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Hallo zusammen,

gestern ist meine myhandy Rechnung angekommen.
Leider war der Briefkasten aufgrund Regen nass und die Rechnung ist nur schwer lesbar.

Kann die Rechnung bitte nochmal an mich versandt werden?

Danke,
Gruß

Hallo @Huawei_22_Kunde,

 

ich helfe Dir da gerne weiter. Dazu brauche ich aber noch ein paar Informationen. Ich schicke Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support. Ich melde mich hier wieder, sobald ich die Informationen von Dir habe.

 

Viele Grüße Bianca


Hallo @Huawei_22_Kunde,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

 

Ich werde gerne eine Kopie der Rechnung für Dich anfordern. Für die Kopie werden Dir einmalig 2,00€ in Rechnung gestellt. Ist das so ok für Dich?

 

Viele Grüße Bianca


Hallo,

 

klar, ist okay.

 

Danke,

Gruß


Hallo @Huawei_22_Kunde,

 

okay dann kümmere ich mich um alles. Die Kopie geht per Post an Deine Kontakanschrift.

 

Viele Grüße Bianca


Super, danke!

Gruß


Hallo Bianca,

 

wann kann ich mit der Rechnung rechnen?

Ich versuche seit 2 Wochen über verschiedenste O2 Kanäle an meine Rechnung zu kommen.

Bislang leider vollkommen erfolglos.

 

Gruß


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