O₂ my Handy & Finanzierung

Hallo liebe o2 Community, ab wann wird das Samsung Galaxy Z Fold 3 und die Galaxy Watch4 bei euch versendet? Diejenigen die direkt bei Samsung bestellt haben, haben bereits ihre Geräte erhalten.

Hallo, meine Versicherung ist im August abgelaufen. Wie kann ich ein neues erstellen? Vielen Dank im Voraus.    o2_Ines. Beitrag verschoben.

Und zwar ich habe ein handy bestellt es ist noch nicht da aber mit ein mal steht es under abgeschlossen da aber steht noch nicht das es raus ist   was kann was soll das heißen also steht noch nicht es ist auf dem weck sonstiges 

Hallo,ich habe mir das neue iPhone bestellt. Hat alles gut geklappt, hab auch beide Mails erhalten. Seit gestern fängt o2 an die Geräte auszuliefern. Das Problem ist, ich hab keine Ahnung, ob meins mit dabei ist, da mir nichts gesagt wird. Mir wird weder gesagt, ob mein Gerät mit dabei ist oder ob’s länger braucht und falls ja wie lange es braucht :/Als Status wird mir “Vorbestellung” angezeigt, was es ja garnicht mehr sein kann, da die Geräte bereits ausgeliefert werden  Ich weiß garnicht wann ich mit meinem Gerät rechnen kann 🤷‍♂️

Ich habe vorhin per Chat mein Vertrag verlängert, und jetzt habe ich eine Email bekommen in der, der monatliche Preis des Handys nicht stimmt.Es hieß ich spare 2,50 pro Monat beim Handy. Ist das ein Fehler in der Email oder ist da ein Fehler bei der Bestellung passiert?

Hallo, ich habe am 16.09. meinen Vertrag, inklusive der Bestellung eines iPhones 12 128 GB, verlängert. Anschließend bekam ich sofort eine Nachricht mit der Bestätigung des Auftrags zugestellt. Soweit so gut! Seither habe ich aber nichts mehr von O2 gehört. Der Status in der App ist immer noch "Vorbestellt". Dabei wurde das iPhone zum Zeitpunkt meiner Bestellung als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Eine etwas transparentere Statushistorie wäre wünschenswert. Vorbestellt, in Bearbeitung, im Versand, … Oder bin ich zu ungeduldig?Oliver

Hi, Ich habe fast 1 Monate lang ein IPhone 12 bestellt, die Status von Handy immer noch Vorbestellung.. Wann habe ich des bestellt, dann die Lieferung  Zeit war  3-5 Tage…..Kann ich des stornieren?  Vielen Dank

Ich habe ein Samasung Galaxy Flip 3 in Pink bestellt der Bestellstatus bleibt aber dauerhaft auf Vorbestellung Stehen.Die Schwarze Version ist aber auf Lager ist es möglich die Farbe des Gerätes zu ändern damit ich es endlich geliefert bekomme ? LGEdit o2 Antje: Titel zwecks Übersicht angepasst

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen ein s21 ultra 5G-Telefon bestellt und gestern meine SIM-Karte erhalten! Ich möchte wissen, wann mein Telefon kommt!

Hallo ab wann ist das iPhone 12 wieder lieferbar?  liebe Grüße 

Moin, Ich habe eine Frage zu MyHandy Vertrag. Ich wollte mich jetzt registrieren, allerdings finde ich meine Rechnung mit der Vertragsnummer nicht mehr. Wie komme ich daran? Allerdings liegt das Kaufdatum schon einige Zeit in der Vergangenheit. Können Sie mir weiterhelfen? Danke im VorausDennis 

Hallo habe am 29.08. 2021 ein iPhone 12 bestellt. Dort stand sofort lieferbar, nun steht immer nur Vorbestellung. Mich würde interessieren wie lange es noch dauern kann. Lg 

Ich habe am 18.03.21 eine Samsung galaxy watch4 LTE Classic gekauft und keine Rechnung erhalten.Heute läuft die Aktion ab. Es scheint Methode bei O2 zu sein. Sehr ärgerlich dieses Verhalten und wird dem Verbraucherschutz gemeldet.  Edit o2_Matze Beitrag aus dem Digitalen Wohnzimmer verschoben

Hallo, hab am 12.09 meinen Vertrag verlängert und dazu das S21 Ultra  Erst stand 2 bis 3 Wochen Lieferzeit und heute 1 bis 2 Wochen. Seit Freitag steht im Status in Bearbeitung. Wie lange kann es Jetzt noch dauern Wochen oder Monate?

Ich soll jetzt anscheinend aus dem nichts im 2 Monat schon das Handy vollständig abzahlen. Mein Vertrag wurde stillgelegt. So ein Betrag ist für mich aktuell nicht möglich. Was kann ich jetzt machen ?

