O₂ Prepaid

Hallo, ich habe mir gerade bei Amazon einen Surfstick Huawei E3531 in weiß gekauft. Leider hat mir der Verkäufer nicht mitgeteilt, dass der Stick nicht SimLock-frei ist. Kann man den trotzdem entsperren?. Viele grüße

Guten Abend,die Prepaid-SIM Karte, die auf meinen Namen läuft, ist gesperrt, obwohl ein Guthaben vorhanden ist.  

Hallo,ich habe ein Handy Samsung J3. Bisher hatte mein Handy einwandfrei funktioniert.Aber seit 3 Tagen bekomme ich immer die Anzeige “ Kein Netz - Ausgewähltes Netz (o2-de) nicht verfügbar. Ich habe verschiedene Einstellungen vorgenommen - ohne Erfolg. Guthaben ist vorhanden. Auch die Netzabdeckung ist unter meiner Postleitzahl sehr gut. Liegt es vielleicht doch an einer Einstellung ? Ich bin ein “Neuling” im Umgang und einstellen des Handys.Mit freundlichen Grüßen

Hallo,ich würde gerne mein Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufladen. Nur funktioniert das Standard-Verfahren (SMS an die Kurzwahl 56656) nicht, da ich mit meinem reinen Datentarif (O2 Internet-To-Go Tarif) keine SMS versenden kann.Komme ich auf anderem Weg an die Daten für die Überweisung?DankeTom

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um sofortige Freigabe. Bitte um Bestätigung. MfG Heinz Schöllhammer

Guten Tag ich habe eben eine aufladekarte im Wert von 30€ gekauft, habe den Code eingelöst, es war aber nichts auf der Karte drauf. In der Nachricht stand ihr Guthaben beträgt 0 Euro, wie bekomme ich jetzt die 30 Euro 🤔

 moin, ab morgen werden die neuen Prepaid Tarife aktiv mit 5G,😎allerdings ohne die Datentarife und Jahrestarife.Mal sehen, obs weitere Änderungen gibt.😉 Noch mehr Leistung bei O2 Prepaid:O2 öffnet 5G für seine Prepaid-Kund:innen und startet preisattraktives AngebotO2 Telefónica schaltet die O2 Prepaid Tarife S, M, L für sein leistungsstarkes 5G-Netz zum 6. Juni 2023 frei. https://www.telefonica.de/news/corporate/2023/05/noch-mehr-leistung-bei-o2-prepaid-o2-oeffnet-5g-fuer-seine-prepaid-kundinnen-und-startet-preisattraktives-angebot.html?cat=pressemitteilungen  Update 15:15 Uhr: o2 bestä­tigt inzwi­schen gegen­über teltarif.de, dass auch die Prepaid-Daten­tarife und die Prepaid-Jahres­tarife keine 5G-Frei­schal­tung erhalten, also tatsäch­lich nur die Prepaid-Tarife S, M und L. Ende des Updates.https://www.teltarif.de/o2-prepaid-5g-freischaltung-bestandskunden/news/91911.html  Weitersurfgarantie: Ist das Inklusiv-Volumen verbraucht, können Kund:innen bei gedrosselter Geschwindigkeit w

Hallo liebe Community, ich besitze eine Prepaid SIM-Karte von O2-Loop. Im Zuge des Kaufes eines neuen Smartphones brauche ich dafür nun das Nano-SIM-Format. Bei der Beantragung im “Mein-O2” Online Bereich ist mir aufgefallen, dass dort mir ein völlig unbekannter Name mit unbekannter Adresse in den Persönlichen Daten steht. Daher kann ich auch nichts beantragen o.Ä., weil ja offensichtlich nicht meine Daten bei der Registrierung verwenden wurden.Meine SIM-Karte habe ich in etwa 2002 oder 2003 in einem stationären Shop gekauft und dann von Handy zu Handy „weitervererbt“. Wie kann ich nun das Problem lösen? Ich würde gerne meine Nummer behalten und entsprechende neue SIM mit meinem Namen inkl. Daten registrieren. Vielen Dank im Voraus

