibt’s hier Ideen.

Hier sind Screenshots der Ping-Tests (falls ich sie anhängen kann):

•  Erster Test: Sent 86, Received 85, Lost 1 (1.16% Loss), Avg 18.233 ms, Max 52.499 ms

•  Zweiter Test: Sent 117, Received 116, Lost 1 (0.85% Loss), Avg 19.226 ms, Max 154.992 ms

Vielen Dank im Voraus!

Gruß