O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

ich habe eine neue Multi-Sim Karte bekommen und diese ins Handy eingesetzt u. aktiviert.Karte, auf der die PIN-Nr.u.PUK-Nr.stehen, verloren gegangen.was kann ich tun?Kann ich PIN u.PUK nochmal bekommen?

Ich habe einen neuen Vertrag von o2 erhalten, die SIM Karte ist schon längst aktiviert trotzdem habe ich immer noch kein Netz in meinen Einstellungen steht "SIM Karte nicht Konfiguriert" ich habe aber auch noch nicht mal eine Rufnummer erhalten  kann mir bitte wer helfen.

Hallo, ich kann seit Wechsel auf die neue SIM-Karte nicht angerufen werden, Es kommt die Ansage, dass meine Telefon-Nr. nicht vergeben sei, allerdings kann ich von meinem Handy mit End-Nr. 778 telefonieren.  Whats App funktioniert auch. Bitte schnellstmögliche Prüfung, da ich erreichbar sein muss. Das Mobilfunknetz soll getrennt sein. Wie kann das aktiviert werden?

Hallo Liebe Community, Ich habe mir vor ein paar Wochen den O2 Blue All In Vertrag Online bestellt. Meine Geräte sind zwar, nach einigen Lieferproblemen und Neubestellung über die Hotline, ordnungsgemäß angekommen, allerdings Meine SIM-Karte, inklusive der beiliegenden Multicard, nicht. Also habe ich bei der Hotline ein Ersatzpaket bestellt, welches ebenfalls nicht angekommen ist. Nun bin ich heute zu einem O2-Shop in meiner Nähe gegangen und habe mir eine SIM-Karte geben lassen, welche auch einwandfrei funktioniert. Allerdings konnte der Verkäufer mir keine Multicard aushändigen, da diese ja schon bei der Ersatzkartenbestellung vom Hotline Mitarbeiter aktiviert wurde. Nun meine Frage, wie bekomme ich nun diese im Tarif enthaltene, kostenfreie Multicard und muss ich diese dazu erst deaktivieren? Auch habe ich die Vertragsdaten mit der Kundennummer und dem entsprechendem Kundenkennwort leider noch nicht erhalten. Mit freun

Hallo, meine Mutter ist zur Zeit bei mir zu Besuch und hat ihren PIN vergessen.  Kann ich den anhand Ihrer Telefonnummer für sie anfordern oder zurück setzten lassen ? Dankeschön

Hallo habe ein vertrag mit ein ipad abgeschlossen Nur die simkarte wurde zugestellt aber nicht bei mir zuhause oder woanders wo ich gefragt habe was kann ich machen bei dpd können sie mir nix sagen sehr unfreundlich bei dpd

Hallo, ich habe eine Multicard im Handy und eine im Tablett-PC. Bisher lief alles problemlos. Handy bekam Anrufe, Tablett-PC nicht. Seit gestern jedoch klingelt mein Tablett-PC bei jedem Telefonat und will mir ein Gespräch aufzwingen! Da ich am Tablett PC keine Anrufe entgegen nehmen will (wer will schon im Zug, im Flughafen, im Café usw. ein Gespräch offen entgegennehmen? Oder haben alle O2 Mitarbeiter nur noch ein Tablett-PC und ein Bluetooth-Knopf im Ohr?) Letzteres scheint wohl so zu sein, denn in der Multicard-Einstellung bekomme ich jetzt die Mitteilung: Bitte beachten Sie: Bei Ihrer Multicard klingeln ab sofort alle Geräte. Es ist nicht mehr erforderlich, dass Sie ein Gerät festlegen, auf dem Sie Anrufe zuerst empfangen wollen. SMS und MMS Empfang müssen aber weiterhin einer SIM Karte und damit einem Gerät fest zugeordnet werden. Wie kann ich den Empfang von Telefonanrufe für das Tablett PC abstellen?

Wie kann ich meine Pin ändern?

Hallo Ihr lieben, ich habe vor 2 Tagen eine neue Sim-Karte erhalten und natürlich noch am selben Abend aktiviert. Seitdem warte ich auf die Freischaltung. Über die Hotline und den Chat ist niemand zu erreichen. Überall heißt es, dass ein erhöhtes Aufkommen vorliege und ich es später erneut versuchen soll. Es kann doch nicht sein, dass man 2 Tage auf die Freischaltung warten muss. Ich hoffe, hier kann mir jemand helfen. LG Sancor

Hallo! Ich habe eine Multicard erhalten und aktiviert. Nun kommen keine Anrufe auf der Multicard an. Was muss ich einstellen, damit dies funktioniert? Ich möchhte über diese SIM Karte telefonieren. Zusätzliche Programme zum Blockieren von Anrufen nutze ich nicht. Grüße Kathleen Heinrichs 

Hallo, habe meinen PUK falsch eingeben bitte um Hilfe

SIM-Karte: Habe dreimal die falsche PIN eingegeben und PUK1 ist nicht mehr vorhanden, wie bekomme ich die Karte wieder frei?

Ich möchte die dauerhafte Übermittlung der Rufnummer aktivieren und bekomme es mit den Codes wohl nicht hin. Hat O2 da etwas gesperrt? Wie bekomme ich die Freischaltung?

