Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Prepaid Tarif Kündigung zurücknehmen

  • Okt. 9, 2023 2:56 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 279 Aufrufe
Besucher:in

Moin, wie muss ich vorgehen um eine Kündigung des Prepaid Tarifes stornieren und kann ich das auch online erledigen. 

Lösung von poales

@Grabläufer 

moin, meinst du das du ein Pack abbestellt hast?

Dann nutze nachher den Chat

O2 Prepaid-Chat

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

Zur Antwort springen

    8 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • Okt. 9, 2023 5:01 AM UTC

    @Grabläufer 

    moin, meinst du das du ein Pack abbestellt hast?

    Dann nutze nachher den Chat

    O2 Prepaid-Chat

    Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

    Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Okt. 9, 2023 5:42 AM UTC

      Hallo @Grabläufer,

      geht es um die Kündigung der Prepaid Karte direkt? Wenn ja, wie erfolgte die Kündigung?

      LG

        Besucher:in
        • Grabläufer
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 9, 2023 5:48 AM UTC

        Ja es geht um die Kündigung der Prepaid Karte. LG 

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Okt. 9, 2023 5:49 AM UTC

        Hallo @Grabläufer,

        Wenn ja, wie erfolgte die Kündigung?

        LG

         

          Besucher:in
          • Grabläufer
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 9, 2023 5:54 AM UTC

          Moin ich möchte die Kündigung gern wieder rückgängig machen.. Finde aber auf der o2 Homepage keine Infos wie ich da vorgehen muss.. 

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Okt. 9, 2023 5:56 AM UTC

          Hallo @Grabläufer,

          dass haben wir verstanden. Hast du von O₂ die Kündigung erhalten, kann man diese nicht mehr zurücknehmen.

          LG

            poales
            Legende
            • poalesLegende
            • Legende
            • Okt. 9, 2023 6:45 AM UTC

            @Grabläufer 

            du kannst dir eine kostenlose Freikarte bestellen,

            die Rufnummer portieren und das Guthaben gekündigten Prepaid SIM auszahlen lassen.

            https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/flextarife/prepaid-9ct/

             

            https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

             

            Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
              o2_Solveig
              • o2_SolveigModeratorin
              • Moderatorin
              • Okt. 25, 2023 12:01 PM UTC

              Hallo @Grabläufer ,
              herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
              Du hast hier schon tolle Hilfe bekommen. 
              Leider kann die Kündigung nicht mehr zurück genommen werden. 
              Konnte dir der Tipp von poales weiter helfen  ? 
              Gruß, Solveig 

              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica