Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Ich habe seit Januar keinen Empfang mehr.Selbst wenn man unter dem Funkturm steht kein Netz.Laut O2 liegt eine Störung vor.Aber behoben wird nichts

O2 ist der schlechteste Internetanschluss in Deutschland, es gibt keinen einzigen Tag von 500 Tagen, an dem das Internet gut funktioniert.edit o2_Gerrit 28.10.2024 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Entschuldigung, falls die Frage etwas merkwürdig klingt, aber in der Theorie:Wenn ich meinen Vertrag auf jemand anderen übertragen möchte (Vertragsinhaberwechsel), jedoch vorher meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiere, kann ich den Vertrag danach trotzdem noch übertragen? Also bekommt der neue Inhaber eine neue Rufnummer?EDIT: Enstehen dann kosten außer die für den Wechsel?LG

Bei Events wie Festivals oder Volksfesten kann es temporär zu deutlich größeren Anforderungen an das Mobilfunknetz kommen als sonst.In vielen Fällen finden sich vorsorglich mobile Stationen (MRT - Mobile Radio Trailer), damit wir auch im größten Getümmel nicht komplett abgeschnitten sind von der digitalen Welt. Bestimmt bin ich nicht die einzige die ihre Augen offen hält und mobile Stationen entdeckt, lasst uns sammeln 😎Ich starte mit dem Bremer Freimarkt, Bilder sind letzte Woche vor der Eröffnung entstanden: standsicherMRT auf dem Bremer FreimarktEine persönlicher Livetest der Performance meinerseits steht noch aus, obwohl es dan

Hallo, ich habe das gleiche Problem wie @Cohuna, so wie es aussieht. Wer kann helfen?Danke und Grüße,Peda1

Hi,Vielleicht könnt ihr mir helfen, ich habe seit 2 Tagen absolut gar kein Netz / (+internet) mehr auf meinem Handy. Hab mein i Phone 15 zu dem Vertrag gekauft, der noch nichtmal ein Monat alt ist. bin echt ziemlich verzweifelt, vielleicht habt ihr ja ne Idee, was ich ausprobieren könnte Edit o2_Kathi 29.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Mobilfunkdienste

Nach mehrmaligen Versuchen, die entsprechende Ziffernkombination einzugeben, um auf 25 sec zu verlängern, habe ich die Hotline kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, dass man seitens O2 erst Android bei mir aktivieren müsse. Dies hätte man jetzt getan und das Problem solle gelöst sein. Stimmt aber nicht. Danach mehrmals erneut versucht. Jedesmal kam die Antwort “erfolgreich”, aber dennoch in der Klingeldauer keine Änderung. edit o2_Solveig 30.10.2024, 09:49 Uhr verschoben von Mobilfunk → Mobilfunkdienste 

Seit geraumer Zeit geht mein WLAN telefonie nicht mehr.Karte in anderes Handy getauscht geht auch nicht.Auch verschiedene WLAN getestet geht nicht mehr.Kann eigentlich nur an o2 liegen.Bin in Thailand und benötige hilfe.Danke

HalloBei meinem Handy ist die Zeit bis die Mailbox anspringt zu kurz. Wenn ich aber wähle.   **61*333*30#   dann kommt Verbindungproblem oder MMI-Code falsch Ich habe auch direkt über die Mailbox Auswahl 9 und dann 6 versucht, aber da wird mir keine Auswahl für die Zeit angeboten Wie kann ich die Zeit ändern?Vielen Dank schon malVG Michaela 

LTE Empfang ist seit 4 Tagen miserabel. Habe sonst immer 30-50k mbits. Jetzt sind es nur noch 3-4mbit. Nutze den Homespot als Router mit Aussenantenne. An anderem Ort aufbauen bringt nichts. Der Empfang ist einfach schlecht. Cell id ist 35875075. Hoffe mir kann jemand helfen. Ansonsten läuft es wohl auf Starlink heraus.  o2_Giulia, 01.10.2024, 14:05: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen! Ich würde gerne wissen, ob unsere o2 Basisstation über eine Notstromversorgung über Akkus verfügt und falls ja, für wie lange diese ausgelegt ist.Woher kann ich denn da eine belastbare Aussage bekommen?Es geht um die Basis in 86850 Fischach, Schmutterweg 6Hintergrund ist, dass ich auch im Falle eines Stromausfalls eine laufende Internetverbindung benötige und ich das momentan noch über t-mobile realisiere. Da ich gerade dabei bin, zu o2 zu wechseln, fehlt mir hierzu die Erfahrung im o2 Netz. Vielen Dank, Flo

Hallo zusammen,nachdem iOS jetzt ja auch RCS unterstützt würde ich das gerne auch auf meinem Android Telefon aktivieren.Leider habe ich gelesen (Link), dass O2 (noch) kein RCS für MultiSIM Karten anbietet. Weiß jemand für wann der Support dafür geplant ist?Da ich eine SmartWatch und ein Tablet mit der selben SIM verwende ist Vertrag wechseln leider keine Option.

Leider hilft es wenig bzw. gar nicht sich immer und immer wieder die wiederholten Ansagen vom ausgezeichneten Kundenservice von o2 und minutenlangen Hinweise zu Datenschutz und anderen Themen anzuhören. Gut auf Verkauf getrimmte Mitarbeiter nehmen Anliegen zu Störungen bzw. schlechter Versorgung auf und versuchen einem weiter Produkte zu Verkaufen, die das eigentliche Problem nicht beheben sondern vermutlich verstärken würden.Seit nunmehr 2 Monaten habe ich zu verschiedenen Tageszeiten (z.B. Sonntag morgens um 8:30 und wochentags 22:00, 01:00, 02:00) an 2 Standorten in Reinickendorf Datenraten im Download von unter 1Mbit/s bis 0,1Mbit/sEs wäre schön, wenn sich jemand des Problems tatsächlich mal annehmen würde und nicht immer neue Kunden in das Netz reinquatschen würde. Das geht sonst mittelfristig gegen den Baum.

Wir haben ein Wochenenddomizil in Friedebach/krölpa direkt am Platz kein Netz. Geht man den Berg ein stück hoch kommt zumindest Edge als Empfang. Hat jemand Erfahrungen mit antenne und ähnlichen um das vielleicht zu verbessern.  O2 wollte zurückrufen leider bis heute nicht.Edit o2_Bianca 23.09.24 12:20Uhr: Verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Mobilfunkdienste

Warum ist das Netz in der Staßenbahn Hannover so katastrophal?Ich kann keine Musik streamen und nicht ins Internet. Selbst Speicher leeren, Neustart des Handys hat nichts gebracht. 

Hallo, nachdem ich bei dem Wechsel zu einem neuen iPhone eine neue eSIM installiert habe, lässt sich meine Mailbox nicht mehr deaktivieren. Ich habe es bereits auf allen möglichen Wegen (in der App, per Telefon) versucht. Ich bekomme sogar eine SMS mit der Bestätigung, dass meine Mailbox deaktiviert wurde. Trotzdem schaltet sie sich bei jedem Anruf immer wieder an. Weiß jemand Rat? 

Hallo liebe Com,vllt könnt ihr mir ja Helfen oder Tips geben was ich noch machen kann.Bei uns im Ort gibt es kein DSL und wir sind nun von Vodafone Gigacube Unlimited, den wir 2 Jahre im Betrieb hatten, zu den Mobile Max Unlimited gewechselt. Vodafon hat hier nicht wirklich einen guten Empfang.Wir waren am vergangenen Donnerstag in einem O2 Laden und wollten einen o2 Home M Vertrag mit Router abschließen. Der nette O2 Mitarbeiter meinte wir sollen doch den Mobile Unlimited Max nehmen den es gerade für 50€ gibt, der wäre schneller und besser. Wir haben ihn gefragt was es für Einschränkungen geben würde. Er meinte keine. Unser Router ist der Huawei B818 263.Also Karte ins Handy, Pin entfernt und dann ab in den Router.  Empfang war sofort da und man konnte Surfen und auch schnell Downloaden. Nun ist es so das wir ständig Abbrüche haben obwohl voller Empfang da ist. Unsere Handy´s sind via W-lan verbunden. Surft meine Frau, kann es sein da

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin seit langer Zeit Kunde bei Ihnen und nutze Ihren Service. An meiner neuen Adresse ist die Netzabdeckung jedoch sehr schlecht. Wenn ich die Abdeckungskarte in der “Mein o2”-App überprüfe, scheint es keine Probleme zu geben, aber trotz meiner Meldung wurde mir mitgeteilt, dass kein Problem vorliegt.Wenn das Netz tatsächlich in Ordnung ist, warum zeigt mein Telefon dann oft nur einen Balken an oder verliert manchmal das Signal komplett? Warum funktioniert der Geschwindigkeitstest nicht? Im Haus ist der Empfang fast nicht vorhanden, und direkt vor der Tür ist er nur geringfügig besser.Ich möchte Sie um zwei Dinge bitten: Erstens, beheben Sie das Netzproblem bitte so schnell wie möglich und informieren Sie mich darüber. Wenn dies nicht möglich ist, teilen Sie mir bitte die Möglichkeiten zur Vertragskündigung mit, da der Telekom-Anbieter hier einen deutlich besseren Service bietet. Das Internet verschlechtert sich, sobald ich in d