Hallo,  Ich habe mir vor ungefähr 3-4 Tagen das iPhone 11 Pro Max bestellt und hab auch meine Auftragsbestätigung bekommen. Aber jetzt sind 3 Tage vergangen und ich hab immernoch keine Versandbestätigung oder ähnliches erhalten. Ich wollte fragen ob das normal ist. Unter ‘Meine Bestellungen’ steht auch nichts von meiner Bestellung, Da bin ich mir aber nicht sicher ob es denn mein Fehler war und ich nicht eingeloggt war vor der Bestellung, doch nun kann ich nicht einmal nachgucken was mit meiner Bestellung los ist.

Hallo, ich warte schon seit Tagen auf meine E-Mail für die Versandbestätigung von meinem iPhone 12. Obwohl in meiner Anzahlungsanforderung stand das die Ware umgehend nach Zahlungeingang versandt wird. Hat da jemand anders ebenfalls Probleme?Mit freundlichen Grüßen.

Hallo Liebes o2 Team, ich habe mir vorhin das IPhone 13 Pro bei euch bestellt. Allerdings gab es nur die Möglichkeit dies in Kombination eines neuen Vertrages zu bestellen, obwohl ich langjähriger Bestandskunde bin und einen bestehenden Vertrag bereits besitze. In den letzten Jahren gab es immer die Möglichkeit das Handy ohne einen zusätzlichen Tarif zu erwerben. Denn ich habe vor kurzem erst meinen Vertrag verlängert und kein neues Handy dazu gewählt, da ich auf das IPhone 13 warten wollte um es mir im Nachhinein bei ihnen zu erwerben. Meine Frage an euch, gibt es die Möglichkeit den Vertrag zu widerrufen und trotzdem das Handy in Finanzierung zu erhalten? Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen. :) Ganz liebe Grüße. :) 

Wieso gibt es so wenig Aktuelle Smartphones ohne Vertrag zu kaufen. Finde es schon etwas schade. Das iPhone 11 ist 2 Jahre alt und nicht wirklich mehr aktuell was neues gibt es aber leider nicht. (12 mini lass ich mal weg das ist viel zu winzig)  Warum ist das so O2 Team   Danke für Antworten

 Hallo, ich habe ein ähnliches Problem mit dem User hier: Ich habe mich über Deinhandy für einen Handy Vertrag beworben. Wir haben festgestellt, dass mit dem Vertragsbeginn etwas nicht stimmt. Um eine Stornierung an Deinhandy gebeten, sagten sie mir, ich solle erneut eine Anfrage erstellen und die erste Lieferung nicht erhalten. Ich habe am selben Tag einen weiteren Vertrag beantragt.Später bekam ich auch eine Stornierungsbestätigung von ihnen. (Außerdem haben Sie mir beim Nachfassen auch bestätigt, dass ich nur einen Handy-Vertrag habe)Allerdings habe ich vor kurzem nach meiner Schufa gefragt. Es scheint, als ob es zwei O2-Verträge gibt, die am selben Tag erstellt wurden. Und das Schlimmste ist auch, dass Sie bei Ihrer ersten Anfrage nach meinem Schufa-Score 97 Punkte erhalten haben. Am selb

Hallo! Ich habe mir heute ein neues Telefon bestellt. Die erste Email habe ich sofort erhalten, mir fehlt aber die zweite Email. Kann sich sowas auch mal verzögern? Nicht dass es an irgendwas gescheitert ist.

Hallo und Guten Morgen, ich habe mich für die vorzeitige Abzahlung von MyHandy entschieden nun stand da Abbuchung am 18.09.2021. soweit so gut. heute ist der 20te und es wurde immernoch nicht abgebucht  Hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht etwas vorzeitig abzuzahlen oder kommt das immer verzögert ? 

Hallo,ist es möglich das iPhone 12 Pro Max ohne Vertrag zu bestellen? Wenn ja, wo? 

Hallo,hatte am Freitag Abend ein Handy bei O2 bestellt, wollte nun wissen wann es ca. ankommt.Hatte am Freitag Abend auch direkt den 1.00€ überwiesen. Auf dem bestellvertrag steht sofort lieferbar.Lg

Guten Morgen Ich sollte am 4.09.2021 eine Anzahlung von Ein Euro leisten da die von einem anderen Konto raus gingen wurden sie wieder zurück überwiesen so hatte es der Kundenservice erklärt. Dann hatte ich mit einem Mitarbeiter telefoniert der meinte ich bekomme ich Email mit einen alternativ Angebot da hatte ich dann auch 1 Euro per echtzeit hinüberwiesen dies ist jetzt jetzt schon über eine Woche her. Der Kundenservice meinte es wird Im laufe der woche eine Auftragsbestätigung kommen und dann würde das Paket verschickt werden dies ist jetzt auch schon eine Woche her. Es ist jetzt schon über 2 Wochen her hoffe mir kann jemand weiter helfen.