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Moin, wie muss ich vorgehen um eine Kündigung des Prepaid Tarifes stornieren und kann ich das auch online erledigen. 

@Grabläufer 

moin, meinst du das du ein Pack abbestellt hast?

Dann nutze nachher den Chat

O2 Prepaid-Chat

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.


Hallo @Grabläufer,

geht es um die Kündigung der Prepaid Karte direkt? Wenn ja, wie erfolgte die Kündigung?

LG


Ja es geht um die Kündigung der Prepaid Karte. LG 


Hallo @Grabläufer,

Wenn ja, wie erfolgte die Kündigung?

LG

 


Moin ich möchte die Kündigung gern wieder rückgängig machen.. Finde aber auf der o2 Homepage keine Infos wie ich da vorgehen muss.. 


Hallo @Grabläufer,

dass haben wir verstanden. Hast du von O₂ die Kündigung erhalten, kann man diese nicht mehr zurücknehmen.

LG


@Grabläufer 

du kannst dir eine kostenlose Freikarte bestellen,

die Rufnummer portieren und das Guthaben gekündigten Prepaid SIM auszahlen lassen.

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/flextarife/prepaid-9ct/

 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

 


Hallo @Grabläufer ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast hier schon tolle Hilfe bekommen. 
Leider kann die Kündigung nicht mehr zurück genommen werden. 
Konnte dir der Tipp von poales weiter helfen  ? 
Gruß, Solveig 


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