Hallo @Huawei_22_Kunde,

ich helfe Dir da gerne weiter. Dazu brauche ich aber noch ein paar Informationen. Ich schicke Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support. Ich melde mich hier wieder, sobald ich die Informationen von Dir habe.

Viele Grüße Bianca

Hallo @Huawei_22_Kunde,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich werde gerne eine Kopie der Rechnung für Dich anfordern. Für die Kopie werden Dir einmalig 2,00€ in Rechnung gestellt. Ist das so ok für Dich?

Viele Grüße Bianca

Hallo,

klar, ist okay.

Danke,

Gruß

Hallo @Huawei_22_Kunde,

okay dann kümmere ich mich um alles. Die Kopie geht per Post an Deine Kontakanschrift.

Viele Grüße Bianca

Super, danke!

Gruß

Hallo Bianca,

wann kann ich mit der Rechnung rechnen?

Ich versuche seit 2 Wochen über verschiedenste O2 Kanäle an meine Rechnung zu kommen.

Bislang leider vollkommen erfolglos.

Gruß