Lieber Kundensupport, da ich meine Pin 3 mal falsch eingegeben habe, benötige ich meine Puk. Deshalb will ich diese in meinem Kundenbereich einsehen, was aber nicht möglich ist, da die betreffende Seite leer bleibt, wenn ich auf "Anzeigen" klicke. Zur Veranschaulichung habe ich zwei Screenshots angehängt. Vielen Dank im Voraus.

Hallo, mein Handy ist nach langer Zeit wieder ausgegangen und jetzt weiß ich den Pin nicht mehr. Ich habe auch schon in O2 geguckt aber der Dienst funktioniert wohl nicht so ganz. Wie auch schon hier : https:// titt bei mir das gleiche Problem auf.Es lässt sich nichts anzeigen. Ich bezweifel auch das das was mit dem Browser zutun hat. Was gibt es noch für Möglichkeiten? Kann O2 den Puk und Pin per Mail schicken? MFG

Hallo. Ich benötige für ein neues Handy eine Nano-SIM-Karte. Muss ich bei MeinO2 "SIM-Karte tauschen" oder "Zusatzkarte bestellen" auswählen? Bei "SIM-Karte tauschen" kommmt nur "SIM-Karte aktivieren" und dass dieser Service nur zur Verfügung steht, wenn mir eine neue SIM-Karten per Post zugestellt wurde. Ich habe aber noch meine alte SIM-Karte (aus BASE-Zeiten). Den (alten BASE-) Vertrag habe ich heute verlängert, aber ohne neue SIM-Karte. Muss ich für eine Nano-SIM für das neue Handy nun eine Zusatzkarte bestellen? Danke für die Hilfe.

Bitte um Aktivierung von der Sms Anruferinfomation

Hallo, ich habe eine neue SIM Karte angefordert. Ich habe ein neues handy, in das die alte SIM Karte nicht mehr passt. Wie kann ich die gespeicherten Daten (z.B. Kontakte) auf der alten SIM Karte auf die neue Karte übertragen ? Das alte Handy hat leider ein relativ altes Betriebssystem. Danke

Sehr geehrtes O2-Team, meine Telefonnummer wird trotz eingeschalteter Rufnummernübertragung nicht übermittelt. Ich habe Handy-seitig bereits aktiviert, dass meine Anrufer-ID übermittelt wird. Ich habe auch schon versucht von seitens o2 die Übermittlung einzuschalten (mit dem Code: *31#) Leider erreiche ich telefonisch niemanden, der mir das einfach fix einstellen kann... Nebenbei: Die Möglichkeiten mit einem o2-Mitarbeiter zu sprechen haben arg nachgelassen. Ich habe jetzt einen neuen Vertrag bei o2 (über einen Drittanbieter abgeschlossen, deswegen auch eine neue Nummer) und muss sagen, dass ich vor 10 Jahren leichter Antworten auf meine Fragen finden konnte... Schönen Gruß

Hallo zusammen, ich möchte gerne, dass für meine Rufnummer eine komplette Drittanbietersperre eingerichtet wird. Vielen Dank. Samsy

Hallo o2 Team, ich habe das gleiche Problem. Base Sim Karte lässt sich nicht aktivieren und kann mein neues Telefon nicht nutzen obwohl ich mich extra rechtzeitig um Ersatz gekümmert hatte bei Base. Ich bitte auch um Hilfe. Entweder Aktivierung der alten SIM (Kartennummer kann ich gern zur Verfügung stellen) oder durch Versand einer neuen o2 -SIM. mit freundlichen Grüßen Nina Edit Bielo: eigenen Thread gegeben

Meine zweite SIM hat keinen Kontakt zum Netz mehr. Nach der Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel ist seit Wochen kein Telefonat oder Internet mehr möglich.  Was ist da passiert?

Hallo. Ich habe mir vor kurzem eine Nano-SIM-Karte, die meine normale SIM-Karte ersetzen soll, bestellt, die ich heute aktivieren wollte. Ich habe alle Methoden ausprobiert, allerdings funktioniert es nicht. Was kann ich noch tun? Ich bin ziemlich ratlos und enttäuscht.

Ich habe einen Neuvertrag gemacht und mir dazu ein Handy bestellt. Dann bei o2 angerufen und die meinten ich müsste dann 2 Verträge zahlen und hat mir dann ein Angebot inkl. Handy angedreht. So dann hatte ich 2Handys und 2versch. Verträge bestellt. Dann angerufen, 1Handy konnte storniert werden, das andere ist auf dem Weg - eine Mail kam nicht, dass es versendet wurde. Beide Verträge storniert - hab dann ne SMS bekommen, dass meine Verlängerung ab jetzt aktiv ist und eben eine Bestätigung, dass meine neue SIM Karte gesendet wird. Ich hab extra 2x angerufen um sicher zu gehen, dass alles storniert wurde ausser das Handy und es wurde mir bestätigt. Was soll das denn jetzt bitte? Soll ich die SIM einfach nicht annehmen? Dann wird sie doch zurück geschickt und der Vertrag nichtig, oder?

Hallo, seit kurzem log sich die Sim-Karte meiner Rufnummer 0175********777 nach ca 1/2 Minute wieder aus. Datenverkehr und Voice nicht mehr möglich. Ich vermute eine defekte Sim Karte. Ist es möglich das sie mir eine neue Sim Karte zusenden? Gruß U.J. Edit Bielo: Daten anonymisiert