Guten Morgen,
ich habe samstag ein Iphone Xr bestellt 64gb in der Farbe schwarz. Auf raten.
am Montag kam das alternativ angebot das ich 117€ zahlen solle, alles schön und gut,diese habe ich heute morgen ja auch um 9:30 uhr überwiesen.
in der Mail stand sobald ich überwiesen habe wird mein Handy los geschickt und leider steht bei mir in der app „Wird Bald Versandt!“
wieso wird bald versandt? Fliege Samstag in den Urlaub und dann passiert sowas...?
sehr ärgerlich wenn ich ehrlich bin!
jetzt ist meine Frage oder sind meine Fragen?
- Wann wird sich denn mein Telefon bitte auf den Weg machen?
- wann bekomme ich eine Versandbestätigung oder generell eine mail wo drinne steht „Ja ist genehmigt“?
- wann würde dieses Gerät dann wohl bei mir ankommen? Hätte es gerne mit den Urlaub genommen, was glaube ich sonst geklappt hätte.
- Was bedeutet dieses „wird bald versandt“ überhaupt, ist da ein problem meinerseits oder bei o2? Weil ich habe ja alles richtig gemacht. Habe auch noch nie in einem thread dieses „wird bald versandt“ in verbindung mit einem Handy gehört.
Also Fakt ist das ich ziemlich enttäuscht bin, da ich und auch alle meines Freundeskreises eigentlich immer o2 bevorzugen.
sowas hatte ich vorher nie, und auch keiner meiner Bekannten!
ich bitte um schnelle hilfe und Aufklärung!
habe heute schon sehr viel rum telefoniert aber konnte leider Informationen zu dem vorfall noch eine Lösung!
übrigens kann ich im Web also am Mac oder safari am iphone in mein o2 mein iphone nicjt unter den bestellungen sehen, dies geht nur in der app.