Hallo zusammen,wie kann man die Nummer des gekündigten Vertrags zu Prepaid beides bei O2 mitnehmen?In mein O2 geht es nicht.Danke für eine schnelle und machbar Artwort. GrußPeet

Meine Frage, wie kann es sein, dass O2 einfach den bestehenden Tarif erhöht? Vereinbarung ist, dass der gebuchte Tarif automatisch nach 28 Tage verlängert wird, solange ich diesen nicht kündige. Jetzt habe ich zwei Monate in Folge von O2 Prepaid L für 9,99€ auf 19,99€ eine Erhöhung erhalten. Nachdem ich mich beschwert habe, hat O2 es auf O2 Prepaid S geändert zum Preis von 9,99€. Jetzt nach 28 Tage wird mir erneut eine Erhöhung abgebucht von 12,99€ für den S-Tarif. Ist das rechtswidrig was hier eigentlich passiert? Ich habe jetzt erstmal mein Geld zurückerhalten, aber stehe auch ohne gebuchten Tarif da. Die sind vertraglich gebunden halten sich aber nicht daran. Ich habe zu keiner Zeit gekündigt und seit April erhalte ich jedesmal eine Erhöhung zum bereits bestehenden Tarif. O2 sowas kann auf länger Zeit nicht gut gehen für das Unternehmen. 

Hallo Liebe Community, habe mein altes V3 gefunden könnt ihr bitte den code für die simlock schicken? LG.  imei XXXXXEdit o2_Antje: IMEI Nummer entfernt / 25.05.2023 / 10:58 Uhr

Ich habe heute um 18Uhr06 im ALDI einen Prepaid Bon zu 15€gekauft. Um 19Uhr48 wollte ich mein Guthaben aufladen. Das war nicht möglich, da die Auskunft kam, daß dieser Bon schon benutzt sei. Edit: verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer, 27.05.2023, 20.08 Uhr, o2_Micha

Hallo, ich nutze aktuell den o2 M mit der 15 GB-Aktion anlässlich eures Geburtstages.Jetzt möchte ich gerne in den neuen Tarif o2 M mit dauerhaft 18 GB für 14,99 Euro wechseln, wenn natürlich ausreichend Guthaben vorhanden ist – das ist mir bekannt, ist das möglich?→ https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/flextarife/prepaid-m/Wenn es möglich ist, dann könnt ihr gerne gleich den Tarifwechsel für mich vornehmen. 

Nun muss ich halt auch dasselbe schreiben, was schon andere geschrieben haben..meine Prepaid Internet 2 Go ist trotz Guthaben nicht mehr aufgeladen worden. Dies ist sehr schlecht, da die Karte weit weg in einem Router steckt und ich im Falle einer Reaktivierung keine SMS empfangen kann, da nicht Vorort. Was gibt es denn für Möglichkeiten, die Karte wieder zu aktivieren..Guthaben ist ja da. Andreas

Hallo,ich möchte im Urlaub/Campingplatz einen mobilen Router (ZTE MC801A) verwenden. Ich habe einen o2 Free Unlimeted Max (2021) Vertrag mit einer zweiten Karte. Leider bekomme ich keine Internetverbindung mit den iPad oder Handy, wenn ich den Browser öffne.  im Menü des ZTE steht allerdings, das eine Internetverbindung besteht und Daten ausgetauscht werden.  Systeme habe ich mehrfach zurückgesetzt und auch neu gestartet.  In den Einstellungen steht bei APN:o2 Internet Prepaid.  Habe ich hier etwas falsch gemacht? LG Mörich

Hallo liebe O2 Community, ich habe mein Guthaben aufgeladen. Mein Konto ist also genügend gedeckt. Aber mein Tarif wird nicht mehr automatisch abgebucht. Über die O2 App steht „wartet auf Aufladung“. der Tarif wird jedoch nicht automatisch abgebucht! Ich bitte um schnelle Hilfe, da jetzt auch die Feiertage kommen, und wenn das App Bonus auch abgelaufen ist, wird das von meinem normalen Guthaben abgezogen, so dass es sein kann, das mein Konto dadurch nicht mehr gedeckt ist.  vielen lieben Dank. 