Guten Abend ich bitte um Hilfe ich habe seit heute Nachmittag kein Netz mehr und auch keine mobilen Daten. Ich bekam eine sms wo ich etwas bestätigen sollte und seit dem ist das Netz weg. Bitte um Hilfe  Edit: o2_Maren 07.09.2024 Uhr / Titel angepasst.  Edit: o2_Maren 07.09.2024 / Rubrik zu Mobile geändert

Hallo! Meine Datenvolumengeschwindigkeit beträgt im Download laut Speed Check in der Mein O2 App max. 50 Mbits und im Upload komm ich auf maximal 20 Mbits.Ich benutze 4G und ein Samsung Galaxy A04s (kauf mir wegen kaputtem Akku bald ein neues) und frage mich, warum komme ich z.B. nicht auf 150-200 Mbits?Hab schon von 02 prüfen lassen, aber die konnten nix finden.Hat jemand eine Idee?Würde mich über Input freuen.Mt freundlichen Grüßen   Carsch

Hallo,es geht um die Rufnummer 0176/****4244Leider funktionieren die mobile Daten nicht mehr. Ich bekomme das 5G Symbol angezeigt und die Telefonie funktioniert!Folgend haben wir schon versucht:Mobile Daten deaktiviert und wieder aktiviert - kein Erfolg Smartphone neu gestartet - kein Erfolg Konfiguration der Zugangspunkte zurückgesetzt - kein Erfolg Smartphone auf Werkseinstellung zurückgesetzt - kein Erfolg Simkarte in ein anderes Smartphone eingesetzt - kein Erfolg Vertrag geändert (Upgrade) - kein Erfolg nach Rücksprache mit der Hotline und einem Techniker wurde mir eine neue Simka

Hallo liebes Team, ich kann meine Visual Voicemail am IPhone 13 nicht aktivieren. Unter der Nummer „333“ werde ich direkt wieder in das Hauptmenü geleitet. Könnt ihr das aus der Ferne bei mir aktivieren?  vielen Dank :)

Hallo zusammen, Ich bin seit ein paar Wochen bei O2 und seitdem bekomme ich keine SMS mehr aus dem Ausland! Ich habe mehrmals die O2-Helpline angerufen, bin zweimal zum O2-Store gegangen und niemand hat mir geholfen. Ich habe alles versucht.O2 sagt einfach, dass das Problem woanders liegt, nicht bei O2, aber WIE? Ich habe meine Handynummer mitgenommen, vorher hat alles super funktioniert (bei anderen Anbietern), mein Mann erhält SMS vom gleichen Absender und ich nicht... Kann mir jemand helfen? Ist das ein Grund, vom Vertrag zurückzutreten?10.07.2024 o2_Katja: verschoben zu Mobilfunkdienste

Inzwischen hat man es geschafft, bei nun mal endlich LTE Band 8/20 auszubauen. Leider fallen meine Geräte jedoch dennoch in Innenräumen ins GSM-Netz zurück, obwohl ein LTE Band 20 Träger verfügbar ist, der stark genug sein sollte (-110dBm RSRP und SINR 9dB).Selbst, wenn ich versuche, Band 8/20 zu sperren, bekomme ich kein Netz. Blockiert O2 hier irgendwie den Zugriff auf LTE Band 8/20? Band Locking auf die restlichen Frequenzen funktioniert.Direkt am Standort bringt das Locking ebenso nichts.Die betroffenen eNBs sind die 52804 und 61457.Das Problem tritt hier an allerhand von Geräten (iPhone 14 Plus, 14 Pro Max, Galaxy S10, Xiaomi X3, usw.) auf. Zusätzlich überschneiden sich an der eNB 67970 die Sektoren sehr stark, was auch durch die Standortbescheinigung der Bundesnetzagentur bestätigt werden kann, weil die verwend

Sehr geehrte Damen und Herren,  leider kann ich aus Handynummer XXXXXXXXXXX kein SMS versenden sondern nur empfangen.  Kann mir jemand weiterhelfen? Ist es vielleicht etwas gesperrt? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe. Schöne Grüße Roxana Edit o2_Bianca: 30.09.2024 11:36Uhr: Rufnummer entfernt.