Hallo,da ich meine Prepaid-Karte nur selten nutze habe ich nicht darauf geachtet wieviel Guthaben auf der Karte ist um den aktivierten Tarif auch immer rechtzeitig begleichen zu können. Hierdurch wurde verständlicherweise die Karte gesperrt.Nun habe ich aber vor etwa drei Wochen das Guthaben ausgeglichen und aufgeladen und doch ist meine Karte immer noch gesperrt. Kann das bitte mal geprüft werden?Danke o2_Giulia, 14.04.2023, 13:41: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu O₂ Prepaid

Guten Tag,ich möchte Guthaben auf meine Prepaid Sim Karte aufladen, indem ich von meiner Bank Geld überweise. Leider kann ich keine SMS an 56656 versenden. Wahrscheinlich, weil mein Guthaben (0,64€) am 22.04.2023 abgelaufen ist. Stimmt das?Wie komme ich jetzt an die 4-stellige Prüfnummer? Oder ist das die übliche Nummer (Geburtstag?)?Ansonsten muss ich die IBAN DE73 7002 0270 0005 7169 77   sowie   meine Handynummer angeben?!Wenn ich z.B. 0,01 € überweise, wie lange ist dann mein Guthaben gültig?Viele Grüßesiirhenry

Guten Tag,ich habe mein Vertrag ungefähr vor knapp einem Monat gekündigt und eine guthabenauszahlung beantragt das Geld wurde auch von der o2 App abgebucht wann kriege ich dass Geld auf mein Bankkonto?Mit freundlichen Grüßen Edit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 20.03.2023, 15.53 Uhr, o2_Micha

Hallo,Bisher war die Mailbox Abfrage trotz gebuchter Allnet Flat bei Prepaid nicht kostenlos und wurde mit 9 Cent pro Minute berechnet. Habe den neuen Prepaid S und 1 Cent Guthaben und kann dort die Mailbox kostenfrei anrufen. Wurde das bei den neuen Tarifen mittlerweile geändert und die Mailbox Abfrage ist mittlerweile endlich kostenlos? Edit: Hat sich erledigt,ist doch weiterhin kostenpflichtig.

Hallo, ich würde gerne den einmal gebuchten und dann zunächst „gekündigten“ PrepaidTarifmy Prepaid basic für nächsten Monat erneut buchen, dies ist aber leider nicht möglich. Gibt es den nur für ein Monat zu buchen ? 

Was sind die Kosten von Roaming in Türkei.wenn ich in Türkei bin und ins türkische Mobilnetz Anrufe,warum greift da das Minuten Pack nicht,das ich extra gekauft habe..Bei unter einer Minute wird schon 4-5 € berechnet..ist das korrekt?28.08.2022 16:27 o2_Katja verschoben aus Mobilfunkrechnung

Hallo 02 Community, ich habe keinen kostenlosen App Bonus gebucht und eine teurer Monatliche version möchte ich ebenfalls nicht buchen. Wenn ich mir für insgesamt das dritte mal das Day Pack unlimited buchen möchte, tritt diese Fehlermeldung auf ( Die gewählte Option ist leider mit Ihrem Tarif nicht buchbar. In Mein O2 finden Sie passende Angebote unter Tarif & Optionen. )Ich habe es schon über den Computer Browser versucht zu buchen doch leider bin ich damit auch nicht erfolgreich gewesen. mit freundlichen GrüßenPhantomTex. 

Guten Abend,Ich habe ein NOKIA 100 im Schrank gefunden. Ich möchte dieses mit neuer SIM Karte von Vodafone benutzen und muss hierzu das Gerät entsperren. Wie komme ich an den Code.Danke für die Mühe

Von meinem Konto wurden 0,99 für Surf-Dayflat-Voice abgebucht. Warum? Was ist das, das habe ich nicht gebucht.